Qu’est-ce qu’un logiciel ERP?
À mesure que les opérations commerciales se complexifient, de nombreuses entreprises modernes s’appuient sur des systèmes ERP intégrés pour simplifier leurs opérations et prendre des décisions fondées sur des données. Découvrez comment le logiciel ERP peut vous aider à centraliser les fonctions essentielles de votre entreprise dans une base de données partagée, garantissant ainsi l’efficacité de votre entreprise.
Une présentation des logiciels ERP.
Le logiciel de planification des ressources d’entreprise (ERP) unifie les processus de base tels que les finances, les RH, la chaîne d’approvisionnement, etc. dans un seul système intégré. En éliminant les silos de données et en permettant une collaboration en temps réel entre les services avec une vue unique des données, le logiciel ERP permet une meilleure prise de décision dans toute une organisation.
L’objectif principal de l’ERP est de rassembler une multitude de fonctions différentes sous un même toit, permettant aux entreprises de standardiser les processus et d’automatiser les tâches répétitives. Il est essentiel de recueillir les données des services qui travaillent en parallèle, tels que la comptabilité, les ventes, la chaîne d’approvisionnement et le marketing, pour que les entreprises puissent créer des prévisions stratégiques plus précises et plus efficaces.
Cependant, l’ERP n'est pas un produit autonome unique, c’est une catégorie de logiciels qui couvre de nombreuses applications différentes. Voyons comment ces modules s’assemblent pour créer un système ERP.
Qu’est-ce qu’un système ERP?
Un système ERP est une série de modules intégrés qui partagent une base de données commune pour favoriser la continuité. Cette base de données intègre une multitude de fonctions commerciales différentes dans une plateforme unique et facile à utiliser.
Souvent, les systèmes ERP sont « prêts à l’emploi » et intègrent divers modules, tels que la gestion des entrepôts, les achats, la gestion des ressources humaines, etc. Cependant, certaines entreprises ajouteront également des modules et des fonctionnalités supplémentaires pour répondre à leurs besoins commerciaux uniques. Si votre entreprise dispose d’une fonction qui utilise des données d’une manière ou d’une autre, il est probable qu’un module existe à cet effet.
Une brève histoire de l’ERP.
Les bases des systèmes ERP intelligents d’aujourd’hui ont été posées dans les années 1960. Le parcours a commencé lorsque J.I. Case, une manufacture américaine de machines agricoles, a fondé le J.I. Threshing Machine Co. et J.I. Case Plough Works.
Conçu pour aider les entreprises de fabrication à gérer leurs stocks et leur production, il a inspiré diverses entreprises à créer leurs propres solutions de planification de besoins en matériaux (MRP). Ces premières solutions de planification de besoins en matériaux étaient simples, mais révolutionnaires, permettant aux entreprises de fabrication de suivre les matières premières et les fonctions d’achat de manière plus systématique et inspirant sans doute l’innovation pour les versions futures.
Années 1970-1980 : l’essor des solutions de planification de besoins en matériaux et des premiers systèmes sur site.
Dans les années 1970, la demande d’un meilleur contrôle des stocks et de la production a conduit à une adoption plus large des logiciels de solutions de planification de besoins en matériaux. Comme de plus en plus d’entreprises ont adopté ces systèmes, les solutions de planification de besoins en matériaux sont devenus de plus en plus sophistiqués, intégrant de nouvelles fonctionnalités qui ont permis aux organisations d’automatiser les processus, d’améliorer les prévisions et d’optimiser les chaînes d’approvisionnement.
Dans les années 1980, la planification des besoins en matériaux a évolué vers la planification de besoins en matériaux II, qui s’est étendue au-delà de la gestion des matériaux pour inclure la planification de la production, le contrôle de l’atelier et même la gestion financière. Ces systèmes étaient sur site, obligeant les entreprises à investir massivement dans du matériel, des licences logicielles et des équipes informatiques spécialisées pour les maintenir.
Années 1990-2000 : Le passage à l’ERP intégré et l’essor de l’infonuagique.
Dans les années 1990, les systèmes ERP tels que nous les connaissons ont vu le jour. Il ne s’agit plus seulement d’un outil de fabrication, mais de véritables suites ERP qui intègrent la finance, les RH, les achats, la chaîne d’approvisionnement et les opérations dans un seul système. Les entreprises pouvaient désormais simplifier les processus interfonctionnels, mais ces solutions nécessitaient toujours un investissement initial important dans l’infrastructure et une maintenance continue.
