L'entreprise technologique internationale transforme le feedback hebdomadaire en action

Sherri Dublin, Director of Employee Engagement and Inclusion, partage son expérience de Workday Peakon Employee Voice.

20 %

d'augmentation du taux de réponse par rapport aux enquêtes annuelles

0,4

point d'augmentation de l'engagement, de 7,3 à 7,7

31

points de score eNPS, avec 49 % des réponses en tant que promoteur

80 %

de participation aux enquêtes, contre 51 % auparavant

Ce dont l'entreprise avait besoin

  • Une approche agile et plus fréquente de la collecte du feedback des collaborateurs
  • Des données et des insights en temps réel capables d'éclairer les décisions RH stratégiques
  • Fournir à tous les managers les informations nécessaires pour s'approprier l'engagement

Les raisons pour lesquelles CDK Global a opté pour Workday Peakon Employee Voice

Une seule plateforme. Workday Peakon Employee Voice permet aux managers de facilement confirmer la réception du feedback, démarrer des conversations et accéder aux ressources de formation dans un seul endroit.

Les analyses prédictives. Workday Peakon Employee Voice offre la possibilité d'examiner les données relatives aux salariés en utilisant un large éventail de segments et d'attributs différents, y compris le cycle de vie d'un collaborateur.

Le niveau de support client. L'équipe Workday est réactive, bien informée et compétente, et elle aide l'entreprise à résoudre les problèmes et à toujours envisager les meilleures pratiques.

L’apport de Workday

Plus de clarté lors d'un changement organisationnel. Nous avons pu identifier et pallier un manque de compréhension de notre nouvelle stratégie et mission.

Amélioration de la qualité des produits. Les collaborateurs souhaitaient connaître la feuille de route de nos produits et technologies. Nous les avons écoutés puis avons développé une solide approche de la communication comprenant des mises à jour de notre équipe produit et technologique.

Évaluer le succès d'une nouvelle initiative Values. Peakon nous a fourni des informations clés pour montrer aux dirigeants qu'investir dans nos collaborateurs avait un impact.

Transformer le feedback collaborateur en actions. Nous disposons désormais des données et des insights nécessaires pour mettre en évidence l'impact et le ROI des nouvelles initiatives.

Faire face aux perturbations permanentes de l'activité. Les enquêtes hebdomadaires auprès du personnel ont permis aux dirigeants de l'entreprise de répondre rapidement à leurs préoccupations.

Avec Workday Peakon Employee Voice, nous offrons à l'équipe dirigeante un outil facile à utiliser pour stimuler l'engagement au niveau des équipes et de l'entreprise.

Director, Employee Engagement and Inclusion


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