La empresa de tecnología global transforma el feedback semanal en acción

Sherri Dublin, Director of Employee Engagement and Inclusion, comparte la experiencia que ha tenido con Workday Peakon Employee Voice hasta ahora.

20 %

de aumento en los índices de respuesta en comparación con las encuestas anuales

0,4

puntos de aumento en la implicación, del 7.3 al 7.7

31

puntos eNPS, con el 49 % de respuestas como promotor

80 %

de participación en las encuestas, frente al 51 %

Lo que necesitábamos

  • Un enfoque ágil y más frecuente para recopilar el feedback de los empleados.
  • Insights y datos en tiempo real que puedan informar sobre las decisiones estratégicas del personal.
  • Ofrecer a todos nuestros líderes de personal los insights para que se impliquen.

¿Por qué CDK Global eligió Workday Peakon Employee Voice? 

Todo en una misma plataforma. Workday Peakon Employee Voice facilita a los mánagers el reconocimiento del feedback, el inicio de conversaciones y el acceso a recursos de aprendizaje en un solo lugar.

Análisis predictivos. Poder ver los datos de nuestros empleados en tantos segmentos y atributos diferentes, incluido el ciclo de vida de un empleado.

Nivel de atención al cliente. El equipo de Workday es receptivo, experto y competente y nos ayuda a resolver problemas, así como a tener en cuenta siempre las mejores prácticas.

La ayuda de Workday

Aportó claridad durante el cambio organizativo. Pudimos identificar y abordar la falta de comprensión sobre la nueva estrategia y objetivo.

Mejoró la calidad del producto. Los empleados querían conocer la hoja de ruta de nuestros productos y tecnologías. Desarrollamos un enfoque sólido de comunicación que incluía actualizaciones de nuestro equipo de productos y tecnología.

Evaluó el éxito de una nueva iniciativa de valores. Peakon nos aportó los insights para mostrar a los líderes sénior que la inversión en los empleados estaba surtiendo efecto.

Conectó la acción con la voz de los empleados. Ahora tenemos los datos e insights para resaltar el efecto y el ROI de la inversión en las nuevas iniciativas.

Respondió a las continuas disrupciones empresariales. Las encuestas semanales a los empleados proporcionaron a los líderes ejecutivos los insights necesarios para abordar las preocupaciones de los empleados con rapidez.

Gracias a Workday Peakon Employee Voice, pudimos ofrecer a los líderes una herramienta sencilla que les permite impulsar la implicación tanto en el equipo como en la empresa.

Director, Employee Engagement and Inclusion


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