Le début des années 2000 a apporté un changement radical avec l’émergence de l’ERP infonuagique. Au lieu d’obliger les entreprises à acheter des licences logicielles coûteuses à l’avance, l’ERP infonuagique a introduit un modèle axé sur l’abonnement (SaaS). Ce système offre des coûts inférieurs, des mises à jour automatiques, un accès aux données en temps réel et une évolutivité plus facile, rendant l’ERP plus accessible, abordable et adaptable que jamais.
2020 et au-delà : l’avenir de l’ERP : IA, automatisation et innovation.
Avance rapide jusqu’à maintenant. Les systèmes ERP modernes sont devenus plus innovants et sont toujours en constante évolution. L’introduction des métadonnées et de l’IA a contribué à accélérer cette transformation, permettant aux systèmes ERP de s’adapter au changement encore mieux et traiter des quantités d’informations encore plus grandes. Comme la révolution de l’IA continue de redéfinir l’espace ERP, ce sont les premières personnes à l’adopter qui en récolteront les bénéfices dans les années suivantes.
Comment fonctionnent les systèmes ERP.
Considérez l’ERP comme le système nerveux central de votre entreprise. Il connecte tout, de la paie et des achats aux ventes et à la stratégie, remplaçant les systèmes cloisonnés par une plateforme unifiée.
Voici à quoi son fonctionnement ressemble en pratique :
Automatisation des processus manuels comme la facturation et le suivi des stocks
Centralisation des données pour des rapports en temps réel et moins d’erreurs
Intégration entre les services, permettant une meilleure collaboration
Normalisation des flux des travaux et conformité
Avec Workday, tout se passe dans le nuage, accélérant le délai de rentabilisation, raccourcissant les cycles d’innovation et éliminant la charge de maintenance typique des systèmes sur site existants. En d’autres termes, on a une charge informatique réduite, une innovation plus rapide et un accès plus facile depuis n’importe où.
Pourquoi l’ERP est important pour les entreprises modernes.
L’ERP est plus qu’un logiciel. Il s’agit d’un catalyseur stratégique de croissance, d’agilité et de résilience. Bien que les avantages spécifiques varient selon le secteur, la plupart des organisations se tournent vers l’ERP pour les raisons suivantes :
Efficacité.
Les ERP automatisent les processus et réduisent le travail manuel, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs.
Grande flexibilité.
Les ERP modernes évoluent avec votre entreprise, s’adaptant à la croissance et à l’évolution des besoins.
Conformité et gestion des risques.
Les données centralisées et les pistes d’audit intégrées simplifient la conformité et réduisent l’exposition.
Autonomisation du personnel.
Les outils en libre-service et les interfaces intuitives aident les équipes à travailler plus rapidement et plus efficacement.
Workday a été conçu avec ces avantages à l’esprit, aidant les entreprises comme la vôtre non seulement à suivre le rythme, mais également à progresser.
Modules ERP de base et leur fonction.
Un système ERP n’est pas une solution universelle; c’est un cadre modifiable conçu afin de répondre aux besoins uniques d’une entreprise. De la finance et des ressources humaines à la gestion des stocks et de la clientèle, chaque module est essentiel pour simplifier les opérations, améliorer l’efficacité et stimuler la croissance.
Décomposons les fonctions essentielles de l’ERP et la façon dont elles aident les entreprises à fonctionner plus efficacement.
Finance et comptabilité.
Le module financier et comptable d’un système ERP suit les revenus, les dépenses et la budgétisation en temps réel tout en automatisant les comptes créditeurs, débiteurs et la conformité fiscale. Il génère également des rapports financiers détaillés, garantissant une prise de décision précise ainsi qu’une meilleure gestion financière.
Ressources humaines.
Les modules de ressources humaines gèrent généralement la paie, les avantages sociaux et les dossiers du personnel tout en supervisant le recrutement, l’intégration et le suivi des performances. Ces modules peuvent également garantir la conformité aux lois du travail et aux politiques de l’entreprise, aidant ainsi les entreprises à simplifier la gestion de la main-d’œuvre.
Gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement.
Les modules de gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement sont conçus pour surveiller les stocks, automatiser les mises à jour des stocks et superviser les achats, les relations avec les fournisseurs et la logistique. En évitant les ruptures de stock tout en réduisant les coûts de stocks excédentaires, ces modules garantissent une chaîne d’approvisionnement plus efficace et plus rentable.
Gestion des ventes et de la relation avec la clientèle
Le module de gestion des ventes et de la relation client (CRM) suit les interactions avec la clientèle, les pipelines de vente et les commandes tout en automatisant les suivis ainsi que les campagnes de marketing. Il fournit des informations précieuses pour renforcer les relations avec la clientèle et améliorer les performances de vente.
