Syncron ha crecido a un ritmo exponencial y es un proveedor líder de excepcionales servicios posventa para clientes en sectores diversos, desde el automovilístico y el de equipamiento industrial hasta la minería y la construcción. También ha tenido una participación destacada en la transformación global que ha llevado a sustituir los anteriores servicios posventa centrados en la venta de productos por un nuevo modelo de servicio en el que las reparaciones y actualizaciones complejas se gestionan de forma continua, a menudo mediante modelos empresariales de suscripción.
Pero el rápido crecimiento de Syncron significaba que el software legacy y las hojas de cálculo adaptadas que utilizaban no resultaran adecuados. El software financiero existente era difícil de usar e igualmente difícil de actualizar, con la consiguiente frustración entre los usuarios y la dirección. Además, el equipo de RRHH recién establecido necesitaba herramientas estandarizadas para apoyar a la empresa.
Estábamos hartos del sistema financiero previo, los usuarios se quejaban de él a diario. Cuando anunciamos que íbamos a utilizar Workday, la noticia provocó alivio.
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Las aplicaciones cloud modernas ofrecen una sólida plataforma empresarial
Syncron utiliza ahora nuevas herramientas digitales para sustentar su crecimiento. Las soluciones que usaban antes eran inadecuadas para una empresa deseosa de innovar y ayudar a reinventar el entorno posventa. Al migrar a Workday, Syncron consiguió mejorar radicalmente su estructura de finanzas, la gestión del personal y la habilidad de planificar de cara al futuro y actuar en consonancia. Ahora Syncron facilita la colaboración para respaldar acciones decisivas y estrategias audaces basadas en información demostrable, extraída a través de Workday.
- La empresa cuenta con una sólida base financiera que agiliza los cierres y la obtención de insights.
- Syncron puede optimizar sus operaciones de RRHH basándose en conocimientos y procesos de sistema.
- Con aplicaciones integradas, es posible desarrollar operaciones y más insights de finanzas, RRHH y otras áreas.
Mi CFO y yo estamos de acuerdo: cuando lo piensas detenidamente te das cuenta, realmente, de lo eficaz que es Workday.
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Una plataforma de finanzas robusta con facturación más rápida y flujo de caja mejorado
Syncron eligió primero Workday por la aplicación Financial Management y luego adquirió también Human Capital Management. Ahora se benefician de un sistema integrado, accesible desde cualquier sitio y fácil de usar. Con Financial Management han desaparecido las dificultades de utilización y las cuestiones de distintas versiones de la información, y la empresa disfruta de un sistema que centraliza los datos de finanzas y ofrece eficaces capacidades de informes. El equipo financiero de Syncron proporciona una facturación más rápida y datos fiables, entre ellos 380 informes de clientes mensualmente. Los líderes de Syncron se mantienen al tanto de las operaciones y son capaces de contribuir a una estrategia óptima.
En finanzas es difícil superar las expectativas, pero ahora la dirección se siente cómoda con nuestros datos y puede tomar decisiones más justificadas.
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Una flamante perspectiva integral
El equipo de RRHH de Syncron dependía en gran medida de Microsoft Excel para la gestión del personal. Ahora aprovechan procesos consolidados, con la ayuda de Workday. El crecimiento sostenido de la empresa exigía que Syncron redoblara esfuerzos para satisfacer las necesidades de sus mánagers, empleados y partes interesadas externas. Hoy Syncron tiene una visión mucho más estable, accesible y fiable de sus integrantes.
Todos los cambios son difíciles, pero después de implementar Workday todo nos ha ido mejor.
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Una plataforma para un futuro prometedor
Con el sistema Workday implementado formalmente, Syncron está deseando sacar el mejor partido a su cartera de productos y recientemente ha implementado Talent Management para reforzar sus activos de RRHH y de empresa con funciones de registro y seguimiento de activos de todo tipo. La empresa también se propone centralizar más datos y procesos en Workday, para que sea un repositorio y centro de operaciones de automatización tanto al servicio de los mánagers como de los usuarios. El aprovisionamiento es otra de las áreas de expansión potenciales, ya que Syncron amplía su dominio de Workday para adaptarse con rapidez, automatizar más y poder abordar futuras oportunidades y obstáculos.
Tenemos una manera mucho más fácil de hacer seguimientos de datos del personal. Nuestra estructura es sólida y respalda nuestro crecimiento en curso.
Director of Global Rewards
Visibilidad desde todos los ángulos
Con la tecnología de Workday, los equipos de Syncron son autónomos en gran medida y cuentan con más visibilidad, automatización y facilidad de uso en general, lo que supone menos trabajo de introducción de datos manual. En lo concerniente al reglamento RGPD, también hay un mayor control. Eso contribuye al ahorro de tiempo, reduce errores y refuerza el cumplimiento normativo. Otro aspecto importante es que ahora existe una clara alineación entre los equipos de finanzas y de RRHH, que pueden colaborar eficazmente e intercambiar información fiable y oportuna para delinear estrategias y perfeccionar a ejecución.