SOFTWARE DE GESTIÓN DE LA FUERZA LABORAL DE PRIMERA LÍNEA
Dedique menos tiempo a usar el software y más a las personas
Workday optimiza la experiencia de primera línea tanto para los candidatos como para los empleados y los mánagers, gracias a herramientas de IA que les son realmente útiles.
Empodere al personal de primera línea, mejore los resultados finales
Contrate mejor y más rápido
Seleccione candidatos de forma automática, programe entrevistas al instante y cubra las ubicaciones vacantes en cuestión de días, no de semanas.
Ofrezca a sus equipos un mayor control Empodere a los empleados para que gestionen su disponibilidad, intercambien o acepten turnos y consulten los calendarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todo ello desde su móvil. Sin cuellos de botella. Sin calendarios en papel. Sin fricción.
Realice un trabajo real con inteligencia artificialPrevea la demanda de mano de obra, optimice los calendarios, identifique los riesgos de asignación de personal y reduzca el trabajo administrativo para que sus equipos se centren en el negocio.
Workday ha sido designada líder en el informe de IDC MarketScape sobre gestión de la fuerza laboral (WFM) y cumplimiento normativo basados en IA a nivel mundial.
EL ÉXITO DE NUESTROS CLIENTES
Nuestros clientes tienen las mejores historias
Chipotle leverages Workday Paradox’s AI-powered platform to reduce time-to-hire by 75%.
Valvoline fuels rapid growth with employee-focused talent and technology approach.
Patagonia unifies its workforce to drive employee engagement and support career growth.
7-Eleven ahorra 2 000 000 de horas anuales al automatizar la contratación masiva con Workday Paradox.
Coming up aces: Home improvement giant gets more customer face time with streamlined scheduling and payroll.
LO QUE PUEDE HACER
Elimine los obstáculos en la primera línea
Acelere la contratación de gran volumen
Simplifique el proceso de solicitud y selección para encontrar candidatos y despertar su interés, reducir el tiempo requerido para contratarlos e incorporar nuevos empleados fácilmente.
Desarrolle y retenga al mejor talento
Implemente la formación necesaria, realice seguimientos de las certificaciones y ofrezca upskilling a sus empleados gracias al aprendizaje disponible en cualquier lugar y en cualquier momento, creando trayectorias profesionales claras y reduciendo la rotación.
Optimice su fuerza laboral
Potencie a sus empleados, mánagers y operaciones con herramientas de gestión del tiempo y de planificación, diseñadas para automatizar tareas, satisfacer las exigencias y simplificar el cumplimiento normativo.
Acelere la contratación de gran volumen
Simplifique el proceso de solicitud y selección para encontrar candidatos y despertar su interés, reducir el tiempo requerido para contratarlos e incorporar nuevos empleados fácilmente.
Desarrolle y retenga al mejor talento
Implemente la formación necesaria, realice seguimientos de las certificaciones y ofrezca upskilling a sus empleados gracias al aprendizaje disponible en cualquier lugar y en cualquier momento, creando trayectorias profesionales claras y reduciendo la rotación.
Optimice su fuerza laboral
Potencie a sus empleados, mánagers y operaciones con herramientas de gestión del tiempo y de planificación, diseñadas para automatizar tareas, satisfacer las exigencias y simplificar el cumplimiento normativo.
Contratación optimizada
Conecte con los candidatos dondequiera que se encuentren mediante una experiencia basada en la IA y prioritariamente móvil, que les permita enviar su solicitud y concertar entrevistas al instante
Búsqueda conversacional de puestos
Los candidatos pueden buscar el rol ideal u obtener respuestas a cualquier pregunta con tan solo iniciar un chat.
Mensajes de texto para solicitudes
No es necesario iniciar sesión ni contraseña, los agentes de IA recopilan la información de los candidatos directamente a través de mensajes de texto o chat.
Concertación de entrevistas
La IA identifica a los candidatos aptos y programa una entrevista al instante, de forma automática.