Planification de la fabrication et de la production.
Les modules de planification de la fabrication et de la production sont utilisés pour planifier les flux de production, suivre les matières premières et surveiller le contrôle de la qualité et l’efficacité. Cette réduction des déchets et l’optimisation des processus de fabrication garantissent des opérations plus fluides et une productivité plus élevée.
Gestion des achats et des prestataires.
Les modules de gestion des achats et des prestataires simplifient les achats, les négociations avec les prestataires et la gestion des contrats tout en suivant les dépenses afin de garantir un approvisionnement rentable. Ces modules sont aussi essentiels pour automatiser le traitement des bons de commande, améliorer l’efficacité et réduire la charge de travail manuelle.
Gestion de projets.
Les modules de gestion de projet supervisent généralement les délais, les budgets et les ressources du projet tout en attribuant des tâches, en suivant les progrès et en améliorant la collaboration. Ces modules garantissent que les projets restent dans les délais et dans le budget, améliorant ainsi l’efficacité et l’exécution globales.
Veille stratégique et analyses.
Les modules de veille stratégique et d’analyse collectent et analysent les données de toutes les fonctions de l’entreprise, fournissant des tableaux de bord en temps réel et des rapports détaillés. De manière essentielle, ils contribuent également à identifier les tendances et les occasions de croissance, permettant ainsi une prise de décision basée sur les données.
Workday combine plusieurs de ces modules dans un système intuitif, améliorant la collaboration et la visibilité entre les services financiers et les RH et réduisant les frictions entre les services qui s’appuient traditionnellement sur des outils distincts. Cette approche unifiée permet des décisions plus rapides, des rapports plus précis et une expérience d’emploi simplifiée, une collaboration et une visibilité sur l’ensemble des finances et des RH.
Comparaison des modèles de déploiement ERP.
La flexibilité est l’un des plus grands avantages d’un système ERP. Les entreprises peuvent choisir un modèle de déploiement adapté à leur budget, à leurs ressources informatiques et à leurs besoins opérationnels. Que vous optiez pour une solution infonuagique pour l’accessibilité, un système sur site pour un contrôle total ou une approche hybride pour le meilleur des deux, la sélection de la bonne configuration ERP peut favoriser l’efficacité, l’évolutivité et le succès à long terme.
Pour les grandes entreprises disposant de plusieurs sites ou filiales, une stratégie ERP à deux niveaux peut offrir une flexibilité encore plus grande. Cette approche permet aux entreprises de maintenir un ERP de niveau 1 centralisé au niveau de l’entreprise tout en utilisant un ERP de niveau 2 plus agile pour les unités d’exploitation plus petites ou les opérations régionales. En combinant les atouts de différents systèmes ERP, les entreprises peuvent améliorer leur efficacité sans compromettre le contrôle ou l’adaptabilité.
Coût initial.
ERP sur site.
Investissement initial élevé.
ERP infonuagique.
Par abonnement, coût initial réduit.
ERP hybride.
Coût initial modéré, mélange de propriété et d’abonnement.
Entretien.
ERP sur site.
Nécessite une informatique interne.
ERP infonuagique.
Mises à jour gérées par le prestataire.
ERP hybride.
Responsabilité partagée, certaines mises à jour gérées en interne.
Accessibilité.
ERP sur site.
Limité à un réseau de bureau.
ERP infonuagique.
Accessible de partout.
ERP hybride.
Combine la sécurité sur site avec la flexibilité du nuage.
Évolutivité.
ERP sur site.
Limité, nécessite des mises à niveau matérielles.
ERP infonuagique.
Facilement évolutif en fonction des besoins de l’entreprise.
ERP hybride.
Évolutif mais peut nécessiter des intégrations supplémentaires.
Sécurité et contrôle.
ERP sur site.
Contrôle total des données et de la sécurité.
ERP infonuagique.
Sécurité et conformité gérées par le prestataire.
ERP hybride.
Contrôle des équilibres avec accessibilité au nuage.
Personnalisation.
ERP sur site.
Hautement personnalisable, mais complexe à mettre à jour.
ERP infonuagique.
Moins personnalisable, mais régulièrement mis à jour.
ERP hybride.
Permet des solutions sur mesure avec les avantages du nuage.
Idéal pour :
ERP sur site.
Grandes entreprises avec des besoins stricts en matière de sécurité et de contrôle.
ERP infonuagique.
