Declaración de privacidad

Entrada en vigor: 26 de mayo de 2020
 

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Anterior Política de privacidad del servicio Workday
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Introducción

Esta Declaración de privacidad de Workday ("Declaración de privacidad") describe cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos sus datos personales para las actividades descritas a continuación, entre ellas sus visitas a un sitio web de Workday con links a esta Declaración de privacidad ("Sitio web"), su asistencia a eventos de marketing y aprendizaje tanto en línea como presenciales ("Eventos") y nuestra gestión de cuentas de empresa. En esta Declaración de privacidad se describen sus derechos y sus opciones en relación con sus datos personales.

"Workday", "nosotros", "nos" o la "Empresa" hacen referencia a Workday, Inc. Workday es el responsable del tratamiento de los datos personales objeto de esta Declaración de privacidad, a excepción de lo indicado en la sección "Workday como proveedor de servicios", a continuación.

 

Links rápidos

Le recomendamos leer esta Declaración de privacidad completa para asegurarse de tener toda la información necesaria; sin embargo, si solo desea acceder a una sección concreta, haga clic en el link correspondiente:

Workday como proveedor de servicios

Datos personales que recopilamos

Cómo utilizamos sus datos personales

Divulgación de datos

Transmisión de datos

Conservación de datos

Cookies y tecnologías de seguimiento

Sus derechos sobre sus datos personales

Base legal para el tratamiento de datos personales

Foros de Workday

Workday Cloud Platform

Seguridad

Modificaciones de esta Declaración de privacidad

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Workday como proveedor de servicios

Los clientes de Workday son organizaciones como, por ejemplo, empresas o centros educativos, que utilizan nuestros servicios para la gestión del personal, los alumnos y los candidatos o solicitantes. Workday procesa datos personales en estos servicios ciñéndose estrictamente a las instrucciones de nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta sobre los datos personales que ha introducido en un servicio de Workday utilizado por uno de nuestros clientes, o si desea ejercer sus derechos con relación a sus datos personales, nuestro contrato de cliente requiere que redirijamos su consulta a ese cliente de Workday.

    

Datos personales que recopilamos

Datos personales que recopilamos directamente de usted.

Sitio web
Como visitante del sitio web, puede optar por facilitarnos datos personales como los siguientes:

• Nombre
• Apellidos
• Correo de empresa
• Número de teléfono
• Nombre de empresa
• Nivel de puesto
• Rol funcional
• Dirección postal

Para acceder a algunas áreas del Sitio web, como la Comunidad Workday, necesitará las credenciales de autenticación de su cuenta. En la información de su cuenta, puede optar por facilitarnos datos adicionales como, por ejemplo:

• Una foto
• Perfiles de redes sociales
• Áreas de especialidad

Eventos
Si se registra para asistir a un evento patrocinado por Workday, es posible que necesitemos determinados datos, como los siguientes:

• Nombre
• Apellidos
• Correo de empresa
• Nombre de empresa
• Contacto de emergencia (en algunos casos)
• Preferencias alimentarias (en algunos casos)
• Información de facturación (nombre y dirección de facturación, número de tarjeta de crédito, etc.)

Gestión de cuenta
Recopilamos información de contacto empresarial para la gestión de cuentas relacionada con el uso de aplicaciones de software como servicio o servicios profesionales de Workday. También recopilamos el nombre, la empresa y la dirección de correo electrónico para gestionar el registro de clientes y partners en Workday Learning.

Cookies, web bugs y otras tecnologías similares
Workday puede utilizar tecnologías de seguimiento de sitios web para observar tanto sus actividades, interacciones y preferencias, como la información sobre transacciones y sistemas informáticos y de conexión (como la dirección IP) relacionada con su uso de nuestros sitios web y nuestros servicios. También podemos utilizar archivos de registro, cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre las páginas que consulta, los links en los que hace clic y otras acciones que realiza cuando accede a nuestro sitio web o nuestros correos electrónicos.

Aplicación para dispositivos móviles Workday Events
Si utiliza la aplicación para dispositivos móviles Workday Events, podemos recopilar información de su dispositivo, como fotos, contactos o datos de geolocalización, para habilitar algunas funciones de acuerdo con la configuración de privacidad de su dispositivo. 

Si Workday recopila cualquier otro dato personal que usted proporcione, explicaremos su finalidad en el momento de recopilarlo.

