Différences entre la gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain
La façon dont les gens travaillent, le moment où ils le font et le lieu où ils le font évoluent rapidement. Pour les spécialistes des ressources humaines confrontés à la complexité, il est essentiel de comprendre comment les différentes solutions de gestion globale du capital humain soutiennent les objectifs de l’entreprise.
Gestion des ressources humaines et gestion du capital humain.
La gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain sont liées mais pas identiques. Comprendre les différences entre les deux est une étape importante pour toute entreprise qui cherche à améliorer son système et ses fonctionnalités en matière de ressources humaines afin de mieux soutenir la stratégie de l’entreprise.
S’il l’on compare la gestion des ressources humaines à la gestion du capital humain, certains éléments se chevauchent. Ces deux méthodes visent à soutenir les activités quotidiennes des ressources humaines pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Toutes deux s’appuient de plus en plus sur la technologie pour optimiser la productivité et l’efficacité. Mais on note aussi de grandes différences.
La gestion des ressources humaines envisage la pratique des ressources humaines sous l’angle tactique des politiques et des pratiques, englobant les tâches administratives traditionnelles relatives aux employés actuels et potentiels. Selon le prestataire, une solution de gestion des ressources humaines peut inclure des fonctionnalités RH supplémentaires telles que la paie. Cependant, comme les tâches des RH ont évolué ces dernières années, de nombreux spécialistes estiment que le terme « gestion des ressources humaines » est dépassé et qu’il ne reflète pas la valeur stratégique de la fonction.
La gestion du capital humain décrit une approche plus stratégique et plus élevée de la gestion des effectifs qui implique une planification stratégique des effectifs, la création d’expériences d’apprentissage et le développement d’une culture inclusive axée sur les personnes afin d’aider les entreprises à mieux s’adapter pour relever les défis. Elle couvre également les aspects fondamentaux, notamment la paie, la gestion des temps et des présences, ainsi que l’administration des avantages sociaux, mais adopte une perspective globale des RH, considérant cette fonction comme un écosystème interconnecté qui mérite d’être investi. Elle adopte également une vision large de la gestion du personnel, en mettant l’accent sur l’optimisation des compétences, des fonctionnalités, des relations et des connaissances des employés. En fin de compte, une solution de gestion des ressources humaines vise à maximiser le potentiel pour créer une valeur économique.
Bien que la gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain aient des responsabilités, des stratégies et des tactiques distinctes, ils poursuivent tous deux le même objectif : aider les responsables des ressources humaines à comprendre et à s’adapter à l’évolution rapide des attentes des individus en matière de travail. Les gens veulent plus qu’un simple salaire – ils veulent apprendre, se perfectionner et se sentir valorisés. Parallèlement, l’environnement commercial évoluant rapidement, les entreprises cherchent à gérer avec agilité les besoins et les lacunes en matière de compétences, tout en mobilisant les talents pour mettre en œuvre des stratégies en constante évolution.
3 fois plus élevé
Le rendement du capital investi du capital humain est nettement plus élevé dans les organisations qui utilisent l’analyse du capital humain pour soutenir la prise de décision.
25 % plus élevé
Les organisations qui utilisent l’analyse du capital humain de cette manière bénéficient de niveaux de rentabilité plus élevés.
The Conference Board, « Telling the Human Capital Management Story : Toward a Strategic Competitive Advantage »; 2022.
Qu’est-ce que la gestion des ressources humaines?
La gestion des ressources humaines est une fonction essentielle de l’entreprise qui consiste à recruter les bons talents, à gérer les effectifs et à optimiser la productivité. Bien que la portée, les responsabilités et les fonctionnalités exactes de la gestion des ressources humaines varient d’une organisation à l’autre, elles impliquent généralement la mise en œuvre et l’évaluation du succès des processus de recrutement, d'embauche, de paie, de rémunération et d’avantages sociaux, ainsi que de conformité au droit du travail. La gestion des performances, la gestion des successions, la reconnaissance du personnel et les activités de formation sont aussi souvent prises en compte.
La gestion des ressources humaines est née il y a près d’un siècle, lorsque les entreprises ont commencé à professionnaliser leurs lieux de travail. Au fil des années, la fonction RH s’est développée et la technologie est devenue un élément essentiel de la gestion des ressources humaines. Les RH et les TI ont évolué ensemble pour améliorer la prestation des services de RH en augmentant l’efficacité et la précision tout en libérant du temps pour que les professionnels des RH puissent se consacrer à des tâches plus importantes.
Par exemple, les applications logicielles de gestion des ressources humaines gèrent aujourd’hui généralement – et souvent automatisent – au moins certaines des tâches fonctionnelles de base mentionnées ci-dessus, telles que la gestion des salaires et du temps de travail.
