Retos
En mitad del proceso de implementación de Workday, la Lynn University se dio cuenta de que carecía de los recursos internos necesarios para probar el sistema y su equipo de TI, pequeño pero habilidoso, ya estaba trabajando el doble para implementarlo.
¿Por qué Workday?
La Lynn University descubrió que el servicio de líder de pruebas de Workday podría ayudar a realizar las pruebas necesarias tanto de las integraciones como del sistema al completo. Gracias a esto, la universidad pudo centrarse en ponerse al día con Workday, organizar las configuraciones y alinear a sus equipos con las áreas funcionales.
Resultados y beneficios
Cargas de trabajo asumibles
En lugar de sobrecargar a los miembros del equipo de TI, la Lynn University modificó sus funciones. No obstante, mientras ellos intentaban conocer el nuevo producto, gestionar las integraciones y realizar sus tareas diarias, la implementación podía retrasarse. El líder de pruebas de Workday ayudó a la universidad tanto a planificar, organizar y supervisar el proceso de prueba como a equilibrar las responsabilidades.
11
meses se necesitaron para implementar toda la suite
Identificación rápida de los retos de la integración
Gracias al servicio de líder de pruebas, la Lynn University identificó posibles defectos durante los casos de prueba recomendados en las primeras fases del proceso. Para cumplir con el plazo establecido y mantener bien informado a todo el personal, la institución programó sesiones de formación para cada departamento. Cuando la fase de pruebas integrales empezó, lo que hasta entonces había parecido una cantidad de trabajo abrumadora se convirtió en un catalizador que aceleró la implementación.
Más de 50
defectos identificados y resueltos durante la fase de pruebas
Adopción rápida de las funcionalidades
La universidad adoptó rápidamente los procesos optimizados y los workflows automatizados de Workday para aquellas actividades en las que se requerían muchas aprobaciones, como las solicitudes de permisos remunerados. La institución proporciona a sus equipos formación y documentación para seguir facilitando la adopción, y participa activamente en la comunidad Workday.
95 %
de pruebas completadas en el plazo de pruebas integrales establecido