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ALK unifica i processi HR con un unico sistema globale.

Con Workday, ALK passa da 19 applicazioni HR a un unico sistema globalizzato, che promuove l’efficienza, la conformità e la qualità in tutte le sedi.

Decisioni più rapide e basate sui dati

Ruolo più strategico della funzione HR all'interno dell'azienda

Maggior flessibilità durante le riorganizzazioni

Più agility per le acquisizioni

Da quasi un secolo ALK, con sede centrale in Danimarca, lavora per migliorare la vita delle persone che soffrono di allergie. L’azienda farmaceutica, leader globale nell’immunoterapia per allergici, è unica nell’elaborazione di prodotti e soluzioni basate sulla ricerca che non si limitano a curare i sintomi delle allergie, ma puntano a neutralizzarne le cause.

Una crescita organica e una politica di fusioni e acquisizioni ha fatto crescere ALK, che oggi conta 2300 dipendenti in 20 paesi. I leader HR dell’azienda erano alla ricerca di una soluzione innovativa, adatta a esigenze in continua evoluzione. I sistemi complementari e temporanei non potevano essere la risposta adatta. E qui entra in scena Workday.

Lo scenario complessivo

“Dal 2013 abbiamo introdotto una strategia di globalizzazione del settore HR e ottimizzazione dei processi HR” dice Pernille Tang Raschke, Senior Vice President HR e Internal Communications in ALK. “Con molti strumenti, applicazioni e processi diversi distribuiti nell’azienda (tra cui almeno 19 applicazioni HR, 10 processi di gestione paghe e processi di contabilità duplicati per dati di amministrazione del personale e FTE in 15 paesi, sapevamo che ci occorreva un sistema standardizzato per le interazioni globali.

“Era importante implementare un sistema che ci permettesse di prendere decisioni cruciali basate sui dati con report in tempo reale, ottenere una maggiore visibilità sulla nostra forza lavoro e fare passi avanti nella gestione dei costi di retribuzione” continua Tang Raschke. “Inoltre, volevamo offrire al team HR la possibilità di aggiungere valore reale all'azienda, liberando le risorse da attività manuali e mansioni operative molto dispendiose in termini di tempo”.

Con Workday, ALK è riuscita a creare un sistema HR veramente unificato e globale. “È stato un successo” dice Minje de Lasson, Director of HR Effectiveness e HRIS. “Abbiamo abilitato il sistema entro i tempi e i costi previsti, con dati corretti e con un’adozione iniziale dell’80%”. I vantaggi sono apparsi evidenti da subito, dopo il breve processo di implementazione di sette mesi.

Workday ci aiuta a promuovere l’ottimizzazione dell’HR e dell’azienda. Grazie ai processi globali, gli standard di qualità sono allineati nei diversi paesi e consentono ai global manager e all’ufficio HR di lavorare in modo più efficiente.

Director of HR Effectiveness e HRIS

Semplificazione con un’unica fonte di dati

“I nostri manager dovevano svolgere manualmente molte attività, con strumenti e processi diversi nei singoli paesi” spiega de Lasson. “Quando si utilizzano così tanti strumenti diversi, può essere difficile avere un quadro completo dell’organizzazione e garantire una gestione efficiente” Con un unico sistema facilmente accessibile e dati HR completi in Workday, ALK ora dispone di  insight in tempo reale su dati e talenti, che offrono linee guida migliori per la presa di decisioni.

La trasparenza è un altro aspetto operativo essenziale che ha spinto ALK alla ricerca di un nuovo sistema HR. “La trasparenza dei dati ci consente di analizzare i trend e di esaminare scenari d’insieme, anziché basare le valutazioni su dati locali” dice de Lasson. La disponibilità di dati trasparenti aggiunge valore per il team HR e i manager di ALK. “Ora possiamo mettere in discussione anche le prassi consolidate, sulla base di dati affidabili. L’ufficio HR dispone di strumenti migliori per analisi approfondite e interventi sulle decisioni e i cambiamenti strategici, come la crescita e le acquisizioni”.

“ALK ha conosciuto molte riorganizzazioni importanti: con Workday, tutto è molto facile” spiega de Lasson. “In precedenza i cambiamenti dei processi aziendali erano laboriosi e prolungati. Con Workday è più facile apportare modifiche mentre l’attività si trasforma, ed è altrettanto facile vedere la nuova organizzazione”.

Un sistema intuitivo e innovativo

La possibilità di creare processi globalizzati e ben gestiti, con maggiore efficienza, conformità, qualità e una governance ben definita, era essenziale per ALK. Ma questa non è l’unica ragione per cui ALK ha scelto Workday. “Workday ha l’esperienza utente più intuitiva” dice de Lasson. “Si tratta di un sistema facile da usare.”

“Abbiamo avuto l’impressione di fare un passo verso il futuro. Quello che abbiamo implementato è una soluzione a prova di futuro” dice Raschke.

E questa esperienza ha ripercussioni positive nell’intera azienda. Come dice Eduardo Vilas Ventura, Head of Product Supply in Spagna, “Workday aiuta davvero i manager ad assumere il controllo. Grazie all’interazione con i dipendenti, oggi non è più necessario dire “Ne parlerò con HR”, perché Workday facilita la soluzione dei problemi in tempo reale. Il sistema garantisce più autonomia sia ai manager sia ai dipendenti”.

Raggiungimento di obiettivi globali

Mentre ALK continua a sviluppare innovazioni di primo piano nell’immunoterapia, Workday aiuta l’organizzazione a raggiungere gli obiettivi di globalizzazione HR. “Workday ci consente di supportare l’attività offrendo servizi HR a costi ridotti, garantendo il consolidamento di competenze HR a livello locale e promuovendo la crescita del business con una pianificazione del personale coinvolgente. Ora abbiamo implementato gli strumenti e i processi che ci consentiranno di adattarci e supportare la nostra attività in continua evoluzione” dice Tang Raschke.


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