Ofertas inmediatas
Las ofertas se envían directamente al dispositivo móvil del candidato para que pueda aceptarlas en cuestión de segundos.
Compromiso flexible a escala
Reduzca el desgaste profesional y fomente la retención a largo plazo con experiencias intuitivas que hagan que los empleados de primera línea quieran desarrollar una carrera profesional y no solo cubrir un turno.
Agentes de IA para empleados
Cada empleado dispone de un agente de IA que le ayuda a gestionar los cambios en el calendario y las solicitudes de vacaciones y permisos.
Calendario móvil
Los empleados pueden consultar su calendario en cualquier momento y desde cualquier lugar, tan pronto como se publiquen los turnos.
Tableros de turnos abiertos
Los empleados podrán solicitar los turnos disponibles que se adapten a su calendario y a sus skills.
Registros de entrada y salida con móvil
Los miembros de los equipos pueden fichar la entrada y la salida directamente desde su móvil dentro de un perímetro delimitado.
Herramientas que ayudan a realizar el trabajo
Ofrezca a sus mánagers una solución de contratación y gestión de la fuerza laboral basada en IA que les libere del trabajo rutinario.
Gestión de puestos desde el móvil
Los mánagers pueden activar y desactivar puestos con tan solo un clic.
Autorizaciones y asistencia
Los cambios se pueden realizar directamente desde dispositivos móviles, lo que garantiza la buena ejecución de las operaciones.
Planificación de turnos simplificada
Las herramientas se pueden implementar rápidamente para elaborar y lanzar calendarios de turnos que se adapten a todo el mundo.
Agentes de IA para mánagers
Cada mánager cuenta con un agente de IA que ayuda a realizar seguimientos de sus equipos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Una vista clara con visibilidad total
Ofrezca un control operativo e insights únicos gracias a una optimización total de la fuerza laboral que proteja los resultados finales de la empresa e impulse un crecimiento sostenible.
Analytics de reclutamiento
Los equipos obtienen insights robustos sobre analytics de reclutamiento y contratación, para que sepa en qué aspectos debe centrarse.
Almacene los insights de desempeño
Consiga una visibilidad completa del desempeño. Se acabaron las conjeturas: resultados claros y optimizados en todo momento.
Planificación de la fuerza laboral
Nuestros modelos predicen lo que le espera a su personal de primera línea: planificamos un futuro centrado en las personas.
Previsión de las exigencias
Prevea las exigencias empresariales utilizando datos externos que optimizan los calendarios y la asignación de personal.
Descubra cómo Workday resuelve sus mayores retos
LO QUE NOS DIFERENCIA
Experiencias que funcionan para su fuerza laboral
Una experiencia de usuario intuitiva
Workday es fácil de aprender, utilizar y adoptar. Empodere a sus equipos para que dediquen menos tiempo al software y más tiempo a las personas.
Acceso desde cualquier lugar
Los equipos de primera línea pueden utilizar Workday fácilmente desde sus dispositivos móviles, gracias a una interfaz interactiva diseñada específicamente para adaptarse a sus ajustados calendarios.
Superinteligencia para el trabajo
Todos los miembros del equipo de primera línea tienen acceso a agentes de IA que eliminan los obstáculos y agilizan los resultados.
Un solo sistema para cada necesidad de primera línea
Workday sustituye las herramientas inconexas por una sola aplicación para la contratación, programación, pago y crecimiento profesional.
Convierta la IA en ROI de primera línea
Descubra cómo nuestros agentes de IA trabajan fuera de escena para realizar el trabajo real e impulsar el negocio.
Aproveche nuestro ecosistema de partnersConecte los datos de personal y finanzas de su empresa a todo su ecosistema, para impulsar la inteligencia empresarial, analytics avanzados y las aplicaciones de IA.
