Retos
El FNBO se propuso atraer y retener al mejor talento, ampliar las skills de su fuerza laboral y mejorar la experiencia del empleado.
Workday Services
El FNBO hizo la implementación a tiempo y dentro del presupuesto, en dos fases a lo largo de ocho meses. El FNBO fomenta el éxito continuado con formación continua para la adopción de funcionalidades, así como la colaboración con otros clientes.
En Workday han cumplido con todas las promesas que nos hicieron. Si no podían cumplir una promesa, aparecían y encontraban una forma de ayudarnos a resolverla de otro modo.
Senior Director, HR Shared Services
Resultados y beneficios
Simplificar y expandir
Al operar en el mundo en constante cambio de los servicios financieros, el FNBO sabía que necesitaba un nuevo sistema para seguir siendo competitivo. Mediante la implementación de Workday, su primera migración a plataforma cloud, el FNBO consolidó seis sistemas en uno solo, optimizó las operaciones y redujo las transacciones manuales a la mínima expresión. La tecnología de RRHH del banco ahora es ágil y está lista para el futuro, lo que permite la integración entre nuevas funcionalidades y capacidades.
Consolidación de seis sistemas en uno solo
Labor de equipo
La colaboración entre las funciones de TI, RRHH y ejecutivas para apoyar a Workday no solo ha impulsado la adopción y satisfacción de los usuarios, sino que también ha revolucionado la forma de colaborar de los equipos del FNBO. La colaboración con Workday también conecta al FNBO con otros clientes de la Comunidad Workday para establecer contactos y colaborar.
Reducción de las llamadas al centro de ayuda en un 34 % en dos trimestres
Nuevas capacidades
Al aprovechar Workday Professional Services, Workday Education y la Comunidad Workday, el FNBO ha conseguido realizar la implementación con éxito y ha sentado las bases para la adopción continua de Workday. Los mánagers registran altos niveles de satisfacción y eficiencia.
50 % de adopción móvil en 2 meses
Eliminación de 40 tareas manuales
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