Coordinar la gestión eficaz y la planificación prospectiva de 1600 entidades jurídicas repartidas por todo el mundo era un reto importante para Veolia. Por ello, se tomó la decisión de llevar a cabo un importante programa de transformación de la gestión financiera utilizando Workday. Esta medida no solo ha proporcionado al personal financiero y de operaciones datos fiables en tiempo real e insights más detallados para la toma de decisiones, sino que también ha mejorado la eficacia y la colaboración al simplificar y normalizar los procesos de auditoría interna.
Los equipos de gestión de todas nuestras operaciones disponen ahora de los insights y la capacidad necesarios para proporcionar previsiones presupuestarias precisas a la sede central, por lo que ahora confío plenamente en la calidad de los datos que tengo delante.
Global Finance Transformation Leader, Veolia
Una forma de trabajar más sencilla, contemporánea y colaborativa
La transformación de los procesos de planificación y gestión financiera del grupo se basa en cuatro pilares fundamentales: talento, digital, organización y procesos. La introducción de una solución basada en tecnología cloud y la adopción de nuevas tecnologías avanzadas para una planificación eficaz de los recursos empresariales supuso un importante cambio con respecto a los sistemas y procesos utilizados anteriormente por Veolia. Sin embargo, la empresa no ha mirado atrás y ahora se beneficia de una flexibilidad mucho mayor y de unas relaciones de trabajo mucho más estrechas entre finanzas y operaciones, así como de un marco de aplicaciones moderno.
"Workday nos ha conquistado por completo", afirma Yael Leblanc, directora internacional de transformación financiera y auditoría interna de Veolia. "La plataforma única del sistema ha transformado verdaderamente nuestra forma de trabajar, ya que combina la consolidación de datos, el procesamiento de transacciones y la toma de decisiones con una interfaz de usuario que no podría ser más fácil de usar. Nos ha encantado".
La preparación del presupuesto en colaboración proporciona datos precisos, sólidos y fiables para una planificación prospectiva eficaz
"El éxito de la gestión de cualquier organización progresista y en expansión requiere herramientas presupuestarias eficaces e insights operativos", afirma Paul Voisin. "Con Workday Adaptive Planning, el desarrollo de proyecciones no puede ser más sencillo. Y lo más importante, el sistema nos permite comprender y compartir datos en tiempo real y colaborar en la elaboración de presupuestos. De hecho, nuestro equipo financiero trabaja ahora como partner comercial del personal operativo, y eso es precisamente lo que queríamos conseguir. Este enfoque ayuda a validar la exactitud de los presupuestos y mejora la confianza en la planificación financiera y el cumplimiento de objetivos".
Respuesta eficaz y rápida a retos sin precedentes
La mayor flexibilidad en la planificación y gestión financiera resultó inestimable durante la pandemia de COVID. Permitió a la empresa adaptar muy rápidamente sus procesos y prácticas de trabajo cuando se anunció el primer confinamiento. Esto incluía una revisión completa del presupuesto para 2020. "La flexibilidad que ofrece Workday Adaptive Planning nos permitió movilizar a todos los actores muy rápidamente, simplificó el intercambio de datos y garantizó que el trabajo se completara sin retrasos y con un nivel de calidad muy elevado", afirma Paul Voisin. "Estas acciones decisivas beneficiaron no solo a los equipos de gestión financiera y a la dirección corporativa de la sede central de Veolia, sino también a las operaciones individuales en todo el mundo".
Más posibilidades de desglosar los datos y explorar casos hipotéticos para una planificación más eficaz
Muchas de las unidades de negocio de Veolia utilizan ahora tanto Workday Adaptive Planning como Workday Finance, lo que les permite beneficiarse de un único modelo de datos con un alto nivel de integración. El nuevo sistema ofrece un elevado nivel de automatización y garantiza que el equipo financiero dedique mucho menos tiempo a crear y supervisar datos sin procesar. Esto les permite trabajar muy estrechamente con el personal operativo para poner a prueba supuestos, realizar análisis reveladores, detectar anomalías y desarrollar ideas para nuevas prácticas y procesos de trabajo que mejoren el rendimiento y la eficacia. Como resultado, las unidades de negocio están ahora bien preparadas para cualquier eventualidad, ya que son capaces de concebir escenarios alternativos y probar supuestos radicales, con workflows de aprobación revisados a diferentes niveles directivos.