Développez votre entreprise grâce aux agents d'IA Sana qui connaissent votre entreprise
La plupart des organisations ne constatent aucun retour sur investissement en matière d'IA car les outils sont cloisonnés, obligeant les équipes à assembler manuellement les informations, ce qui augmente les coûts et la complexité sans réduire la charge de travail. Les responsables des RH, des finances, des TI et du service juridique ont besoin d'un partenariat où la créativité humaine est amplifiée par un raisonnement continu et une capacité d'adaptation à grande échelle. En ancrant l'IA probabiliste dans un contexte commercial déterministe, vous pouvez aller au-delà de la recherche et du clavardage pour automatiser le travail de bout en bout et obtenir des résultats concrets.
Les agents Sana fonctionnent au sein des données sur le personnel et les finances, des processus de gestion et du modèle de sécurité de Workday. Ils ont ainsi une vision complète de vos effectifs et de votre comptabilité, ce qui permet à leurs recommandations d'être plus précises, plus conformes et plus exploitables que celles des agents qui fonctionnent avec des outils déconnectés.
Aujourd'hui, la plupart des équipes gèrent les révisions de contrats, les exceptions de paie ou les pics d'embauche de la même manière : en augmentant les effectifs.
Les agents de Workday changent la donne. En réunissant vos données humaines et financières dans un environnement partagé, vous pouvez progresser vers une préparation financière continue, une surveillance proactive de la santé de vos effectifs et une expérience fluide qui évolue au rythme de votre organisation.
L'approche de Workday en matière d'IA s'appuie sur ces fondements, permettant aux agents d'opérer avec la précision et la confiance requises pour les opérations critiques.
- Agent de négociation de contrats Fournisseur de solutions d'entreprise de premier plan au service de plus de 10 500 organisations dans le monde (dont plus de 60 % des entreprises du classement Fortune 500)
- Retour sur investissement financier de 3 700 % atteint
- Plus de 148 000 heures économisées en un an grâce au remplacement des analyses et des vérifications manuelles par une IA de précision et des flux des travaux automatisés
Découvrez comment Workday intègre des agents spécialisés et l'orchestration pour combler le fossé en matière d'impact et obtenir des résultats qui redéfinissent l'avenir du travail.
Comment Sana travaille pour votre entreprise
La plupart des entreprises ont investi dans l'IA et attendent toujours que cet investissement porte ses fruits.
Sana est la façon dont Workday change la donne : non pas comme un agent conversationnel que l'on ajoute à la chaîne, mais comme une expérience intégrée au travail lui-même.
En intégrant pleinement Sana à l'écosystème Workday, nous avons passé des interfaces de clavardage génériques à une approche axée sur la valeur qui relie un contexte d'entreprise riche au raisonnement agentique. Chaque décision prise grâce à Sana est basée sur une connaissance en temps réel des rôles, des autorisations, des politiques et de l'impact financier.
Le résultat est une IA qui s'adapte aux RH, aux finances, à l'informatique et au juridique, offrant une expérience fluide et intuitive qui fonctionne dans le cadre de vos systèmes de gouvernance et de sécurité existants.
Workday apporte de la valeur à l'ensemble de l'entreprise grâce à :
La plateforme Sana
Elle sert de socle technologique pour construire des solutions d'IA différenciées et orchestrer les agents à travers l'organisation. Elle sert de moteur sous-jacent qui coordonne le travail entre les agents propriétaires et tiers au sein d'un cadre sécurisé et unifié.
Agents Sana :
Des experts préconfigurés et spécialisés dans un domaine précis, intégrés directement dans les produits Workday, tels que HCM et Financials, pour automatiser les processus basés sur les rôles. Ces agents exploitent une connaissance approfondie du contexte d'affaires pour obtenir des résultats concrets dans des fonctions spécifiques telles que la paie, le recrutement et la planification.
L'agent en libre-service est conçu pour réduire jusqu'à 75 % le volume des dossiers RH, avec une réduction de 30 % du temps de résolution des cas.
Transformation des TI :
L'interface conversationnelle offre une interface simple pour interagir avec les agents et les données, que ce soit nativement au sein de Workday ou via des centaines d'applications d'entreprise externes. Disponibles dans les versions Core et Enterprise, ces applications permettent aux utilisateurs de trouver des informations, d'agir et d'automatiser des flux de travail complexes à partir d'une interface unique et intuitive.