Datos personales obtenidos de terceros
Workday también puede recopilar información de contacto empresarial sobre usted de otras fuentes, entre ellas terceros a quienes hayamos comprado información de contacto empresarial y sitios web de acceso público, tales como el sitio web de su empresa, servicios de red profesionales o notas de prensa. La información de contacto empresarial puede incluir:

• Nombre
• Apellidos
• Correo de empresa
• Número de teléfono
• Nombre de empresa
• Nivel de puesto
• Rol funcional
• Dirección postal de la empresa
• Identificador en línea
• Historial de empleo 

En algunos casos, Workday puede combinar los datos personales que nos ha facilitado con datos personales recopilados de otras fuentes, como se ha descrito anteriormente. Estos datos se procesan para actualizar, ampliar y analizar nuestros registros de marketing existentes, identificar a nuevos clientes, crear publicidad o experiencias de sitio web más personalizadas y enviar correos electrónicos de marketing.

Cómo utilizamos sus datos personales

Para ponernos en contacto con usted
Workday utiliza los datos que recopila sobre usted para proporcionarle nuestros sitios web, servicios y soporte. Por ejemplo, si nos facilita datos en un formulario de contacto, utilizaremos sus datos para responder a su solicitud. 

Workday utiliza sus datos personales y la información sobre su actividad en nuestros sitios web para ponerse en contacto con usted con fines de marketing, de acuerdo con sus preferencias al respecto, incluidas las llamadas de telemarketing, y para enviarle correos de marketing que consideramos que pueden interesarle, como anuncios de productos, boletines, materiales de formación y detalles sobre próximos eventos. También los utilizamos para enviarle información administrativa, como avisos sobre cambios de productos, servicios o políticas.

Para planificar y gestionar eventos
Workday utiliza sus datos para planificar y gestionar eventos, lo que incluye el registro, la facturación y las formas de conectar con otros asistentes a los eventos, o para seguir en contacto con usted en relación con productos y servicios pertinentes. La información que facilite sobre contactos de emergencia o preferencias alimentarias se utilizará para proteger su seguridad y su salud.

Para facilitar la participación en eventos
Workday utiliza esta información recopilada mediante la aplicación para dispositivos móviles Workday Events para prestar los servicios de aplicaciones solicitados y facilitar la participación en eventos, por ejemplo, proporcionando programas de eventos y la oportunidad de conectar con los asistentes a dichos eventos. Por ejemplo, cuando utiliza la aplicación para dispositivos móviles Workday Events, podemos acceder a su cámara para permitirle cargar fotografías en el servicio móvil; acceder a su calendario, sus redes sociales y sus datos de contactos para permitirle interactuar con otros asistentes al evento; o acceder a la ubicación geográfica de su dispositivo para permitirle identificar a contactos cercanos. Workday también puede recopilar información de su uso de las aplicaciones para dispositivos móviles Workday Events para mejorar los eventos y los servicios, y comunicarse con usted en relación con el evento y con productos y servicios pertinentes, así como por motivos de seguridad. Puede controlar la recopilación de ciertos datos utilizando la configuración de permisos de su dispositivo.

Para realizar mejoras
Workday utiliza los datos que recopila para comprender cómo se utilizan sus sitios web y sus servicios, así como para hacer mejoras. Por ejemplo, podemos utilizar las consultas de búsqueda introducidas en la Comunidad Workday para mejorar las funciones o el rendimiento de la búsqueda. También utilizamos preguntas o comentarios publicados en la Comunidad Workday para enriquecer el contenido o como guía para implantar futuras mejoras en nuestros productos y servicios. 

Asimismo, la aplicación móvil de Workday recopila información para resolver problemas y hacer mejoras.  Utilizamos servicios de terceros, entre ellos Google Analytics, para ver información agregada sobre las interacciones y la utilización que hace el usuario final.  Siempre que sea posible, Workday tomará medidas para reducir o camuflar (por ejemplo, mediante codificación) la información que envía a terceros.

Para seguridad e investigaciones
Workday puede utilizar su información para diagnosticar problemas técnicos de los sitios web y para prevenir, detectar, mitigar e investigar posibles problemas de seguridad y actividades fraudulentas o ilegales.

Para educación y formación
Si participa en un curso de formación ofrecido por Workday, la información sobre su inscripción y su asistencia se registrará para realizar un seguimiento de su participación y de sus resultados, y para poder generar los correspondientes informes. Por ejemplo, el hecho de que un partner de servicios obtenga certificaciones de Workday puede ser información visible para Workday y sus clientes, y el hecho de que usted complete un curso de formación también puede ser información visible para la entidad que pone dicha formación a su disposición. Este registro y este seguimiento pueden realizarlos terceros en representación de Workday.

