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Que vous commenciez à utiliser Workday ou que vous soyez un utilisateur expérimenté, n'hésitez pas à nous contacter. Découvrez comment nous vous aidons.
Ce que Workday vous propose
Votre réussite est notre priorité
Votre Customer Success Manager (CSM) dédié connaît votre entreprise et vous donnera des conseils afin de tirer le meilleur parti de votre investissement, tout au long du processus.
Présentation
Nous vous aiderons à vous familiariser avec Workday grâce à un catalogue de ressources utiles.
Premiers pas
Faites appel à nos équipes de support et de formation pour apprendre à utiliser Workday Community.
Suivi d'activité
Nous vous contacterons au moins une fois par an pour faire le point.
Service client
Vous rencontrez un problème ? Nous vous aiderons à le résoudre rapidement.
Une communauté basée sur l'entraide
Si vous avez une question sur Workday, il est probable qu'un autre client ait la réponse. Grâce à Workday Community, posez vos questions, découvrez de nouvelles fonctionnalités et obtenez des informations sur les correctifs et les mises à jour.
Des experts toujours là pour vous aider
Nos experts sont à votre disposition 24 h/24, 7 j/7. Notre réussite dépend de votre degré de satisfaction : si vous ne l'êtes pas, nous ne le serons pas non plus. N'oubliez pas qu'un problème réglé chez un client bénéficie à l'ensemble de la communauté.
Un support d'excellence, à la demande
Donnez à votre support une nouvelle dimension avec Workday Success Plans. Grâce à ce service payant, vous pouvez bénéficier d'un soutien proactif de la part d'experts qui comprennent l'environnement de votre entreprise, ainsi que d'un accès exclusif à des ressources afin d'être toujours prêt.
« Notre expérience du support Workday a été extrêmement positive. Aucun des nombreux fournisseurs avec lesquels j'ai pu travailler ne leur arrive à la cheville. »