La transformación de Alira Health, de pequeña empresa a consultora internacional, no estuvo exenta de dificultades. La directora de HRIS, Martha Sarmiento, lo explica: "Tuvimos que plantearnos las cosas globalmente y actuar con rapidez para abordar nuestros problemas de crecimiento. Se nos encomendó la tarea de unificar una fuerza laboral que aumentaba rápidamente en varios países y culturas". La necesidad de un sistema de RRHH sólido se hizo evidente a medida que se aceleraba el crecimiento de la empresa, principalmente a través de adquisiciones. El equipo directivo de Alira Health se dio cuenta de que una solución de RRHH estandarizada y escalable era fundamental para administrar eficazmente su pujante equipo global y para establecer una sola fuente de información para los datos de los empleados.
Necesitábamos un sistema capaz de crecer con nosotros, estandarizar nuestros procesos y mantener nuestra agilidad a escala global.
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El catalizador de la transformación de RRHH
La elección de la tecnología adecuada para respaldar las operaciones de RRHH fue crucial. Después de un proceso integral de RFP, Alira Health optó por un sistema que prometía agilidad para la implementación y también la alineación con los objetivos de la empresa de eficiencia operativa y crecimiento a largo plazo. Esta decisión marcó el nacimiento del equipo HRIS, que surgió de la necesidad de integrar las funciones de RRHH y TI dentro de la empresa. "Nuestro equipo HRIS demuestra nuestro compromiso con la experiencia interna, garantizando que nuestros sistemas evolucionan con nuestras necesidades organizativas", afirma Sarmiento.
La implementación de nuestro HRIS global fue un paso consciente para dar garantía ante el futuro a nuestra empresa.
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Implementación a una velocidad récord y con beneficios inmediatos
En un amplio y rapidísimo proceso de implementación, Alira Health implementó funciones cruciales de RRHH en 10 países en un tiempo récord. "Adoptamos un enfoque de producto mínimo viable que nos permitió aprovechar las funcionalidades principales rápidamente y sentar las bases para mejoras posteriores", explica Sarmiento.
Esta rápida implementación permitió al equipo de RRHH realizar la transición de archivos Excel dispersos a un sistema Workday unificado, mejorando significativamente sus capacidades de informes y analytics.
Nuestra rápida implementación supuso un cambio radical, mejorando la eficiencia operativa y la gestión de datos de manera inmediata.
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RRHH con perspectivas de futuro para un crecimiento sostenido
Actualmente, el panorama de RRHH dentro de Alira Health es notablemente diferente al de la etapa anterior a Workday. Sarmiento se muestra orgullosa de esta situación y destaca los rápidos logros que han marcado el proceso de transformación de RRHH de la empresa.
La rápida adopción de Workday en todos los departamentos ha sido un éxito, ya que la empresa pudo prescindir del uso de hojas de cálculo de Excel dispares y utilizar un enfoque coherente y centrado en los datos. "La integración ha sido muy profunda. Ahora nuestros sistemas financieros, de asignación de personal y de gestión de viajes hablan el mismo idioma, gracias a Workday", señala Sarmiento. Esta evolución no solo ha simplificado los procesos sino que también ha allanado el camino para un uso más estratégico de los datos, mejorando la eficiencia y reduciendo las redundancias.
Pero la ambición de Alira Health no se detiene ahí. Una vez sentadas las bases, la atención se centra en aprovechar el potencial de Workday al máximo. "Consideramos a Workday como un partner para nuestro crecimiento, no solo como una plataforma. Se trata de mejorar la calidad de nuestros datos y nuestras capacidades para respaldar el análisis estratégico y la toma de decisiones", explica Sarmiento. Es inminente la mejora de la gestión de ausencias y la introducción de módulos avanzados de compensación y talento de Workday, lo que refleja un compromiso con la mejora continua y la excelencia en las operaciones de RRHH.
Nuestra visión con Workday es transformadora: más allá de la eficiencia operativa, estamos aprovechando su poder para lograr un crecimiento estratégico y una experiencia del empleado única.
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