Software de prestación de servicios de RRHH
La ayuda que necesitan sus empleados, más fácil y rápida
¿Preguntas de RRHH? No hay problema. Workday simplifica toda la experiencia y ofrece respuestas rápidas y soporte de RRHH a sus empleados, además de herramientas fáciles de usar con las que puede gestionar casos de RRHH y contenido de conocimiento.
LO QUE PUEDE HACER
Fomentar el autoservicio para el empleado
Proporcione a sus empleados una experiencia de autoservicio sin fricciones y totalmente personalizada para que puedan acceder a la información, las tareas y el soporte pertinentes. Evite dificultades de navegación innecesarias y las habituales colas de tickets en el sistema.
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Experiencia personalizada de autoservicio para el empleado
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Integraciones con Microsoft Teams y Slack
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Tramitación confidencial de casos
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Plantillas de respuesta automatizadas
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Redacción y traducción de artículos con nuestra IA
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Ciclo de vida de casos automatizado
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Carga de contenido en bloque
Prestación de servicios y soporte de RRHH en un solo lugar
Respuestas más relevantes a todas las preguntas
Comprenda lo que necesitan sus empleados y ofrezca respuestas adecuadas y concretas de inmediato.
La ayuda se presta donde más se necesita
Empodere a sus empleados para que obtengan ayuda de RRHH de forma fácil y rápida en los canales que utilizan a diario.
Soporte para el personal intuitivo y seguro
Búsqueda rápida de respuestas en el centro de ayuda
Nuestra prestación de servicios de RRHH facilita a las personas la obtención de respuestas con acceso a temas, artículos y casos relevantes.
Cree contenido en un instante
Nuestra IA automatiza la creación de contenido, generando y traduciendo artículos para que los usuarios puedan acceder a información crítica de RRHH al instante en su idioma nativo.
Apertura de casos en el momento preciso
Permita que los empleados reciban ayuda desde cualquier parte, tanto en la oficina como fuera de ella.
Acelere la resolución de casos con Workday Case Agent
Automatice todo el ciclo de vida de las prestaciones de servicios de RRHH, desde asignaciones y clasificación automáticas hasta resúmenes generados por IA y respuestas sugeridas.
Mantenga la confidencialidad
Los niveles de seguridad se establecen por grupos o individuos. Los únicos que tienen acceso a la información confidencial contenida son las personas a las que concierne el caso.
Búsqueda rápida de respuestas en el centro de ayuda
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Apertura de casos en el momento preciso
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Acelere la resolución de casos con Workday Case Agent
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Mantenga la confidencialidad
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