Para personalizar su experiencia
Workday también puede utilizar sus datos para personalizar su experiencia en sus sitios web. Workday o sus proveedores de servicios utilizan tecnologías de seguimiento de sitios web para mostrar productos o funcionalidades que se ajusten a sus intereses y para presentar publicidad en otros sitios. Si desea obtener más información sobre estas tecnologías, consulte la sección "Cookies y tecnologías de seguimiento" más adelante. Si desea obtener más información sobre la gestión de sus opciones en relación con las cookies, haga clic en "Preferencias sobre cookies" en el pie de página de esta declaración.

Divulgación de datos

Filiales y proveedores de servicios
Workday puede compartir datos con sus filiales y proveedores de servicios externos contratados para prestar servicios en nombre de Workday. Estos proveedores de servicios externos solo pueden utilizar los datos que les facilitemos según las instrucciones de Workday.

Webinars, eventos y otras actividades relacionadas con ofertas de Workday
Workday puede ofrecer por su cuenta o en colaboración con terceros o partners, webinars, eventos, descargas de documentos técnicos u otros servicios relacionados con los servicios u ofertas de Workday. Podemos compartir su información de contacto e interés en estas ofertas o estos servicios con estos proveedores de servicios externos aprobados para que se comuniquen con usted en relación con Workday.

Cuando asista a un evento (patrocinado por Workday o que tenga a Workday como proveedor participante) y escaneen su distintivo, sus datos se compartirán con Workday y con los demás partners o terceros que participen en ese evento y, posiblemente, con la entidad que patrocine su asistencia al evento. Por ejemplo, si escanean su distintivo cuando asista a una sesión de una conferencia patrocinada por Workday, Workday y los coorganizadores tendrán acceso a esa información para saber quién asistió y, si se considera oportuno, seguir en contacto con usted para informarle de productos o servicios de su interés. Si no desea que sus datos se compartan con Workday o sus partners de este modo, no permita que escaneen su distintivo. Si un partner o un tercero lo escanea en un evento, sus datos se regirán por la declaración de privacidad de dicho partner o tercero.

Divulgaciones adicionales
Workday puede divulgar datos cuando crea de buena fe que es necesario para (a) acatar requisitos legales o cumplir procesos legales; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de Workday; (c) aplicar los Términos y condiciones del sitio web; o (d) proteger los intereses de los usuarios de Workday o de otras personas.

Si Workday sufre una transformación empresarial, como una fusión, una adquisición por parte de otra empresa o la venta de todos sus activos o de parte de ellos, sus datos personales pueden encontrarse entre los activos transferidos.

Workday no vende los datos personales que recopila o trata en virtud de esta Declaración de privacidad.

Transmisión de datos

Sus datos personales pueden almacenarse y tratarse en los Estados Unidos y en cualquier otro país donde Workday o sus filiales, empresas subsidiarias o proveedores de servicios externos dispongan de instalaciones o personal. Si facilita datos personales a Workday, Workday puede tratar y transferir sus datos en los Estados Unidos y en todo el mundo. Cuando transferimos información personal, cumplimos con la legislación sobre protección de datos aplicable.

Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. y entre Suiza y los EE. UU.
Workday cumple el marco Privacy Shield entre la UE y los EE. UU. y el marco Privacy Shield entre Suiza y los EE. UU. del Departamento de Comercio de los EE. UU. en lo referente a la recopilación, el uso y la conservación de datos personales transferidos desde el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido a los Estados Unidos. Workday ha certificado ante el Departamento de Comercio que cumple los principios de Privacy Shield. Si hay algún conflicto entre las condiciones de esta Declaración de privacidad y los principios de Privacy Shield, prevalecerán los principios de Privacy Shield.

Para obtener más información sobre los marcos Privacy Shield y consultar nuestra certificación, visite la lista de Privacy Shield del Departamento de Comercio de los EE. UU.

Workday es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe de acuerdo con cada uno de los marcos Privacy Shield y los transfiere a un tercero que actúa como agente en nombre de Workday.  Workday cumple los principios de Privacy Shield en todas las transferencias de datos personales realizadas desde el EEE, Suiza o el Reino Unido, lo que incluye las disposiciones sobre responsabilidad relativas a dichas transferencias.

Respecto a los datos personales recibidos o transferidos conforme a los marcos Privacy Shield, Workday responde del cumplimiento de dichos marcos ante la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU.  En ciertas situaciones, podemos vernos obligados a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de organismos públicos, lo que incluye el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Cuando se den determinadas condiciones, descritas más detalladamente en el sitio web de Privacy Shield, es posible que tenga derecho a solicitar un arbitraje vinculante una vez agotados otros procedimientos de resolución de disputas.