Preguntas más frecuentes
En pocas palabras, le permite asignar los empleados idóneos a los puestos adecuados, con un coste apropiado. Cuando la empresa y sus empleados de cara al cliente están conectados, se favorece la implicación, la productividad de primera línea y la agilidad. Workday integra en un solo sistema datos de gestión del tiempo, calendarios, pagos y desempeño, proporcionando a los líderes visibilidad en tiempo real de la asignación de personal, los costes de mano de obra, el cumplimiento normativo y la opinión de los empleados. El acceso móvil a calendarios, salarios y oportunidades de crecimiento empodera a los empleados que trabajan de cara al cliente. Esto mejora la satisfacción en el lugar de trabajo y reduce la rotación, lo que fomenta la resiliencia de la fuerza laboral y su alineación con los objetivos empresariales.
Los sistemas HCM tradicionales suelen centrarse en procesos administrativos como nómina, cumplimiento normativo y mantenimiento de registros básico, y están diseñados para empleados corporativos asalariados. Pero Workday ha diseñado sus soluciones de fuerza laboral de primera línea para equipos dinámicos, externos, por horas y por turnos, y conecta los datos de las personas con insights operativos. Esto permite a las empresas contratar e incorporar empleados fácilmente, prever la demanda, optimizar los calendarios, aumentar la rentabilidad y respaldar el bienestar de los empleados con mayor eficiencia. El resultado es una experiencia unificada que prioriza el uso de dispositivos móviles, donde los mánagers pueden tomar decisiones en tiempo real basadas en datos y los empleados pueden gestionar sus turnos, vacaciones y permisos, actividades de formación y pagos, mejorando la experiencia de todo el personal de cara al cliente.
Los sectores como el retail, la hostelería, la fabricación y el transporte son los más beneficiados, al tener fuerzas laborales numerosas y dispersas, que trabajan por turnos. Ante las constantes fluctuaciones de asignación de personal, necesitan insights en tiempo real sobre la disponibilidad, los costes y la implicación de las personas. Workday les ayuda a adaptarse rápidamente alineando los presupuestos de mano de obra con la demanda empresarial, y la disponibilidad y las skills de los empleados. El resultado es una fuerza laboral de primera línea empoderada que ofrece experiencias excepcionales a clientes y huéspedes.
Busque una solución que unifique datos de RRHH, reclutamiento, formación, calendarios, tiempo y nómina en un solo sistema, con IA y automatización integradas. Las capacidades clave deberían incluir:
Una plataforma de reclutamiento conversacional impulsada por IA diseñada para una experiencia sin fricciones que simplifica y humaniza el proceso de contratación, especialmente para operaciones de gran volumen y de primera línea
Calendarios y previsión de la demanda basados en IA para adaptar las necesidades empresariales a las preferencias de los empleados y la demanda de los consumidores
Experiencias móviles para empleados que trabajan de cara al cliente, incluidos cambios de turnos, acceso a pagos y gestión de control de tiempos
Analytics en tiempo real para que los mánagers de personal de cara al cliente realicen un seguimiento de la eficiencia y los costes de mano de obra, así como la productividad de empleados y colaboradores
Gestión integrada de pagos y tiempo para obtener unas operaciones y una nómina precisas que cumplan con las normas
Herramientas de implicación del empleado que favorezcan el crecimiento, el feedback, el bienestar y, en última instancia, una mejor retención de los empleados
Comience por evaluar dónde generan fricción los sistemas o procesos desconectados (por ejemplo, en el reclutamiento, los calendarios, la formación o la visibilidad de salarios). Luego céntrese en beneficios rápidos que generen efectos medibles, como implementar funciones de calendario prioritariamente móviles o conectar la gestión de control de tiempos a la nómina. Workday se ha diseñado para adaptarse a las empresas en cualquier fase de su trayectoria, ofreciendo flexibilidad para integrar datos en las áreas de RRHH, finanzas y operaciones, tanto si el punto de partida son estos logros rápidos o proyectos más transformadores, como la implementación de agentes de IA en la fuerza laboral.