Granite Construction a façonné le paysage américain, depuis la construction de routes pour le parc national de Yosemite à l'assemblage de l'aqueduc de Californie, en passant par la reconstruction du PATH Transit Center du World Trade Center. Depuis plus d'un siècle, la volonté d'adopter de nouvelles technologies et approches pour bien faire son travail a permis à l'entreprise de décrocher des contrats prestigieux et d'être respectée par ses pairs.
Mais sa croissance (Granite gère quelque 3 500 chantiers chaque année) a exacerbé certaines difficultés, comme le fait de garantir l'exactitude de sa planification et de sa modélisation budgétaires. De ce fait, l'entreprise a eu plus de mal à tenir son engagement de modernisation et d'expansion, en particulier dans une période de forte demande en infrastructures.
« L'ancien système de planification peinait à gérer la complexité de nos opérations, explique Abbie Aribas, Head of Financial Planning and Analysis chez Granite. Notre capacité à gérer le changement s'en est ressentie. »
Une meilleure coordination budgétaire
Pendant des années, Granite a eu du mal à harmoniser la planification budgétaire de ses deux segments : la construction et les matériaux. Les modèles de chaque segment étaient gérés dans des feuilles de calcul avant d'être envoyés via un système qui regroupait les entrées opérationnelles et demandait beaucoup de travail. Le processus était disparate et impliquait de nombreuses saisies manuelles. De simples procédures standards comme les prévisions financières trimestrielles devenaient des tâches extrêmement complexes.
La résolution de ces enjeux est devenue une priorité pour les dirigeants de Granite qui, après avoir examiné les options du marché, ont opté pour Workday Adaptive Planning. Ils ont commencé à voir apparaître les premiers résultats positifs peu de temps après le déploiement de la solution.
« Nous avons coordonné les deux segments dans un seul système et avons produit pour la première fois des budgets et des prévisions unifiés, explique Abbie Aribas. Nous sommes passés de quatre à dix prévisions annuelles consolidées. En très peu de temps, nous nous sommes repositionnés pour adopter une planification agile. »
Le niveau de détail atteint a rendu les prévisions plus compréhensibles.
Head of Financial Planning and Analysis
Des comptes de résultat plus précis
Des facteurs tels que la chaîne d'approvisionnement et la météo peuvent changer à tout moment. Cela signifie que de nombreux ajustements sont nécessaires pour que les plans restent alignés sur une mission particulière.
« Pour équilibrer les comptes de résultat ou pour comparer le budget aux chiffres réels, il faut savoir ce qui se passe lors d'une mission donnée, explique Abbie Aribas. Auparavant, notre analyse des données ne permettait pas d'obtenir des insights détaillés. Mais depuis que nous sommes passés à Workday Adaptive Planning, le niveau de granularité des données recueillies a considérablement amélioré notre capacité à comprendre et analyser les écarts. »
Granite peut désormais explorer le niveau de travail individuel des projets pour fournir des insights riches et rapides sur les nouvelles tâches par rapport aux tâches existantes. Les prévisions des comptes de résultat sur des milliers de projets de construction avec des grands livres uniques sont désormais coordonnées dans un seul système.
En matière de comparaison du budget aux chiffres réels, un accès accru aux spécificités opérationnelles a permis à Granite de mieux comprendre les facteurs qui avaient le plus d'incidence sur les résultats des projets. Ces insights améliorés ont permis d'automatiser certains aspects du processus, réduisant ainsi le délai de reporting de conseil d'administration de dix à trois jours. Ayant renforcé sa capacité à atteindre ses benchmarks d'achèvement, Granite a pu créer des calendriers de reporting flexibles qui correspondent mieux à la situation sur le terrain pour son secteur.
Une roadmap pour la planification des matériaux
Granite exploite des carrières et des usines d'asphalte qui produisent des matériaux de haute qualité pour la construction de routes, de pistes et de ponts. Mais compte tenu de l'étendue de ses opérations et de la demande de ses produits de la part d'autres entreprises, Granite avait besoin de relier chaque site à un système de planification budgétaire unifié.
« Nous avons plus de 100 usines de matériaux, et avant le changement de système, il n'y avait aucune harmonisation, explique Abbie Aribas. Les plans financiers reposaient sur des feuilles de calcul nécessitant une saisie manuelle des données avec un accès utilisateur restreint et une coordination limitée pour l'intégration dans le grand livre de l'entreprise. Désormais, les données financières de toutes les installations sont regroupées dans un seul système, qui peut être mis à jour sur tous les sites par 100 utilisateurs avancés. »
Aujourd'hui, les coûts de production, les revenus et les plans de vente de toutes les usines sont regroupés au sein d'une seule solution qui génère des données financières unifiées. Ces chiffres rationalisés permettent à Granite de mieux comprendre la structure de coûts de chaque installation.
Grâce à un système exceptionnellement intuitif, nous avons apporté des changements coordonnés qui ont mieux aligné notre activité à tous les niveaux.Head of Financial Planning and Analysis
Un plan d'actions pour progresser
Même si l'entreprise a l'habitude de s'adapter, Granite a été impressionnée par les résultats de l'application. La facilité et la rapidité de l'alignement sur ses besoins opérationnels ont rapidement dissipé toute inquiétude initiale quant à la capacité du système à s'adapter à sa taille et à sa portée.
En peu de temps, Granite a remplacé les processus obsolètes à base de feuilles de calcul et réduit les délais de prévisions financières de neuf à cinq semaines.
« Nous disposons d'un meilleur plan pour prendre en compte les changements et, après un siècle d'activité, nous savons à quel point c'est important », déclare Abbie Aribas.
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