주간 피드백을 액션으로 전환한 글로벌 기술 회사

직원 참여 및 포용 부문 Director인 Sherri Dublin가 지금까지 자신이 경험한 Workday Peakon Employee Voice에 대한 생각을 공유합니다.

20%

연간 설문조사에 비교해 응답률 증가

0.4

참여도 포인트 증가: 7.3에서 7.7로

31

eNPS, 49%가 프로모터로 응답

80%

설문조사 참여율, 51%에서 증가

필요했던 사항

  • 직원 피드백을 수집하는 보다 민첩하고 잦은 접근 방식
  • 전략적 직원 의사결정에 정보를 제공할 수 있는 실시간 데이터 및 인사이트
  • 모든 직원 리더에게 참여도를 증진하기 위한 인사이트 제공

CDK Global이 Workday Peakon Employee Voice를 선택한 이유

올인원 플랫폼. Workday Peakon Employee Voice를 사용하면 매니저가 한 곳에서 손쉽게 피드백을 확인하고, 대화를 시작하며, 학습 리소스에 액세스할 수 있습니다.

예측 분석. 매우 다양한 부문과 속성에서 직원의 라이프사이클을 포함한 직원 데이터를 확인할 수 있는 기능입니다.

고객 지원 수준. Workday 팀은 대응이 민첩하고, 지식이 많고, 스킬이 뛰어나서 문제를 해결하고 모범 사례를 고려하는 데 항상 도움을 줍니다.

Workday의 역할

조직 변경 시 명확성 제공. 우리는 새로운 전략과 사명에 대한 이해 부족을 파악하고 해결할 수 있었습니다.

제품 품질 개선. 직원들은 우리의 제품 및 기술 로드맵에 대해 알고 싶어 했습니다. 우리는 직원의 소리에 귀를 기울여 제품 및 기술 팀의 업데이트를 소개하는 강력한 커뮤니케이션 방식을 개발했습니다.

새로운 가치 이니셔티브의 성공 벤치마크. Peakon은 직원에 대한 투자가 효과를 있음을 임원진에게 보여주는 인사이트를 제공했습니다.

직원의 의견에 액션을 연결. 이제 새로운 이니셔티브에 대한 투자의 영향과 투자 수익(ROI)을 확인할 수 있는 데이터와 인사이트를 갖게 되었습니다.

지속적인 비즈니스 중단에 대한 대응. 매주 직원 설문조사를 실시한다는 것은 임원진이 직원의 우려 사항을 신속하게 해결할 인사이트를 얻는다는 의미였습니다.

우리는 Workday Peakon Employee Voice를 사용하여 리더에게 사용하기 쉽고 팀 및 조직 수준에서 참여를 유도하는 데 도움이 되는 기능을 제공할 수 있습니다.

직원 참여 및 포용 부문 Director


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