Participación en APEC
Las prácticas de privacidad de Workday, descritas en esta Declaración de privacidad, cumplen con lo dispuesto en el Sistema de Reglas de Privacidad Transfronteriza de APEC. El Sistema de Reglas de Privacidad Transfronteriza de APEC es un marco que permite a las empresas garantizar la protección de los datos personales transferidos entre las economías de APEC. Puede consultar más información sobre el marco APEC aquí.

  

Conservación de datos

Workday conservará sus datos personales al menos mientras sea necesario para prestarle el servicio que usted haya solicitado, cumplir con las leyes o normativas, resolver disputas y aplicar los acuerdos de Workday. Workday puede conservar sus datos durante más tiempo en aras de un interés empresarial legítimo cuando el beneficio empresarial prevalezca sobre sus derechos y libertades. Los datos introducidos en un servicio empresarial de Workday se conservan de conformidad con cualquier acuerdo aplicable entre el cliente de Workday y Workday.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Workday o los proveedores del Servicio de Workday pueden observar sus actividades, interacciones y preferencias, así como la información sobre transacciones y sistemas informáticos y de conexión (como la dirección IP) relacionada con su uso de los sitios web de Workday. Podemos recopilar y almacenar estos datos y combinarlos con otros datos personales facilitados a Workday.

Workday usa cookies y otras tecnologías similares, como web bugs, almacenamiento local en HTML5, objetos locales compartidos, etiquetas y scripts, en sus sitios web y en sus comunicaciones por correo electrónico. Utilizamos estas tecnologías para autenticar su acceso a distintas áreas de nuestros sitios web, comprender sus intereses, analizar el tráfico web, combatir el fraude, proporcionar publicidad basada en intereses, mejorar nuestros productos y nuestros servicios (como ya se ha descrito en la sección Utilización) y adaptar el contenido a sus preferencias. En los correos electrónicos que enviamos, podemos usar estas tecnologías para realizar un seguimiento de la eficacia de dichos correos.

Puede configurar los ajustes de su navegador para gestionar determinadas interacciones de las tecnologías de seguimiento. En el caso de algunas tecnologías de seguimiento, es posible que deba tomar medidas adicionales para gestionar su uso y su eliminación. Compruebe la configuración de privacidad de su navegador.

La publicidad en línea puede utilizar datos recopilados sobre su comportamiento al navegar por internet, como las páginas que ha visitado o las búsquedas que ha realizado. Estos datos pueden utilizarse para mostrarle anuncios y contenido más adecuados en sitios web que no sean de Workday. Los datos utilizados para la publicidad personalizada pueden proceder de Workday o de redes de anuncios externas.

Si quiere dejar de recibir publicidad personalizada en nuestros sitios web, utilice nuestro administrador de consentimiento de cookies (si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, utilice nuestro administrador de consentimiento de cookies específico para Europa). Tenga en cuenta que esto no impide que reciba publicidad. Continuará recibiendo anuncios genéricos. 

Si desea obtener información adicional sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento que utilizamos en nuestros sitios workday.com y gestionar sus preferencias, haga clic en "Preferencias sobre cookies" en el pie de página. Para obtener información sobre las cookies y las tecnologías de seguimiento utilizadas en AdaptivePlanning.com, lea la Declaración sobre cookies de Adaptive Planning.

Do Not Track (no realizar seguimiento)
En ausencia de una norma común legal o del sector para interpretar las señales Do Not Track (DNT), Workday no responde a las señales DNT de los navegadores. Seguiremos pendientes de la situación y de la posible implantación de una norma sobre DNT por parte del sector y la comunidad de la privacidad.

Sus derechos sobre sus datos personales

En función de dónde esté, es posible que tenga determinados derechos legales sobre los datos personales que tenemos sobre usted, que están sujetos a las leyes locales de privacidad. Entre estos derechos, puede incluirse el derecho a lo siguiente:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar que los datos personales incorrectos se actualicen o eliminen.
• Solicitar que sus datos personales se eliminen.
• Limitar el procesamiento de sus datos personales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales ya sea para nuestros intereses legítimos o con fines de marketing directo.
• Recibir una copia de sus datos personales en formato electrónico y legible por máquina.
• No estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga repercusiones legales o le afecte considerablemente ("Decisiones automatizadas"). Workday no realiza ninguna toma de decisiones automatizadas como parte de las actividades de tratamiento de los datos cubiertas por esta Declaración de privacidad. 
• Recibir las categorías de las fuentes de las que recopilamos sus datos personales.
• Dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el link "Anular suscripción" o "Darme de baja" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros.
• Presentar una queja directamente ante un organismo regulador o una autoridad de protección de datos por nuestra recopilación y nuestro uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos local.
  

