Blue Cross and Blue Shield of North Carolina

Blue Cross North Carolina adotta una gestione smart delle retribuzioni

Grazie all'app Annual Compensation Review, sviluppata da Collaborative Solutions, questa grande assicurazione sanitaria prende decisioni più eque e fondate sui dati.

Coerenza, visibilità e reportistica migliorate

Eliminazione dei sistemi separati e della necessità di spostare i dati di Workday

Autosufficienza nello sviluppo di app in rapidità e sicurezza

Perché Blue Cross NC ha scelto Workday Extend

Blue Cross NC voleva migliorare il processo di revisione della performance dopo aver scelto di passare da un sistema a punti a uno senza. Il processo consiste in una valutazione formale annua che comprende un aggiustamento di stipendio (basato sul merito) e l'assegnazione annuale di incentivi a titolo di riconoscimento. In passato i manager ricorrevano a una soluzione esterna personalizzata dotata di una decision guide per determinare i riconoscimenti. Ma non esistevano report sul suo uso, i responsabili non potevano visualizzarla e bisognava trasferire istantanee di dati avanti e indietro da Workday. I manager volevano anche sfruttare meglio la tecnologia Workday.

Servendoci di Workday Extend per migliorare il processo di pianificazione annuale delle retribuzioni, siamo riusciti a utilizzare tutti i dati sulle retribuzioni presenti nel sistema per aiutare i nostri manager a prendere decisioni coerenti ed eque.

Mike O'Connor, VP, Head of Total Rewards and Shared Services

App adottata: Annual Compensation Review – Decision Guide

Servendosi di Workday Extend, il team HRIT ha sviluppato l'app Annual Compensation Review – Decision Guide con l'aiuto del partner Collaborative Solutions. Ora i manager possono seguire un albero decisionale collegato direttamente alla griglia delle retribuzioni annuali di Workday.

Schermata della app di Workday Extend per BlueCross NC, con la decision guide per la revisione a cura dei manager

Vantaggi e risultati

Blue Cross NC è stata tra i primi clienti di Workday Extend, avendo riconosciuto immediatamente l’opportunità derivante dall’integrazione della propria soluzione preesistente in Workday. Workday Extend non solo ha eliminato la necessità di avere un sistema separato, ma ha anche creato un processo più coerente in modo che tutti i manager adeguino retribuzioni e bonus basandosi sugli stessi fattori. E l'esperienza dei manager si è snellita grazie alla possibilità di vedere tutti gli aggiustamenti degli stipendi dei dipendenti nella griglia delle retribuzioni.

Poiché la app è pienamente integrata con Workday, i manager non sono più costretti a cercare i dati per prendere decisioni eque e coerenti. 

I responsabili possono comprendere i motivi del riconoscimento poiché hanno immediata visibilità sulle decisioni dei singoli manager, sulle direttive che questi hanno ricevuto e sugli importi assegnati. Il tutto senza dover esportare i dati in una serie di fogli di calcolo.

Inoltre, il team HRIT ha acquisito maggiore autosufficienza creando app aggiuntive per verificare i sintomi del COVID-19 e ampliare i riconoscimenti complessivi in Workday Prism Analytics.


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