Une transformation majeure est en cours au sein des entreprises.
Phil Willburn
VP, People Systems, Intelligence & Support
Workday
À quelques mois d'intervalle, les gros titres sur le marché de l'emploi semblent prendre un virage à 180 degrés : un jour, c'est le gel des embauches, le lendemain, un boom des recrutements porté par l'IA. On ne parle que des investissements dans l'IA, puis la hausse des taux d'intérêt vient ralentir la croissance. Pourtant, entre dirigeants, la conversation reste la même : nous cherchons tous comment gérer la transformation majeure en cours au sein de nos entreprises.
Pour nous qui assumons des responsabilités de people leader, l'état des effectifs à l'ère de l'IA ne se résume pas à l'embauche ou aux promotions. Ce qui compte, c'est que le travail de chacun a déjà changé, mais que presque personne n'a encore pris le temps de l'officialiser.
Rapport
Le nouveau rapport mondial sur les effectifs de Workday, L'avantage de l'adaptabilité, chiffre tous les changements qui se produisent au sein de nos entreprises et propose aux dirigeants des pistes pour intervenir là où ils auront le plus d'impact.
Les indicateurs ont beau stagner (promotions, mobilité interne, besoins en recrutement et croissance des effectifs), les collaborateurs continuent d'avancer. Ils n'ont peut-être pas changé d'intitulé de poste, mais ils assument de nouvelles tâches et responsabilités, mobilisent de nouvelles compétences et de nouveaux processus, et collaborent déjà avec l'IA. Les chiffres semblent figés, mais nous avons plutôt l'impression de patiner dans la boue, tandis que nous tentons fébrilement de tracer l'itinéraire vers notre destination.
Pour les collaborateurs en 2026, rester en poste pourrait bien être la nouvelle façon d'avancer.
Pour les collaborateurs en 2026, rester en poste pourrait bien être la nouvelle façon d'avancer. Les promotions sont restées stables dans l'ensemble. Dans la plupart des secteurs, il a été plus difficile d'en obtenir une cette année. Près de six employeurs sur dix (57 %) ont approuvé moins de changements de poste à un niveau hiérarchique équivalent.
Si de nombreux collaborateurs ont brigué un nouveau poste au sein de leur entreprise ou ailleurs, 49 % n'ont pas sauté le pas. Parmi eux, 44 % se disent simplement satisfaits de leur situation. Plus d'un quart d'entre eux (27 %) déclarent simplement ne pas voir d'opportunité clairement identifiable.
Plus les collaborateurs utilisent l'IA, plus ils anticipent que cette technologie va transformer leur poste actuel, et ils sont conscients qu'elle représente à la fois une menace et une opportunité. Parmi les collaborateurs qui utilisent l'IA pour la quasi-totalité de leur travail, 76 % pensent qu'elle créera de nouvelles opportunités de carrière et 62 % estiment qu'elle dévalorisera leurs compétences actuelles. Ces chiffres reflètent le sentiment de nos collaborateurs en interne : ceux qui utilisent le plus l'IA sont plus susceptibles de considérer qu'ils ont des perspectives de carrière chez Workday.
65 % des collaborateurs se sentent confiants dans leur capacité à s'adapter aux évolutions des compétences requises par leur poste.
Le point de vue des dirigeants confirme que les collaborateurs ont raison de s'attendre à des changements : parmi les décideurs interrogés dans le cadre du rapport, 40 % prévoient des gains de productivité grâce à l'IA et 34 %, une évolution des rôles existants. Seuls 28 % pensent que l'IA entraînera une baisse des effectifs globaux.
D'une certaine manière, rester en poste est une victoire. Si vous parvenez à garder votre emploi et à rester dans la course, même lorsque la moitié de vos tâches ont été remplacées ou n'ont plus lieu d'être, c'est une réussite.
Autre bonne nouvelle : deux tiers (65 %) des collaborateurs se sentent confiants dans leur capacité à s'adapter aux évolutions des compétences requises par leur poste. C'est un changement important par rapport à l'état d'esprit dominé par la peur que nous observions dans les entreprises il y a seulement quelques années. De l'incertitude, oui, mais aussi la conviction qu'avec des orientations claires et des formations, les collaborateurs sauront s'adapter à un nouveau monde du travail augmenté.
