고객

Workday와
MGM 리조트 인터내셔널

MGM 리조트 인터내셔널(MGM Resorts International)(NYSE: MGM)은 세계를 선도하는 글로벌 숙박/요식업체이며 벨라지오(Bellagio), MGM 그랜드(MGM Grand), 만달레이 베이(Mandalay Bay), 미라지(The Mirage) 등 관광지 리조트 브랜드로 구성된 독보적인 포트폴리오를 운영하고 있습니다. 또한 게임, 숙박/요식업, 엔터테인먼트 분야에서 상당한 점유율을 차지하고 있으며 미국 네바다 주, 미시시피 주, 미시간 주에 위치한 15개의 부동산을 소유 및 운영하고 있습니다.

우리는 매니저가 직원들과 더 많은 시간을 보내며 그들을 지도하고 참여시키고 적절히 보상함으로써, 직원들이 게스트에게 훌륭한 서비스를 제공하는 데 더 많은 노력을 기울이게 되기를 원했습니다.

Michelle DiTondo

HR 부문 SVP

개요
과제
  • 리더가 직원 지도가 아니라 관리 업무에 지나치게 많은 시간 허비
  • 시대에 뒤처진 기존 시스템
  • 인력에 대한 가시성 부족
  • 인재 관리 시스템의 부재
  • 직원 또는 매니저가 정보에 쉽게 접근할 수 없는 환경
결과
  • 게스트 서비스 향상을 위한 직원 참여 증진
  • 정확하고 액세스가 용이한 단일 직원 정보 및 급여 시스템
  • 인재에 대한 가시성이 향상되어 기업 성장 가속화
  • 모든 모바일 기기를 통해 실시간 정보에 간편하게 액세스 가능