Malgré ces avancées technologiques, la gestion des ressources humaines reflète une approche fondamentalement conservatrice des ressources humaines. Elle s’appuie sur des processus dépassés, tels que des évaluations annuelles statiques, et s’enlise dans des tâches et des transactions administratives. Pour élever la fonction des ressources humaines et permettre à la direction de se concentrer sur des domaines stratégiques tels que la stratégie des talents, l’expérience employé et la croissance de l’entreprise, les organisations doivent rechercher une nouvelle approche.
Qu’est-ce que la gestion du capital humain?
L’idée et la discipline de la gestion du capital humain sont apparues après la gestion des ressources humaines. L’une des caractéristiques de la gestion des ressources humaines est de considérer sa masse salariale comme un actif stratégique important, capable de créer et d’apporter de la valeur à l’entreprise grâce à ses compétences et à son expertise, à ses idées et à son énergie.
Bien qu’elle englobe toutes les fonctions de la gestion des ressources humaines, la gestion du capital humain va plus loin en adoptant une approche plus holistique de la gestion des effectifs et de leur développement. L’état d'esprit de la gestion du capital humain considère les personnes comme l’actif le plus important de l’entreprise. Les spécialistes de la gestion du capital humain savent que des personnes heureuses et engagées sont productives et innovantes.
C’est pourquoi la gestion du capital humain, telle que Workday Human Capital Management (HCM), se concentre sur une approche basée sur les compétences pour la planification stratégique de la main-d’œuvre, l’offre de possibilités d’apprentissage pour le développement de la carrière et la construction d’une culture diversifiée et inclusive. Au sein des organisations qui adoptent une approche de gestion du capital humain, la direction, tels que le ou la chef de la direction et la direction de l’exploitation, considèrent les responsables des ressources humaines (tels que la direction des RH) comme des partenaires stratégiques.
La direction des RH et autres responsables des ressources humaines peuvent tirer parti des solutions de gestion du capital humain pour contribuer à la réalisation des objectifs de l’entreprise de diverses manières, notamment :
Soutenir le développement de carrière du personnel grâce à des expériences d’apprentissage personnalisées et au mentorat.
Favoriser des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables
Recueillir et analyser les données relatives aux compétences de la masse salariale pour soutenir une stratégie de la main-d’œuvre fondée sur les compétences.
« Nous avons choisi Workday comme partenaire de transformation pour nous aider à comprendre notre personnel d’un point de vue différent, à les traiter comme des individus plutôt que comme un groupe, et à changer notre culture. »
Vice-président exécutif et directeur général du marketing, Korean Air
En quoi la gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain sont-elles à la fois similaires et différentes?
À la base, la gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain ont le même objectif. Toutes deux sont fondamentalement préoccupées par les besoins en main-d’œuvre et les performances des effectifs afin d’assurer la réussite de l’entreprise.
Le fait que ces approches partagent un objectif commun signifie qu’elles sont parfois utilisées de manière interchangeable, ce qui crée une certaine confusion. Il est important de comprendre les différences notables et les similitudes importantes entre la gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain.
Différences entre gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain.
Champ d'application : la gestion des ressources humaines se concentre généralement sur les fonctions quotidiennes de gestion de la main-d’œuvre et sur l’exécution des tâches administratives qui s’y rapportent. La gestion du capital humain a les mêmes fonctions, mais elle s’inscrit dans une perspective plus large qui inclut la gestion stratégique des talents et la vision des effectifs comme des actifs précieux à développer.
La vision des effectifs : les praticiens et les praticiennes de la gestion des ressources humaines sont plus enclins à considérer la masse salariale comme un investissement stratégique qui produit des résultats sous la forme d’une valeur économique pour l’entreprise et d’une satisfaction des effectifs. La gestion des ressources humaines s’occupe également de la formation du personnel, mais peut être davantage axée sur la gestion quotidienne des systèmes de gestion de l’apprentissage.
Besoins technologiques : un système de gestion des ressources humaines gère généralement la paie, le suivi des candidatures, les avantages sociaux et la gestion des performances. Un système de gestion du capital humain inclut ces fonctions tout en offrant davantage de possibilités et de perspectives. Par exemple, un système de gestion des ressources humaines tel que Workday HCM exploitera les données relatives aux ressources humaines (telles que les données relatives à la paie, aux compétences, etc.) pour les intégrer à d’autres fonctions des ressources humaines et à d’autres applications logicielles, telles qu’un système de gestion financière, alors qu’un système de gestion des ressources humaines peut ne pas être en mesure d’intégrer des données dans différents systèmes. Les systèmes de gestion du capital humain, y compris Workday HCM, sont conçus avec l’informatique infonuagique au cœur de leur fonctionnement afin de pouvoir s’adapter à l’évolution des besoins de la main-d’œuvre et de l’entreprise.
