Western Union, una multinacional de servicios financieros, ha sido distinguida por la Asociación de Asesores Corporativos (ACC) por su exitosa iniciativa de valor y colaboración con Evisort (ahora Workday) y el bufete de abogados Husch Blackwell.
Distinguida por su Innovación
En octubre de 2022, en la Reunión Anual de la ACC en Las Vegas, Western Union recibió el premio Value Champion, parte de un prestigioso programa que reconoce a las empresas que fomentan cambios en el sector jurídico a través de la creatividad y de skills de gestión legal que generan valor. Al asociarse con Evisort [ahora Workday] y Kevin Bielawski (Director de Operaciones Jurídicas de Husch Blackwell), Western Union redujo costes, mejoró la previsibilidad y logró resultados de negocio positivos.
En 2021, Western Union centralizó los contratos de proveedores globales y ganó visibilidad, y también logró reducir en más del 70 % el gasto en asesoría externa. En 2022, consiguió ahorrar aún más gracias a Evisort (ahora Workday).
Legal Counsel, Global Real Estate and Procurement.
Un nuevo enfoque para la revisión de los contratos
El equipo jurídico de Western Union (WU) sabía que era esencial un cambio para seguir el ritmo de las áreas funcionales y las unidades de negocio que forman parte de sus operaciones. En concreto, el equipo se propuso resolver las deficiencias en el proceso de revisión anterior, entre ellas la pérdida de tiempo al tener que recrear lenguaje o documentos jurídicos, debido a la falta de sistemas y procesos sólidos para conservar dichos recursos. Ese cambio se concretó en una iniciativa CLM (gestión del ciclo de vida de contratos) que aglutinó múltiples partes interesadas de los equipos jurídicos y de aprovisionamiento de WU, el proveedor de tecnología Workday y el bufete de abogados Husch Blackwell. El departamento jurídico de WU contrató a Husch Blackwell para desarrollar una biblioteca de plantillas de contratos, manuales y procesos.
Crear un "manual" de IA para contratos
El departamento jurídico también recurrió a Workday para implementar una plataforma de CLM moderna con integración en la plataforma de Workday de Western Union. Workday Contract Lifecycle Management, con IA de Evisort, permitió al departamento de aprovisionamiento crear un contrato con la plantilla y el manual adecuados para enviárselo a un proveedor. Al mismo tiempo, WU ha batido récords de volumen en contratos revisados por la empresa, a la vez que ha reducido en un 65 % el tiempo medio de ejecución de contratos, lo que además de ahorrar tiempo y dinero, ha fortalecido las relaciones con el departamento de aprovisionamiento y las ha convertido en una ventaja competitiva. Este enfoque permitió a Western Union aumentar su volumen de contratos en un 40 % interanual.
"Evisort (ahora Workday ) es fundamental en las operaciones jurídicas y de aprovisionamiento global en Western Union".
Legal Counsel, Global Real Estate and Procurement.