Workday no le discriminará por ejercer sus derechos. 

Usted o una persona autorizada, si podemos verificar que dicha persona actúa en nombre de usted, pueden ejercer los derechos aplicables poniéndose en contacto con nosotros. Para ello, deben usar los datos de contacto que se indican al final de esta Declaración de privacidad o presentar su solicitud a través de nuestro portal de solicitudes. 

Si sus datos personales nos han llegado a través o en nombre de un cliente de Workday y usted desea ejercer cualquier derecho que le confieran las leyes de protección de datos aplicables, le rogamos que consulte directamente con el cliente en cuestión.

Base legal para el tratamiento de datos personales

Nuestra base legal para recopilar y utilizar sus datos personales como se describe en esta Declaración de privacidad puede pertenecer a una de las cuatro categorías que se indican a continuación.  

Consentimiento: en algunos casos, podemos solicitarle su consentimiento para tratar sus datos personales; por ejemplo, cuando necesitamos su consentimiento para utilizarlos con finalidades de marketing. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará a la legalidad del tratamiento anterior al momento en el que se retire su consentimiento. Si desea retirar su consentimiento, puede hacerlo enviando un correo electrónico a privacy@workday.com. 

Interés legítimo: tratamos determinados datos en virtud de los intereses legítimos de Workday, sus filiales, sus partners o sus clientes. Entre estos intereses legítimos se incluyen, por ejemplo, ponerse en contacto con usted para proporcionarle soporte o enviarle información de marketing (de acuerdo con la legislación aplicable), detectar, prevenir e investigar actividades ilegales y potenciales problemas de seguridad, y mantener y mejorar el sitio web y las aplicaciones para dispositivos móviles. Recurriremos a nuestros intereses legítimos para tratar datos personales solo después de considerar tanto nuestros intereses y nuestros derechos como las consecuencias del tratamiento para las personas.

Cumplimiento de un contrato: en ocasiones, tratamos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un acuerdo con usted. Por ejemplo, utilizamos la información de pago que facilita cuando se inscribe en un evento para procesar su pago.  

Otras bases legales: en algunos casos, podemos estar obligados legalmente a tratar sus datos personales, como cuando debemos responder a la orden de un tribunal o un organismo regulador. También es posible que debamos tratar sus datos personales para proteger intereses vitales o para ejercer, presentar o defender reclamaciones legales.

Foros de Workday

Puede publicar comentarios o preguntas en nuestros sitios web; por ejemplo, en un blog, en un sitio de la Comunidad o en el foro de desarrolladores. Algunos de estos foros le permiten facilitar datos personales y crear un perfil. Los datos personales que envía en estas áreas públicas los pueden leer y recopilar las personas que accedan a ellas. Solo debe publicar información personal en foros en línea siendo consciente de que esa información estará a disposición de los demás usuarios del foro. Los comentarios publicados en un foro en línea reflejan la opinión de sus autores y no debe considerarse que reflejan la opinión de Workday.

Workday Cloud Platform

Workday Cloud Platform permite que partners y desarrolladores creen aplicaciones independientes de Workday. Antes de utilizar estas aplicaciones, revise la declaración de privacidad y las condiciones de servicio correspondientes.

Seguridad

Utilizamos medios técnicos y empresariales que proporcionan un nivel de seguridad adecuado para el riesgo que supone el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, la seguridad de la información transmitida por internet nunca puede garantizarse. Usted es responsable de mantener la seguridad de su contraseña o de cualquier otra forma de autenticación utilizada para acceder a recursos seguros o protegidos por contraseña.

Modificaciones de esta Declaración de privacidad

Esta Declaración de privacidad puede modificarse o rectificarse ocasionalmente si Workday lo considera necesario. Las modificaciones de esta Declaración de privacidad se publicarán en el Sitio web y los links a la Declaración de privacidad indicarán que dicha declaración se ha cambiado o actualizado. Si proponemos modificaciones importantes, publicaremos un aviso en esta página antes de que dichas modificaciones entren en vigor. Le recomendamos consultar periódicamente esta Declaración de privacidad para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o desea ejercer sus derechos, presente su solicitud a través de nuestro portal de solicitudes. También puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a privacy@workday.com o a una de las direcciones indicadas a continuación:

Para ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a privacy@workday.com.

Workday responderá a su solicitud en un plazo razonable o como indique la ley. 

Si tiene alguna duda con respecto a la privacidad o al uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto (de forma gratuita) con nuestro proveedor de resolución de disputas externo con sede en los EE. UU. en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.