Collibra, que tenía como objetivo de crecimiento pasar de 400 a unas 1000 personas a nivel global en 2021, sabía que su sistema legacy de gestión de capital humano no era escalable ni lo suficientemente sólido como para sustentar una función de RRHH globalizada. Por otro lado, las limitaciones de servicio de su sistema legacy sometían a los miembros del equipo de personal a tareas manuales y lentas, lo que dificultaba su capacidad de desarrollar skills de liderazgo. Era hora de cambiar.
Necesitábamos un sistema que proporcionara funcionalidades de servicio externo a nuestros empleados.
Director of People Operations
¿Por qué Workday?
Una plataforma escalable con una experiencia de usuario óptima
El equipo de Collibra se percató rápidamente de que Workday podía ofrecer la escalabilidad que la empresa necesitaba para sustentar su rápido crecimiento. Además, y no menos importante, podía aportar capacidades estratégicas totalmente nuevas, como permitir a la empresa responder a las solicitudes de los clientes sobre la integración de los datos de Collibra con Workday. Asimismo, observó que podía responder a las necesidades mayores de la empresa, ya que le permitía proporcionar a los mánagers y líderes autorizados un acceso óptimo a todos los datos que necesitaban.
Otro factor clave fue cómo respondieron los empleados a Workday. Según Mairi Cameron, Director of People Operations de Collibra, "El personal estaba muy entusiasmado. Tenemos muchos empleados que ya habían estado en otras empresas tecnológicas que utilizaban Workday y estaban encantados de volver a trabajar con él por su excelente facilidad de uso".
El equipo de personal es sin duda mucho más visible gracias a Workday. Ahora podemos dar a todos los empleados acceso a la información más reciente.
Director of People Operations
Resultados
Un modelo de trabajo colectivo para un equipo global de RRHH
Gracias a Workday, el equipo de personal de Collibra (con sede en Bélgica, Nueva York, Polonia y Reino Unido) puede trabajar ahora de manera conjunta en lugar de centrarse en cuestiones locales, lo cual aporta el enfoque globalizado que buscaba la empresa.
Workday también ha optimizado diferentes tareas administrativas que solían mantener al equipo de personal de Collibra muy ocupado. Por ejemplo, la elaboración de informes sobre las ausencias que antes tardaba semanas ahora está lista con solo pulsar unas teclas. El número de solicitudes que recibe el departamento también se ha reducido, ya que los mánagers y líderes de Collibra han conseguido acceso al instante a la información, lo que les ha permitido ahorrar tiempo para dedicarse a funciones más estratégicas.
Además de tener un efecto positivo en la conciliación de la vida laboral y familiar del equipo de personal, la reducción de la carga de trabajo ha permitido a sus miembros poder asumir más responsabilidades y desarrollar sus skills de liderazgo. Como resultado, la importancia de las contribuciones del equipo de personal ha adquirido visibilidad en toda la empresa.
La recopilación de la información solicitada podía llevar semanas. Ahora lo hacemos al instante.
Director of People Operations
Implementación rápida e integración sencilla
La rapidez y la facilidad de la implementación eran importantes factores de éxito para Collibra, ya que el equipo quería agilizar el programa de contratación, que se había retrasado ligeramente durante la pandemia de COVID-19.
Según Mairi Cameron, "Fue muy rápido, en solo cuatro meses, y no hubo ningún problema importante derivado de esa rapidez". La integración también fue sencilla. "De hecho, logramos establecer las integraciones por nuestra cuenta, sin ayuda de consultores o terceros. Para nosotros, la integración fue un momento de celebración: satisfactoria, fácil... No habríamos podido hacerlo con ningún otro producto".
Agilización de la toma de decisiones gracias al autoservicio
La velocidad y la calidad de la toma de decisiones por parte de los mánagers han mejorado drásticamente gracias al acceso al instante a los datos esenciales en tableros de mando fáciles de comprender.
Como explica Mairi Cameron, "La nueva información que los mánagers pueden obtener ahora es espectacular, sobre factores como las bajas indeseadas, las nuevas contrataciones o las vacaciones y permisos. De hecho, a veces nos preguntamos por qué apenas tenemos noticias sobre algunos equipos, pero es porque ahora tienen todo lo que necesitan con tan solo pulsar un botón y ya ni piensan en enviar correos electrónicos".
Sin Workday, no podríamos ofrecer los niveles de servicio que estamos alcanzando.
Director of People Operations