Dans une grande entreprise, cette expérience conversationnelle a permis de réduire de 29 % le nombre annuel de demandes de renseignements via AskHR, passant de 35 000 à 25 000 cas.
Transformer les opérations RH, Finance, Informatique et Juridique avec des agents
Chaque semaine, employés et gestionnaires perdent des heures à chercher des réponses et à ressaisir des données dans différents systèmes pour accomplir des tâches simples. Les dirigeants ont besoin d'une IA capable de guider les employés, d'effectuer les différentes étapes et de n'intervenir que lorsque cela est réellement nécessaire.
En passant de processus manuels à une équipe d'agents, vous automatisez les tâches qui nécessitaient autrefois un raisonnement humain, permettant ainsi aux individus de se concentrer sur des décisions à plus forte valeur ajoutée. Comme ces agents fonctionnent tous sur la même plateforme Workday, leurs listes de candidats présélectionnés, leurs informations salariales, leurs alertes de dépenses et leurs conclusions d'audit restent synchronisés avec vos rôles, vos politiques et vos données financières au fil du temps :
Transformation des RH : Elle sert de socle technologique pour construire des solutions d'IA différenciées et orchestrer les agents à travers l'organisation. Elle sert de moteur sous-jacent qui coordonne le travail entre les agents propriétaires et tiers au sein d'un cadre sécurisé et unifié.
Agent de recrutement
Réduction de 46 % du temps consacré à la sélection des candidats et de 70 % des évaluations manuelles par les recruteurs.
Transformation des finances : Évoluer vers des opérations entièrement automatisées grâce à une clôture financière continue, une modélisation prescriptive de scénarios et une gouvernance des dépenses pilotée par l'IA qui détecte les anomalies en temps réel.
Suite de tests financiers
Réduction annuelle de 283 000 $ des paiements en double
Transformation des TI : Créez et déployez rapidement des applications agentiques personnalisées qui héritent des modèles de sécurité et de données d'entreprise, tout en utilisant la déviation automatisée du support pour réduire le volume de tickets.
Agent d'optimisation des processus de gestion
Réduction moyenne de 22 % du temps nécessaire pour réaliser l'intégration complète par employé
Transformation juridique : Examinez et traitez des milliers de contrats juridiques complexes en quelques instants, en extrayant les clauses essentielles et en les annotant conformément à vos procédures, afin que vos décisions juridiques reflètent à la fois votre appétit pour le risque et les dernières exigences réglementaires.
Agent de négociation des contrats
Traitement des contrats avant la signature 65 % plus rapide
Sana de Workday s'intègre à d'innombrables applications partenaires pour simplifier le travail.
Connecter l'ensemble de votre écosystème grâce à une orchestration d'agents universelle
Les attentes croissantes en matière d'adoption de l'IA exercent une pression immense sur les dirigeants pour qu'ils obtiennent des résultats commerciaux tangibles dans tous les départements. Pour répondre à ces exigences sans créer de nouveaux silos, les organisations ont besoin d'une couche d'orchestration unique et ouverte qui s'étend au-delà de leurs systèmes centraux.
Sana Enterprise et Workday Everywhere offrent une connectivité universelle, servant de point d'entrée unifié qui intègre vos agents à des centaines d'applications externes telles que Salesforce, Slack et Microsoft 365. Cet écosystème ouvert vous permet de déployer l'innovation à un rythme rapide, offrant la flexibilité nécessaire pour personnaliser les flux des travaux automatisés qui s'étendent à l'ensemble de votre pile technologique.
Pour concrétiser cette vision, Workday standardise la connectivité entre les outils, les données et les flux des travaux. Les agents peuvent s'appeler entre eux et appeler vos systèmes externes via une infrastructure d'intégration commune, plutôt que par un réseau point à point fragile. Cette architecture garantit une interopérabilité sécurisée et un déploiement rapide des agents, leur permettant de fonctionner harmonieusement sur l'ensemble de votre infrastructure technologique. En fournissant un cadre d'intégration cohérent, Workday permet aux organisations de tirer parti d'un écosystème diversifié de capacités spécialisées.
