Blue Cross and Blue Shield of North Carolina

Cómo Blue Cross NC consigue gestionar la compensación de modo más inteligente

La aplicación Annual Compensation Review desarrollada por Collaborative Solutions permite a este importante proveedor de seguros médicos tomar decisiones sobre compensaciones más equitativas y basadas en datos.

Aumento de la uniformidad, la visibilidad y el uso de informes

Fin del uso de sistemas independientes y de la necesidad de trasladar los datos de Workday

Incremento de la autosuficiencia para diseñar aplicaciones de forma rápida y segura

Por qué Blue Cross NC eligió Workday Extend

Blue Cross NC quería mejorar su proceso de evaluación del desempeño al pasar de un sistema de calificación a otro sin ella. Este proceso consiste en una evaluación formal al año, en la que se incluyen ajustes de salario (incentivos) y la concesión anual de bonificaciones. Antes, los mánagers utilizaban una solución externa personalizada con una guía de toma de decisiones para determinar a quién se le conceden las bonificaciones. Sin embargo, no se usaban informes, los líderes no podían consultar la información, y los datos se tenían que introducir y eliminar de Workday. Por otro lado, los mánagers querían sacar también más partido de la tecnología de Workday.

Al permitir que Workday Extend respalde nuestro proceso de planificación de compensaciones anual, podemos usar todos los datos de compensación existentes en el sistema para orientar a los responsables de toda la empresa en la toma de decisiones coherente y equitativa.

Mike O’Connor, VP, Head of Total Rewards and Shared Services

Aplicación implementada: Annual Compensation Review—Decision Guide

Gracias a Workday Extend, el equipo de tecnología informática para RRHH,con la ayuda del partner de implementación Collaborative Solutions, creó la aplicación Annual Compensation Review―Decision Guide. Ahora, los mánagers pueden seguir un árbol de decisiones vinculado directamente con la cuadrícula de compensación anual de Workday.

Pantalla de la aplicación que BlueCross NC creó con Workday Extend donde se muestra la guía de toma de decisiones de revisión con la que suelen trabajar los mánagers

Resultados y beneficios obtenidos

Blue Cross NC es uno de los primeros clientes de Workday Extend y reconoció de inmediato la oportunidad de llevar a Workday la solución de la que ya disponía. Esto no solo ha acabado con la necesidad de usar un sistema por separado, sino que también ha dado lugar a un proceso más uniforme para que todos los mánagers ajusten la compensación y los bonus basándose en los mismos factores. Además, la experiencia de uso de la solución está optimizada y les permite ver los ajustes de todos los empleados en la cuadrícula de compensación.

Como la aplicación está totalmente integrada con Workday, los mánagers ya no tienen que buscar los datos para tomar decisiones coherentes y equitativas. 

Los líderes pueden consultar de inmediato las decisiones de los mánagers, qué instrucciones han seguido y las cantidades que se han concedido para conocer la justificación de esas bonificaciones; todo esto sin tener que exportar los datos a varias hojas de cálculo.

El equipo de tecnología informática para RRHH también se ha vuelto más autosuficiente y ha creado otras aplicaciones para registrar los síntomas de la COVID-19 y aumentar el total de bonificaciones con Workday Prism Analytics.


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