Contentsquare, leader mondial de l’analyse de l’expérience digitale, aide les organisations à comprendre le comportement de leurs clients pour optimiser chaque interaction en ligne. Avec une expansion rapide sur de nombreux marchés, l’entreprise avait besoin d’une approche agile, évolutive et pilotée par les données pour gérer ses talents et ses finances.
À mesure que Contentsquare grandissait, ses opérations gagnaient en complexité. Doter les équipes RH et Finance d’outils capables de soutenir une prise de décision rapide et éclairée est alors devenu une priorité. L’entreprise recherchait une solution en phase avec ses valeurs de simplicité, d’audace et d’efficacité, tout en offrant à ses collaborateurs une expérience intuitive.
Nous cherchons toujours à nous améliorer, à être les meilleurs dans notre domaine et à offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Workday nous permet d'exprimer nos valeurs et de remplir notre mission.
Directeur des technologies humaines
Des décisions RH plus rapides et plus éclairées
Contentsquare a déployé Workday Human Capital Management, Learning et Peakon Employee Voice pour offrir à ses collaborateurs une expérience plus fluide et plus engageante. Grâce à ces solutions, les managers et les équipes RH disposent désormais de données en temps réel, renforçant la transparence et l’agilité opérationnelle.
Parmi les avancées majeures, l’introduction de la prise de décision fondée sur les données dans le flux de travail a été déterminante. Les hubs Workday, dont le Manager Insights Hub, mettent directement à disposition des décideurs des informations pertinentes, sans effort supplémentaire. Cette approche réduit la charge administrative et permet aux équipes de se concentrer sur la stratégie plutôt que sur des tâches manuelles. “ Nous voulons que les données accompagnent les collaborateurs dans leur quotidien. Avec Workday, nos équipes n’ont plus besoin d’aller chercher l’information : elle leur parvient au moment où elles en ont besoin ”, souligne Charl Du Plessis, Directeur des technologies humaines chez Contentsquare.
En s’appuyant également sur Workday Learning, Contentsquare a enrichi les opportunités de développement de carrière, en ligne avec son ambition de fidéliser les meilleurs talents et de stimuler une croissance continue.
Optimiser la finance pour soutenir la croissance
Avec l’expansion rapide de l’entreprise, il devenait essentiel de rendre les opérations financières plus efficaces et mieux intégrées. L’adoption de Workday Financial Management a constitué un choix stratégique pour rationaliser les processus et faciliter une prise de décision plus éclairée.
L’automatisation a joué un rôle clé dans ces avancées. L’intégration de Workday à Slack permet désormais de gérer directement les tâches courantes depuis la messagerie, réduisant les allers-retours entre plateformes. De son côté, Workday Assistant simplifie encore davantage le quotidien en fournissant instantanément réponses et conseils, limitant ainsi les interruptions dans les opérations.
Cette transformation a également bénéficié aux équipes RH. L’introduction des validations groupées pour la paie et les changements de personnel a considérablement allégé la charge manuelle et renforcé la fiabilité des processus.
Workday nous aide à améliorer notre efficacité de nombreuses façons. Des intégrations Slack aux approbations groupées, l'automatisation transforme notre façon de travailler au quotidien.
Directeur des technologies humaines
Une culture d'évolution continue
Attirer et retenir les meilleurs talents est une priorité pour Contentsquare, en particulier sur un marché en constante évolution. Workday fournit les outils nécessaires pour créer une expérience employé convaincante et fondée sur les données, qui renforce l'engagement et la fidélisation.
Pour l'avenir, Contentsquare explore de nouvelles améliorations à apporter à son écosystème Workday, afin de s'assurer que la technologie continue à soutenir les ambitions de croissance de l'entreprise. L'accent reste mis sur la simplification, l'efficacité et la mise à disposition des équipes des données pertinentes au bon moment.
Notre plus grand défi est aussi notre plus grande opportunité : conserver et attirer les meilleurs talents. Workday nous aide à créer un environnement dans lequel nos équipes peuvent grandir, se développer et s'épanouir.
Directeur des technologies humaines