Un tiers (34 %) des dirigeants d'entreprise affirment que la disponibilité des compétences est le premier facteur qui façonnera les plans d'effectifs au cours des 12 prochains mois. Et le deuxième facteur le plus cité dans la préparation de l'année à venir ? L'investissement dans l'IA, retenu par 32 % des dirigeants interrogés.
34 % des dirigeants d'entreprise affirment que la disponibilité des compétences est le premier facteur qui façonnera les plans d'effectifs.
Ces deux priorités se concrétisent dans les demandes de poste publiées sur Workday, où l'on observe une évolution des compétences recherchées par les employeurs. Au cours de l'année écoulée, la demande de compétences en IA appliquée, autrement dit de professionnels capables de concevoir des solutions d'IA, a augmenté de 51 %, tandis que la demande de compétences de base en IA, c'est-à-dire de professionnels capables d'utiliser des outils d'IA, a atteint un pic en janvier 2026 et diminue régulièrement depuis.
Plus alarmant encore, les mentions de compétences en management et en leadership ont reculé de 7 % et celles de compétences en formation de 13 % entre septembre 2025 et juillet 2026. Dans un contexte où l'emploi des collaborateurs évolue en profondeur et où ils réclament une stratégie plus claire, les entreprises ont besoin de leaders capables de les aider à traverser cette période d'incertitude.
Un nuage plane sur le monde du travail, et il ne suffira pas, pour le dissiper, de définir une nouvelle vision ou de susciter l'enthousiasme pour l'avenir. En tant que dirigeants, nous ne pouvons pas promettre des certitudes que nous n'avons pas nous-mêmes : les collaborateurs ne sont pas dupes.
Les signaux d'engagement issus des données Peakon de Workday montrent à quel point l'incertitude pèse sur les collaborateurs. Plus d'un tiers (37 %) sont insatisfaits de leur parcours de carrière. Et parmi tous les facteurs d'engagement que nous mesurons (comme le soutien du management et la reconnaissance), la communication claire de la stratégie affiche systématiquement les résultats les plus faibles depuis 2021.
Les gens peuvent rester par nécessité. Cela ne signifie pas qu'ils sont pleinement engagés. Plus l'incertitude s'installe, moins les collaborateurs sont enclins à recommander leur entreprise, et cela se voit aussi dans les données. Moins de collaborateurs prévoient de chercher un emploi l'an prochain (environ 27 %). Mais ces mêmes collaborateurs sont de moins en moins nombreux à dire à leur entourage que leur entreprise est un excellent endroit où travailler.
Nous avons appelé ce rapport L'avantage de l'adaptabilité parce que ce qui revenait sans cesse, c'est que les collaborateurs qui réussissent aujourd'hui sont ceux qui savent naviguer dans le changement. C'est peut-être pour cela que les petites entreprises montrent des signes de croissance alors que les plus grandes du monde continuent de supprimer des emplois, réorganisation après réorganisation. L'adaptabilité est un atout décisif dans un monde qui change rapidement.
L'adaptabilité est un atout décisif dans un monde qui change rapidement.
Ce rapport est un appel direct à l'action pour les dirigeants qui, selon les données, savent que le changement est là. Les collaborateurs qui nous disaient autrefois qu'un travail porteur de sens était ce qui comptait le plus pour eux demandent désormais avec insistance qu'on leur explique simplement la stratégie.
Nous mesurerons le succès de notre transformation par l'IA à l'aune de la vision présentée dans le rapport par ma supérieure Ashley : « des effectifs performants et adaptables ». Pour y parvenir, nous n'avons pas besoin de toutes les réponses, mais nous devons être directs, transparents et formuler la prochaine étape pour rester pertinents et apporter de la valeur ajoutée. C'est ainsi que nous construisons une IA qui aide les humains à faire ce qu'ils font de mieux, encore mieux.
Rapport
Derrière un marché du travail en apparence stable, les emplois évoluent rapidement. Dans les offres d'emploi, la demande de compétences de base en IA a reculé de 25 %, tandis que celle de compétences en IA appliquée a progressé de 51 %. Une majorité (65 %) de collaborateurs se disent confiants dans leur capacité à acquérir de nouvelles compétences, et ceux qui savent s'adapter au changement prennent une longueur d'avance.