El Seattle Sounders marca un golazo con la planificación cloud
Para el Seattle Sounders, "innovación" no es una palabra de moda, sino una estrategia ganadora. La capacidad de este equipo de fútbol para desarrollar constantemente formas nuevas de competir a escala nacional le reportó un crecimiento enorme en solo cinco años. Ahora bien, al ascender a la categoría Major League Soccer y ganar más trofeos que ningún otro equipo estadounidense a lo largo de la última década, aparte de jugar ante más de 40 000 aficionados en cada partido, al departamento de finanzas le costaba gestionar los complejos procesos de elaboración de presupuestos y generación de informes con las herramientas obsoletas que usaba por aquel entonces. Cuando los ejecutivos querían ver las consecuencias de diversos supuestos hipotéticos, tales como fichar a otro jugador o invertir en recursos para el equipo técnico, los informes tardaban semanas en generarse. Para empeorar las cosas, los diversos orígenes de datos generaban confusión y desconfianza hacia los números.
En la actualidad, Workday Adaptive Planning permite al Sounders acceder a los datos e insights que necesita para ayudar a los responsables de tomar decisiones a innovar y mantener al equipo un paso por delante de la competencia.
Workday Adaptive Planning ha tenido una importancia verdaderamente crucial para planificar nuestros ingresos, en concreto los procedentes de la venta de entradas.
Vice President of Finance
Retos
Las herramientas obsoletas no dan la talla. Cuando proliferaron los flujos de ingresos, las ventas de entradas se dispararon y se multiplicó el headcount de los jugadores y el cuerpo técnico, las hojas de cálculo resultaron demasiado lentas y propensas a error como para dar la talla.
Los modelos de supuestos hipotéticos tardaban en crearse. Cuando los ejecutivos pedían ver las consecuencias de diversos supuestos hipotéticos, tales como fichar a más técnicos o aumentar el número de partidos, el departamento de finanzas tenía que generar hojas de cálculo y organizar los datos y los supuestos, y hacer todo eso manualmente para elaborar los informes. Ese proceso tardaba semanas.
- Había varios orígenes de datos. A medida que crecía el Sounders, los sistemas y el software que lo respaldaba generaban aún más orígenes de datos, los presupuestos y planes se creaban en silos y, en general, se desconfiaba de los números.
Resultados
Gestión sencilla del crecimiento. Workday Adaptive Planning ofrece al Sounders las herramientas flexibles y potentes que necesita para planificar las eliminatorias, ampliar el plantel de jugadores, invertir en "infraestructura" y proseguir en la trayectoria de crecimiento con confianza.
Agilización de los insights y creación de modelos sólidos. El Sounders empleó las sólidas funcionalidades de machine learning de Workday Adaptive Planning para combinar los datos operativos y financieros a fin de planificar supuestos hipotéticos y generar modelos al respecto.
- Una sola fuente de información. Al disponer de una sola fuente de información en tiempo real y en el entorno cloud, el Sounders ya puede gestionar varios equipos con finanzas complejas, y todo ello confiando en los números.
Utilizar supuestos hipotéticos distintos para diversos acuerdos me aporta la confianza enorme de que, cuando digo que nos podemos permitir algo, es porque de verdad podemos hacerlo.
Vice President of Finance