Iberdrola, líder global y pionera en energías renovables, sabía que para seguir impulsando el cambio en un sector que evoluciona a gran velocidad necesitaba una plantilla tan dinámica e innovadora como su misión.
Con más de 40.000 profesionales en más de 20 países, la compañía buscaba una solución que no solo optimizara sus operaciones globales de Personas y Organización, sino que también empoderara a cada empleado. Para lograrlo, Iberdrola eligió Workday.
Al aprovechar herramientas innovadoras y una transformación estratégica, Iberdrola ha mejorado sus procesos de personas. La compañía no solo está simplificando flujos de trabajo, sino también proporcionando a sus equipos los recursos que necesitan para prosperar en un sector energético en constante cambio.
Según Juan Luis Cajete, Global Head of Digitalization and Processes People & Organization GBS de Iberdrola: «Es fundamental rodearnos de las mejores plataformas, socios y prácticas para liderar la innovación en las estrategias de talento y fuerza laboral.»
Iberdrola avanza ahora hacia un futuro de innovación continua en el sector energético. Investigando los mejores usos de la IA, la compañía está construyendo una plantilla preparada para liderar la revolución de las energías renovables.
Una fuerza laboral global unificada
Iberdrola imaginaba una fuerza laboral más conectada y ágil, pero afrontaba el reto de gestionar el talento de forma eficaz entre países, procesos y realidades locales muy diversas. La compañía necesitaba una solución que equilibrara los requisitos locales con una experiencia global coherente para todos los empleados.
Las capacidades globales de Workday proporcionaron a Iberdrola una plataforma unificada que permitió estandarizar procesos respetando al mismo tiempo las normativas y particularidades culturales de cada país. Como explica Óscar Merino, Workday Product Owner: «Hemos utilizado Workday para transformar y estandarizar procesos globales, garantizando que los empleados de todo el mundo reciban el mismo servicio fluido.»
Al centralizar los datos y operaciones de personas, Iberdrola obtuvo una visibilidad más completa de su plantilla, lo que apoyó la toma de decisiones informada y mejoró la gestión del talento. Este enfoque unificado ha reforzado el sentido de comunidad entre equipos y países en toda la organización.
Comenzamos nuestro viaje con Workday en Iberdrola hace tres años y, tras un año en producción y estabilización, ahora estamos entregando valor real a nuestros empleados, y aspirando a aún más.
Juan Luis Cajete, Global Head of Digitalization and Processes P&O GBS (People & Organization Global Business Services)
Mejorar la experiencia de los empleados
Iberdrola reconoció la importancia de mejorar la experiencia global de sus empleados ofreciéndoles un entorno más atractivo e intuitivo. La interfaz de Workday ha transformado la forma en que los profesionales interactúan con los procesos de la compañía.
Como señala Merino: «Hemos transformado procesos a nivel global con Workday, garantizando que los empleados de todo el mundo disfruten de una experiencia más sencilla e intuitiva.»
Esta transformación ha facilitado el acceso a los recursos, permitiendo a los empleados trabajar con mayor eficiencia y liberando al equipo de Personas y Organización para centrarse en prioridades estratégicas. Al mejorar la experiencia de los empleados, Iberdrola está creando una plantilla más motivada, comprometida y orientada al crecimiento.
Optimizar la gestión del talento
Atraer, retener y desarrollar el mejor talento es esencial para que Iberdrola mantenga su posición de liderazgo en un sector energético cada vez más competitivo. La organización buscaba mejorar sus procesos de gestión del talento para apoyar sus objetivos de crecimiento e innovación.
Workday proporcionó a Iberdrola una plataforma integral para gestionar todas las etapas del ciclo del talento, desde la selección y la incorporación hasta la gestión del desempeño.
Este enfoque unificado ha permitido a la compañía obtener una visión holística de su plantilla global, identificar brechas de capacidades y desarrollar planes de acción para anticiparse a las necesidades futuras.
«Workday nos permite gestionar todo el ciclo de vida del empleado ,desde candidato hasta la gestión del talento,en una sola herramienta, ofreciendo insights en cada etapa para mejorar los procesos», afirma Merino.
Workday Extend ha reforzado aún más la capacidad de Iberdrola para optimizar sus procesos de talento, permitiendo a la compañía ir más allá de las funcionalidades estándar de forma sencilla y escalable. Esto ha impulsado mejoras continuas en áreas como el desempeño y el aprendizaje, a la vez que ha permitido a Iberdrola ser más autónoma en la evolución y mantenimiento de sus sistemas.
Al integrarse sin fisuras dentro del entorno Workday, Workday Extend garantiza la solidez de los procesos y la seguridad, capacitando a Iberdrola para adaptarse con mayor agilidad a los retos del futuro.
Al optimizar sus estrategias de talento, Iberdrola garantiza que las personas adecuadas estén en los puestos adecuados en el momento oportuno, fortaleciendo la satisfacción de los empleados y el rendimiento global.
Workday nos permite gestionar todo el ciclo de vida del empleado —desde candidato hasta la gestión del talento— en una única herramienta, ofreciendo insights para mejorar cada etapa.
Oscar Merino, Workday Product Owner
Preparar el futuro con inteligencia artificial
Iberdrola está comprometida con mantenerse a la vanguardia en un sector energético que evoluciona rápidamente. La compañía reconoce el enorme potencial transformador de la inteligencia artificial en los procesos de Personas y Organización. Como explica Juan Luis Cajete: «La inteligencia artificial puede suponer un cambio decisivo en los procesos de Personas y Organización, ayudando a que nuestros empleados sean más eficientes, se centren en tareas de mayor valor añadido y tomen mejores decisiones gracias a insights más sólidos.»
Las capacidades de IA de Workday ayudarán a Iberdrola a preparar su plantilla para el futuro, proporcionando a los empleados las habilidades y herramientas necesarias para desenvolverse en la era digital. La asistencia impulsada por IA permitirá a la compañía tomar decisiones más ágiles e informadas sobre la gestión del talento, la planificación de la fuerza laboral y el desarrollo de habilidades.
«Estamos en un momento de disrupción en el que nuevas habilidades, como el talento verde y digital, son cada vez más demandadas», añade Cajete. «En Iberdrola nos sentimos desafiados, pero también entusiasmados por el futuro. Con Workday, afrontamos esta misión con mayores garantías.»
Al adoptar la IA, Iberdrola no solo está preparada para mejorar sus operaciones de personas, sino también para consolidarse como líder en la transformación digital del sector energético. La compañía se compromete a aprovechar tecnología de vanguardia para impulsar más innovación, mejorar la eficiencia y construir un futuro más sostenible.