Avec pour objectif de recruter 400 personnes supplémentaires pour atteindre environ 1 000 salariés à l'échelle mondiale en 2021, Collibra savait que son SIRH traditionnel n'était pas suffisamment évolutif ou robuste pour prendre en charge une fonction de gestion du personnel véritablement mondialisée. Les contraintes de service du système traditionnel exposaient également les membres de l'équipe RH à des tâches manuelles chronophages, ce qui limitait leur capacité de développement des compétences en matière de leadership. Il était temps de passer à une autre solution.
Nous avions besoin d'un système qui propose une fonctionnalité de service externe à nos collaborateurs.
Director of People Operations
Pourquoi choisir Workday ?
Une plateforme évolutive offrant une excellente expérience utilisateur
L'équipe de Collibra a rapidement reconnu que Workday présentait l'évolutivité dont l'entreprise avait besoin pour soutenir sa croissance rapide. Tout aussi important, ce système fournissait également des fonctionnalités stratégiques inédites, permettant à l'entreprise de répondre aux demandes clients sur l'intégration des données de Collibra avec Workday. Enfin, il correspondait aux besoins plus larges de la société en fournissant aux responsables et dirigeants autorisés un accès simplifié à toutes les données dont ils ont besoin.
Un autre facteur déterminant a été l'accueil réservé par les collaborateurs à Workday. Selon Mairi Cameron, Director of People Operations chez Collibra, « les collaborateurs étaient vraiment très enthousiastes. Beaucoup de nos salariés ont travaillé dans des entreprises du secteur de la technologie qui utilisaient Workday, et ils étaient impatients de retravailler avec ce logiciel, notamment en raison de sa convivialité ».
Grâce à Workday, l'équipe RH est beaucoup plus visible, ce qui permet à chacun de consulter les informations les plus récentes.
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Résultats
Collaboration au sein d'une équipe RH internationale
Grâce à Workday, l'équipe RH de Collibra (basée en Belgique, à New York, en Pologne et au Royaume-Uni) est désormais en mesure de collaborer au lieu de se concentrer sur les problèmes locaux, concrétisant ainsi l'approche mondialisée recherchée par l'entreprise.
Workday a également rationalisé une série de tâches administratives qui mobilisaient auparavant l'équipe RH de Collibra. Par exemple, le reporting des absences, qui prenait des semaines, se fait désormais en quelques clics. Le nombre de demandes reçues par le service a également diminué, car les dirigeants et les responsables de Collibra bénéficient d'un accès instantané aux informations, leur permettant ainsi d'assumer des fonctions plus stratégiques.
En plus d'avoir un effet positif sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de l'équipe, la réduction de la charge de travail a également permis aux membres d'endosser davantage de responsabilités et de développer leurs compétences en matière de leadership. Par conséquent, la contribution de l'équipe RH a gagné en visibilité dans l'ensemble de l'entreprise.
La collecte des informations pouvait prendre des semaines, désormais elle se fait instantanément.
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Déploiement rapide et intégration aisée
La rapidité et la facilité de déploiement ont été des facteurs de réussite majeurs pour Collibra, car l'équipe souhaitait accélérer le programme de recrutement qui avait pris un peu de retard pendant la pandémie de COVID-19.
« Il a été très rapide, quatre mois seulement, et nous n'avons pas eu de problèmes notables résultant de cette rapidité », affirme Mairi Cameron. L'intégration aussi s'est déroulée sans accroc. « Nous avons même réussi à configurer les intégrations par nous-mêmes, sans l'aide de conseillers ou de tiers. C'était une expérience incroyable pour nous. Tout s'est fait si facilement, cela n'aurait jamais fonctionné avec un autre produit. »
Le self-service accélère la prise de décision
La rapidité et la qualité des décisions prises par la direction se sont considérablement améliorées, grâce à un accès immédiat aux données critiques sur des tableaux de bord explicites.
« Les responsables disposent désormais d'informations phénoménales sur des facteurs tels que l'attrition, les nouvelles embauches et les congés, explique Mairi Cameron. Parfois, nous nous demandons pourquoi nous n'avons que peu de contacts avec certaines équipes, mais maintenant qu'elles ont tout ce dont elles ont besoin en appuyant sur un bouton, elles n'ont plus à envoyer d'e-mail ! »
Nous ne serions pas en mesure de fournir des niveaux de service aussi élevés sans Workday.
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