이전의 과제
- 데이터를 수동으로 쿼리하는 데 시간이 많이 걸리고 유용한 인사이트가 보장되지 않음
- 직원들이 참여 설문조사를 피드백 도구가 아니라 의무 사항으로 간주
- 직원들과의 정기적인 쌍방향 대화 부재
Workday Peakon Employee Voice를 선택한 이유
- 커스터마이즈. Workday Peakon Employee Voice의 유연성 덕분에 설문조사의 빈도와 포함할 질문을 손쉽게 조정
- 데이터의 세분화. Workday Peakon Employee Voice를 통해 조직의 강점과 우선 순위를 전 세계적으로 그리고 로컬 수준에서 조사
- 기밀 유지 및 커뮤니케이션. 직원들과의 대화가 쉽고 그들의 솔직한 피드백을 편안하게 받을 수 있음
Workday Peakon Employee Voice로 인한 효과
- 전 세계의 온보딩한 리더십 팀. Peakon은 모든 사람이 맞춤형 대시보드에 액세스할 수 있도록 다양한 액세스 수준을 설정할 수 있는 기능을 제공했습니다.
- 팀 수준의 결과에 대한 책임 의식 증대. 팀의 참여 상황을 실시간으로 볼 수 있게 되자 매니저가 결과를 책임지도록 동기가 부여되었습니다.
- 직원들에게 피드백 제공의 가치를 보여줌. 직원들이 자신의 피드백이 승인되었고 따라서 특정한 액션이 취해졌다는 사실을 알 수 있습니다.
성장 및 영향
- 2017년 이후 29점 이상의 ENPS 점수 — 전문 서비스 벤치마크보다 27점 높음
- 40점 이상의 전략 요인 점수 — 전문 서비스 회사의 상위 10%
- 성장, 인정 및 보상 동인에 대해 25점 이상 증가
- 체코공화국의 이직 감소
- Peakon의 피드백을 기반으로 직원 복리후생 패키지가 업데이트됨
직원들이 처음에는 참여를 HR 주제로 생각했지만, Workday Peakon Employee Voice는 직원들에게 참여가 회사 전체에 영향을 미치는 요소임을 알려주었습니다.
HR 개발 및 인재 Director