Según José María Girona, Director Global de RRHH de AIRE Ancient Baths, “tenemos un funcionamiento muy particular, muy diferente al de otras empresas.” AIRE Ancient Baths es una red mundial en expansión de espacios de bienestar de alta gama que vinculan a los clientes con las tradiciones de relajación del mundo antiguo, incluidas Roma, Grecia y el Imperio Otomano.
Con centros en edificios históricos restaurados en ciudades como Chicago, Barcelona, Londres, Nueva York, Copenhague o Sevilla y más en camino, la empresa es claramente un negocio en crecimiento que comparte muchas de las prioridades de su gente con otras organizaciones.
Dar a los empleados acceso a nuevas experiencias esenciales
“Atracción, desarrollo, retención y compromiso del talento”, como explica José María. "Por eso hemos elegido Workday Human Capital Management como solución integrada de RRHH. Prevemos muchos beneficios, sobre todo el acceso que dará a nuestros 1.000 empleados a la formación interna, así como a la formación de nuestros socios en otras empresas.
“Como empresa deslocalizada, también nos ayudará a estandarizar en la medida de lo posible las habilidades y, por supuesto, la experiencia que queremos en toda la organización. Somos una empresa consolidada, que lleva 20 años ofreciendo a los clientes experiencias únicas, y es imposible ofrecer esto si antes no se lo ofreces a tus empleados. Workday será esencial en esta área”.
Workday HCM nos ayudará a estandarizar las habilidades, los comportamientos y, por supuesto, la experiencia que queremos en toda la organización.
Jose Maria Girona, Director Global de RRHH
Desempeñar un papel central en la identificación y el desarrollo del talento
Para una empresa en expansión como AIRE Ancient Baths, que tiene previsto abrir nuevos centros en un futuro inmediato y en los próximos años, es esencial conocer a fondo las normas culturales y empresariales de los distintos países del mundo.
Girona espera que Workday sea una herramienta poderosa para proporcionar esta información en los próximos años. Cuando lanzamos un nuevo centro, a menudo también lo hacemos en un país nuevo por primera vez.
“Entender las diferencias culturales que existen puede ser todo un reto. Por eso, implantar una herramienta como Workday es de gran ayuda, ya que garantiza entender cómo funcionan las cosas en Canadá, por ejemplo, igual que en Francia, Italia, España y Reino Unido.”
Esto, en su opinión, será muy significativo a la hora de identificar y desarrollar a las mejores personas. “Estamos seguros de que Workday nos ayudará a racionalizar y estandarizar la forma en que primero localizamos y luego desarrollamos nuestro talento: esta es una de las principales razones por las que estamos implantando Workday.”
Los datos normalizados permiten la coherencia en todo el mundo
José María Girona ya está comprobando los beneficios derivados de que personas de toda la huella geográfica de AIRE puedan confiar en los datos de Workday.
“Esto es nuevo para nosotros, ya que antes utilizábamos cuatro sistemas que hacían imposible cotejar la información”, afirma. “Ahora, en uno de los movimientos más significativos que hemos hecho, hemos podido estandarizar la forma en que tratamos los datos en todas nuestras sedes. Esto significa que todo el mundo trabaja con la misma información”.
“Y eso es sumamente importante, porque a medida que seguimos creciendo necesitamos descentralizar cada vez más la toma de decisiones. Es imposible tomar decisiones para todo el mundo desde una sola mesa en nuestra sede central. La única manera de funcionar es que nuestros directivos y sus equipos en todo el mundo tomen las decisiones correctas, así que lo menos que podemos darles es los datos y las herramientas que necesitan para hacerlo”.
“Esto es exactamente lo que nos aporta Workday”.
Una de las decisiones más importantes que hemos tomado, hemos podido estandarizar la forma en que tratamos los datos en todas nuestras sedes
Jose Maria Girona, Director Global de RRHH
“Mejorar las competencias de nuestros empleados a todos los niveles”
AIRE Ancient Baths aún se encuentra en las primeras fases de la implantación de Workday, pero el Director Global de RR.HH. confía plenamente en que ya está demostrando lo poderosa que puede llegar a ser como herramienta de cambio positivo.
En palabras de Girona: “El objetivo último de esta herramienta es mejorar las competencias de nuestros empleados a todos los niveles y las de nuestros directivos a la hora de tomar decisiones. Es la única forma que tenemos de gestionar el crecimiento de la empresa de forma sostenible”.
“En última instancia, lo que queremos es que nuestros empleados sean responsables y piloten su carrera profesional todo lo que puedan. Les daremos todas las herramientas que podamos para ayudarles a conseguirlo, y Workday ya les está orientando sobre las competencias necesarias para planificar su desarrollo profesional posterior.”