En savoir plus sur les différents systèmes de ressources humaines.
Similitudes entre la gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain.
La gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain englobent tous deux les fonctions de base des ressources humaines, notamment la paie, la gestion des avantages sociaux, le recrutement et l’embauche, l’accueil des nouvelles recrues et la conformité au droit du travail.
La gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain impliquent toutes deux la gestion des talents, y compris la gestion des performances et la formation.
La gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain peuvent toutes deux répondre aux besoins des petites et moyennes organisations. L’avantage de s’appuyer sur Workday HCM est que notre solution nuage évolue pour répondre aux besoins changeants à chaque étape de la croissance des organisations de toutes tailles.
« Workday nous a permis de construire une base numérique solide à partir de laquelle nous continuons à affiner nos stratégies pour gérer le changement et nous développer de manière agile. »
– Directeur des ressources humaines, Scoot
Utiliser la gestion des ressources humaines pour la réussite de l’entreprise.
Les entreprises utilisent à la fois la gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain pour atteindre leurs objectifs et obtenir des résultats.
Ces deux approches des ressources humaines permettent à l’organisation de recruter et de conserver les bons talents. Tous deux favorisent la réussite du personnel et des entreprises par l’entremise de la formation, afin que les équipes puissent répondre aux exigences du marché. Et tant la gestion des ressources humaines que la gestion du capital humain s’appuient sur les données pour comprendre la main-d’œuvre, créer des expériences employés personnalisées et favoriser la croissance professionnelle.
Cependant, tous les logiciels de gestion des ressources humaines ne sont pas identiques. L’un des facteurs qui distinguent Workday HCM est l’intégration de l’IA au cœur même de son système. Cette intégration donne à la direction les fonctionnalités dont elle a besoin pour prendre des décisions fondées sur des données, telles que l’analyse augmentée qui fait surface à partir de vastes ensembles de données sur la main-d'œuvre, ainsi que la curation des ressources d’apprentissage et les suggestions de tâches pour personnaliser l’expérience d’emploi et soutenir la productivité et le perfectionnement professionnel. Face à la pénurie de talents et à l’accélération du rythme des changements, l’IA peut aider les entreprises à relever ces défis en favorisant une approche de la gestion des talents axée sur les compétences. Les logiciels de gestion des ressources humaines permettent de cartographier les compétences de la main-d’œuvre, de relever les lacunes, de suggérer des formations et d’aligner les talents sur les possibilités offertes par l’organisation. Ainsi, les plateformes de gestion du capital humain modernes favorisent l’agilité de la main-d’œuvre à grande échelle.
Des entreprises mondiales comme Levi Strauss & Co. ont atteint leurs objectifs commerciaux tout en transformant leurs ressources humaines grâce à des systèmes de gestion des ressources humaines. Ces entreprises comme le Club Med ont pu identifier et retenir les personnes les plus performantes tout en utilisant les plateformes de gestion du capital humain pour soutenir une stratégie de transformation numérique plus large.
La gestion des ressources humaines et la gestion du capital humain s’attachent toutes deux à répondre aux besoins de la main-d’œuvre et à soutenir le personnel dans l’ensemble de l’organisation. Les meilleures performances dans le domaine des ressources humaines, comme dans tant d’autres domaines fonctionnels de l’entreprise dans le paysage dynamique de l’entreprise, nécessitent la technologie appropriée pour répondre de manière flexible aux besoins uniques de chaque organisation.
Qu’est-ce qui distingue un système de gestion des ressources humaines basé sur l’informatique infonuagique?
Workday HCM s’appuie sur un modèle de sécurité cohérent et offre une expérience d’utilisation unifiée qui évolue pour répondre aux objectifs changeants des entreprises dans un monde en mutation. De plus, ce système mondial convivial veille à ce que les clients disposent toujours de la dernière version avec des fonctionnalités à jour, qu’ils soient sur un navigateur ou un appareil mobile.
Avec le bon système de gestion du capital humain, les services des RH peuvent se concentrer sur ce qui compte : la stratégie des talents, l’expérience d’emploi et la croissance à long terme. Workday HCM vous permet de réaliser les choses suivantes :
Comprendre et guider l’entreprise grâce à une base de données sécurisée et unifiée
Donner à votre personnel les moyens d’agir grâce à des expériences personnalisées et agréables qui stimulent l’engagement et la productivité.
Prendre de l’avance sur le changement grâce à une base unifiée qui connecte les données et les processus RH à travers le noyau de données, les talents, la paie et la gestion des effectifs
Construire une main-d’œuvre concurrentielle et à l’épreuve du temps, capable de s’adapter et de se développer grâce à une stratégie de gestion des talents basée sur les compétences.