Entreprises ayant besoin de flexibilité, d’accès à distance et de coûts informatiques réduits.
ERP hybride.
Entreprises ayant besoin à la fois d’une sécurité sur site et d’une évolutivité dans le nuage.
Combien coûte un ERP?
Le coût d’un système ERP dépend de plusieurs facteurs :
Taille de l’entreprise : les grandes organisations nécessitent davantage de fonctionnalités et de licences.
Modules sélectionnés : plus les capacités nécessaires sont nombreuses, plus le coût est élevé.
Modèle de déploiement : les ERP infonuagique offrent généralement des coûts initiaux inférieurs et des mises à niveau plus faciles.
Personnalisation : la personnalisation du système ajoute de la complexité et des dépenses.
Maintenance : les systèmes sur site nécessitent une informatique dédiée; les solutions nuage telles que Workday incluent les mises à jour.
Workday propose un modèle de tarification évolutif adapté à chaque besoin de l'entreprise, avec un délai de rentabilisation plus rapide et des coûts à long terme réduits.
Difficultés courantes de mise en œuvre d’un ERP.
Malgré ses nombreux avantages, la mise en œuvre d’un système ERP peut représenter un processus complexe. Les organisations sont souvent confrontées aux défis suivants :
Gestion du changement : obtenir l’adhésion des effectifs et s’adapter aux nouveaux flux des travaux demande du temps et de la planification.
Dépassements de coûts : les projets peuvent dépasser le budget sans exigences claires ni portée définie.
Migration des données : le déplacement des données à partir de systèmes hérités peut prendre du temps et causer une perte de données ou une incohérence.
Complexité de la personnalisation : adapter l’ERP aux besoins de l’entreprise peut engendrer des délais et augmenter les coûts.
Problèmes d’intégration : il est essentiel de garantir que l’ERP fonctionne de manière transparente avec les systèmes existants et les outils tiers.
Le choix d’un ERP flexible et convivial, ainsi que la mise en place d’une équipe de projet spécialisé, peuvent aider les entreprises à atténuer ces défis et à accélérer l’adoption.
Comment choisir le bon système ERP.
Avec autant d’options ERP disponibles, il est important de trouver celle qui convient le mieux à votre organisation. Voici quelques considérations importantes :
Objectifs commerciaux : définissez ce dont vous avez besoin dans un ERP, qu’il s’agisse d'améliorer la visibilité financière, de simplifier les ressources humaines ou de renforcer la conformité.
Modèle de déploiement : choisissez entre le nuage, sur site ou hybride en fonction de vos capacités informatiques et de vos besoins d'évolutivité.
Facilité d’utilisation : l’adoption par la communauté utilisatrice repose sur une conception intuitive et l’accessibilité.
Intégration : assurez-vous que l’ERP se connecte à vos systèmes et à vos sources de données existantes.
Innovation : recherchez des fonctionnalités modernes telles que l’automatisation, l’accès mobile ainsi que les informations basées sur l’IA.
Workday propose un déploiement infonuagique, une interface utilisateur intuitive, des analyses basées sur l’IA et des modules financiers et RH unifiés. En savoir plus sur Workday Financial Management, Workday Human Capital Managementet Workday Illuminate™.
Le succès de l’ERP en action : témoignages de la clientèle de Workday.
Unum.
Cette compagnie d’assurance de premier plan a remplacé plus de 20 systèmes par Workday, réduisant ainsi les tâches manuelles et la complexité informatique tout en permettant aux professionnels et aux professionnelles d’accéder directement aux données.
Blue Yonder.
Une entreprise mondiale de chaîne d’approvisionnement qui a réduit la clôture de fin de mois de 14 jours à 4 jours et a débloqué des rapports en temps réel à l’aide des outils en libre-service Workday.
Voici quelques exemples de la manière dont Workday aide les entreprises à transformer leurs opérations et à demeurer prêtes pour l’avenir.
Définissez la norme ERP avec Workday.
Les systèmes ERP sont essentiels pour croître, s’adapter et s’optimiser dans l’environnement commercial actuel. Cependant, tous les ERP ne sont pas égaux.
Workday combine les RH et la finance dans une plateforme infonuagique unifiée, imprégnée d’IA et d’analyses et conçue pour l’expérience utilisateur. Il permet aux équipes d’agir rapidement, de s’adapter au changement et de planifier pour demain.
Que vous souhaitiez développer votre entreprise, moderniser vos systèmes existants ou bâtir une organisation prête pour l’avenir, Workday vous offre la flexibilité, les informations et la simplicité dont vous avez besoin pour réussir.
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