Leader des services de rencontres en ligne

Une belle rencontre : comment le leader des services de rencontres en ligne gère sa croissance grâce à la tech

L'entreprise s'appuie sur un processus unifié pour répondre aux besoins de ses fonctions Finance et RH au niveau mondial.

Amélioration de l'efficacité du reporting financier

Mise en place de processus cohérents entre pays et marques

Prise en compte des exigences de chaque pays

Amélioration de la collaboration entre les services

Bien qu'elle domine déjà le secteur mondial des sites de rencontres et de réseau social, l'entreprise ne montre aucun signe d'essoufflement. Rien que ces dernières années, les acquisitions et l'expansion organique ont généré une croissance exponentielle pour le leader des services de rencontres en ligne, qui compte 2 500 collaborateurs à travers le monde.

Mais comme pour de nombreuses entreprises florissantes, cette croissance a entraîné de nouveaux défis. La difficulté pour le leader des services de rencontres en ligne était d'utiliser un système traditionnel vieillissant pour gérer ses finances tout en essayant de satisfaire ses effectifs et ses clients à l'international.

Besoin d'un support rapide et flexible

L'entreprise avait besoin de solutions pour continuer à répondre à des exigences financières et juridiques plus strictes tout en renforçant la cohésion de sa culture.

« Nous devons être flexibles, rapides et fiables, déclare un représentant de l'entreprise. Du point de vue de la comptabilité, nous devons être capables de fonctionner à grande échelle de manière plus efficace. »

Notre entreprise était bien trop grande pour s'appuyer sur un système qui ne fournissait pas de bons contrôles. Nous avions besoin de Workday pour devenir plus efficaces.

Solution simple et agile pour l'audit et les exigences réglementaires

Les leaders devaient moderniser la planification financière et d'entreprise ainsi que le logiciel de gestion des effectifs tout en s'adaptant à l'évolution rapide de la technologie.

Grâce à Workday Financial Management, le numéro un des services de rencontres en ligne a pu standardiser ses pratiques d'audit. « Réaliser un audit est bien plus facile désormais, car tout le monde est au diapason, explique un représentant officiel. Il n'y a pas différents contrôles pour différents environnements. »

Tout en se concentrant sur des rapports cohérents pouvant être générés rapidement, le leader des services de rencontres en ligne doit également prendre en compte la personnalisation, l'adaptation des rapports et d'autres activités spécifiques pour répondre aux exigences réglementaires qui varient d'un pays à l'autre. Le représentant officiel de l'entreprise explique que Workday Financial Management leur fournit un socle flexible pour les aider à respecter ces exigences.

« Si notre département fiscal nous explique que tous les pays exigent des déclarations différentes et qu'il est compliqué de s'y retrouver, je peux identifier les éléments qui nécessitent un suivi, la façon dont ils seront suivis et fonctionneront dans notre environnement, et comment ils apparaîtront dans les rapports financiers. Il s'agit pour nous d'un gain de temps considérable et d'une nette amélioration des processus ! »

Workday a renforcé notre cohésion, car nous travaillons tous sur la même plateforme. La Finance obtient des informations directement de la fonction RH par le biais de Workday.

Élimination des silos entre les services Finance, RH et paie

La gestion des ressources humaines, de la paie et des finances dans les différentes entreprises du leader des services de rencontres en ligne nécessite un effort coordonné, surtout en cas de croissance rapide.

Grâce à l'intégration de Workday Financial Management, Workday Human Capital Management (HCM) et Workday Payroll, il est désormais plus facile pour le service Finance de l'entreprise, par exemple, d'obtenir des informations sur les nouveaux collaborateurs.

« Workday a renforcé notre cohésion, car nous travaillons tous sur la même plateforme, explique le représentant de l'entreprise. La Finance obtient des informations directement de la fonction RH par le biais de Workday. Cela nous permet de travailler ensemble plus efficacement. »

Autre exemple des avantages de l'intégration : le programme de remboursement des collaborateurs de l'entreprise pour le développement professionnel et la formation. Les nouveaux systèmes permettent d'acheminer les demandes de remboursement rapidement, enrichissant encore l'expérience collaborateur.

Relier les processus et les collaborateurs au sein de l'entreprise

Le système Workday rapproche les équipes. En reliant des groupes qui opéraient indépendamment, le leader des services de rencontres en ligne peut collaborer, élaborer des stratégies et mener des actions avec plus de visibilité et d'efficacité qu'auparavant. En outre, les collaborateurs se sentent plus engagés, mieux responsabilisés et plus compétents.

« Workday nous permet de mieux collaborer avec les leaders de l'ensemble de l'entreprise : la Finance, la comptabilité, les RH et la paie. Et cela se répercute sur nos équipes et nos collaborateurs à l'échelle de l'entreprise, poursuit le représentant officiel. Nous bénéficions également d'une meilleure gouvernance, et donc d'une plus grande précision, de données partagées et d'une efficacité opérationnelle. Workday nous aide à connecter nos collaborateurs pour créer du lien avec nos clients. »


Plus de témoignages clients

Voir tous les témoignages

Prêt à passer à
la vitesse supérieure ?