과제
John Muir Health는 보다 효율적이고 전략적이며 중앙 집중화된 조직을 운영하는 데 필요한 데이터 무결성, 프로세스 자동화 및 유연성을 제공할 장기적인 솔루션이 필요했습니다.
Workday를 선택한 이유
John Muir Health는 전반적인 기술 환경을 간소화하고 시스템 지원과 유지관리에 필요한 작업을 최소화하는 데 가장 중점을 두었습니다. 2012년에 고라이브한 이후 Workday를 활용하여 비즈니스 프로세스를 최적화하고, 협업을 증진하며, 조직 내 업무 방식을 바꿨습니다.
직원들은 이제 데이터를 신뢰합니다. 이에 따라 ‘비즈니스를 위해 무엇을 할 수 있을지’를 고민하는 전략적인 변화를 꾀할 수 있게 되었습니다.
Controller
Workday 도입으로 인한 성과
기능 확장성 및 유연성
기능적 확장을 지원하기 위해 여러 수동 프로세스가 효율성, 유연성 및 제어 능력이 뛰어난 프로세스로 대체되었습니다. 이전에는 변경 및 통합을 지원하는 데 IT 팀에 크게 의존했지만, 자동화와 효율성이 향상되어 부가가치 창출 활동에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.
HR 통합 지원 25% 감소
필요한 회계 인력(FTE) 감소로 연간 650,000달러 절약
급여 프로세스 혁신
John Muir Health는 통합된 시스템, 지속적인 혁신 및 데이터 입력 작업 감소를 통해 실수를 줄이고 프로세스 효율성을 높였습니다. 또한 셀프서비스 기능이 추가되어 직원의 문의가 줄었습니다. 급여 팀은 더 효과적인 비즈니스 지원을 제공하는 것과 동시에, 수동 입력 작업에서 벗어나 선제적 품질 관리에 집중할 수 있게 되었습니다.
1%에서 0.3%로 계산 오류 감소
재무 역량 및 비용 관리 향상
재무 팀은 수동 프로세스를 줄이면서 주요 재무 프로세스의 효율성과 관리 역량을 극대화했습니다. 부서를 지원하는 데 필요한 직원 수(FTE 기준)를 줄이고 프로세스의 결과물도 개선했습니다. Workday는 비즈니스 의사결정을 뒷받침하는 신뢰할 수 있고 시의적절한 데이터를 제공했고, 리더는 실시간 정보와 트렌드 분석 정보를 활용함으로써 책임 소재와 정책 준수 및 비용 관리 수준을 개선할 수 있었습니다.
외부 감사에 소요되는 시간 500시간 단축
40% 감소된 지원 인력(FTE)으로 더욱 빠르게 결산 및 보고 수행
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