Agent de première ligne
Comblez rapidement les postes vacants en dialoguant directement avec vos employés, en trouvant le remplaçant idéal tout en équilibrant les coûts et le bien-être.
Réduction de 90 % du temps nécessaire pour trouver des remplaçants, minimisant ainsi les heures de travail en sous-effectif.
10 fois moins de temps consacré annuellement (60 000 à 6 000 heures par an)
Assurez votre avenir grâce à une main-d'œuvre d'IA fondée sur la confiance et les résultats.
L'IA est la plus puissante lorsqu'elle peut exécuter une tâche de bout en bout, tandis que les humains conservent le contrôle de la direction et du jugement. Dans Workday, chaque agent est conçu de cette manière : automatiser les tâches fastidieuses telles que la recherche d’informations, la proposition d’actions et l’exécution des étapes de routine, tout en gardant les humains pleinement impliqués pour les exceptions, les approbations et les décisions stratégiques.
65 % des organisations testent des agents d'IA dans leurs opérations
Ce qui rend cette structure à grande échelle sûre, ce sont les fondations sous-jacentes. Nos agents héritent des données unifiées sur les personnes et les finances, du modèle de sécurité, des approbations et des pistes d'audit de Workday. Cela signifie que chaque recommandation et action est liée aux mêmes contrôles qui régissent déjà vos processus de paie, de clôture et de ressources humaines, et non à un système distinct. L'IA responsable n'est pas une couche séparée, elle est intégrée à la manière dont ces agents sont conçus, déployés et gouvernés. Du système d'enregistrement des agents qui gère les identités et les autorisations aux résultats explicables et à la traçabilité complète, Workday inspire confiance pour faire progresser l'IA sans compromettre la conformité ni la confiance.
C'est pourquoi l'IA de Workday n'est pas un simple assistant. C'est un moteur de décision construit sur le seul système qui connaît déjà le fonctionnement réel de votre personnel et de vos finances.
Système de tenue des dossiers des agents
Contrôle centralisé de chaque agent.
Identité universelle
Considérez les agents comme des « employés numériques » dotés d'une identité unique, d'un profil de sécurité, etc.
Autorisations héritées
Les agents fonctionnent au sein de vos groupes de sécurité et de votre hiérarchie organisationnelle existants.
Visibilité unifiée
Suivre les actions des agents parallèlement aux actions humaines. Voyez exactement ce qui s'est passé.
Crédits flexibles
Adoptez l'IA selon vos conditions, en adaptant son utilisation au fur et à mesure des résultats.
Accélérer l'innovation en IA
Prestation gratuite incluse dans un abonnement Workday.
Faible risque
Aucun engagement initial; vous ne payez que ce que vous utilisez.
Transparent
Suivre et contrôler l'utilisation et l'adoption des agents.
IA responsable
Des garde-fous de niveau entreprise intégrés à chaque agent.
Maximisez votre investissement
Maximisez le retour sur investissement grâce à une adoption par des utilisateurs de confiance.
Innovez en toute confiance
Innover plus rapidement sans introduire de risques inutiles.
Réduire les risques de conformité et de sécurité
Réduisez les risques grâce à un partenaire certifié selon les normes internationales les plus strictes.
Les agents sont plus performants lorsqu’ils travaillent aux côtés des gens, et non à leur place. Avec Workday, vous bénéficiez d'une main-d'œuvre hybride où les agents gèrent le volume et la complexité, tandis que vos collaborateurs se concentrent sur le jugement, les relations et la stratégie. Il s'agit d'une IA que vous pouvez déployer en toute confiance dans les domaines des RH, de la finance, de l'informatique et du juridique. Le résultat? Des décisions plus rapides, des coûts réduits et moins de risques, le tout grâce à une expérience simple et intuitive que vos employés utiliseront réellement.
Une nouvelle façon de travailler.
Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques en matière d'IA d'entreprise :
- Apprenez des experts grâce à la série de vidéos Masterclass sur l'IA de Workday.
- Retrouvez plus de ressources sur l'IA sur workday.com
- Consultez la communauté Workday pour plus de détails techniques.
En savoir plus sur l'IA Sana