인적 자본 관리 및 재무를 위한 ERPA 시스템은 지루한 수동 작업이 필요했으며 비즈니스에 대한 최신 정보를 제공하지 못했습니다. 최고재무책임자(CFO)인 Sabrina Stover는 신뢰할 수 있는 데이터의 부족이 큰 장애물이었다고 얘기합니다.
“시스템은 기본적인 수준이고 수동 작업이 많았습니다. 온전하게 제 구실을 하지 못했습니다.”라고 Stover는 말합니다. “스프레드시트 작업을 없애고 클라우드로 이동하고자 했습니다.”
고객을 위해 우리 회사가 어떤 모습으로 변해야 하는지 고민하고, 그 비전을 바탕으로 변화를 이끌었습니다.
최고재무책임자(CFO)
정확한 데이터로 전략적 의사결정 지원
ERPA는 Workday를 사용하면서 더 이상 사일로 및 부정확한 데이터로 어려움을 겪지 않습니다. 신뢰할 수 있는 최신 정보를 통해 고객 중심의 하이터치(high-touch) 조직으로서 최우선 과제에 투자할 수 있습니다. “재무는 이제 비즈니스에 대한 전략적 조언자로 변신했습니다.”라고 ERPA Group 재무 계획 및 분석 부문 VP인 Holley Smith는 말합니다. “데이터를 다른 시각으로 살펴보고 우리가 놓칠 수 있는 기회와 앞으로 발생할 수 있는 과제에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.”
회사는 또한 Workday 기술을 활용하여 조직 문화를 강화하고 직원 참여도를 높입니다. 600명의 원격 컨설턴트는 이전에는 여러 시스템을 조작하여 지급, 경비, HR 지원 업무를 수행했지만, 이제는 Workday 소프트웨어가 직관적이고 셀프서비스를 지원한다는 점을 높이 평가합니다. 이러한 변화를 통해 HR 직원은 전략적 목표에 더욱 집중할 수 있고 인력은 뛰어난 사용자 경험을 누릴 수 있습니다.
시간 절약, 데이터 신뢰성 향상
ERPA의 이전 재무 시스템은 오류가 발생하기 쉬운 수동 입력 및 온-프레미스 소프트웨어를 사용했습니다. 변화를 통해 회사는 신뢰할 수 없는 사일로화된 데이터를 실행 가능한 인텔리전스로 대체했습니다. Workday 소프트웨어를 통해 모든 정보를 한 곳에서 확인할 수 있고, 자동화를 통해 시간을 절약하고 정확성을 높일 수 있습니다.
재무 팀은 이전에는 매월 수백 시간이 걸렸던 리포트를 즉시 작성할 수 있습니다. “Workday는 많은 스프레드시트를 완전히 자동화했고 이는 놀라운 발전이었습니다.”라고 Stover는 말합니다.
이전에는 연말이 되어야 장부를 신뢰할 수 있었지만, 이제 계정을 통해 실시간 정보를 얻고 있습니다. 이를 통해 재무 리더는 자신 있게 감사에 임할 수 있습니다.
Workday는 대규모 스프레드시트를 완전히 자동화했고 이는 놀라운 발전이었습니다.
최고재무책임자(CFO)
비즈니스에 미치는 영향을 극대화하기 위한 투자
Workday는 트렌드를 조명하는 강력한 분석 도구를 통해 비즈니스를 주도하는 동인의 가시성을 높여주었습니다. “단 한 번의 클릭을 통해 이전에는 상상도 하지 못했던 방식으로 데이터를 분석할 수 있습니다.”라고 Smith는 말합니다. 이를 통해 회사는 성장 기회를 포착하고 새로운 고객 확보 전략을 자신 있게 추진할 수 있습니다.
회사는 신규 및 기존 고객을 통한 수익을 높이기 위해 전략적 투자를 단행했습니다. 새로운 고객의 성공으로 고객 경험이 향상된다는 점을 깨달았습니다. 이 기술에서 얻은 인사이트를 바탕으로 회사는 가치 창출을 확대할 고객을 전담하는 CFT(Cross-Functional Team) 그룹을 구성했습니다.
단 한 번의 클릭을 통해 이전에는 상상도 하지 못했던 방식으로 데이터를 분석할 수 있습니다.
재무 계획 및 분석 부문 VP
사용이 간편한 도구로 원격 인력 지원
ERPA의 직원은 매일 고객을 위해 변화를 실현하고 회사가 직원을 소중히 여긴다는 것을 알고 있습니다. 이러한 가치를 반영하여 회사는 직원들이 학습하고 사용하기 쉬운 기술을 원했습니다.
이전에 직원들은 여러 어플리케이션에 로그인해야 했지만, 이제는 시간 기록, 경비 등을 단일 시스템에서 처리할 수 있습니다. HR 직원이 받는 문의는 줄어들고 회사는 각 직원의 기여를 존중하는 문화를 강화했습니다.