Als internationaal marktleider op het gebied van cyberveiligheid voor consumenten met tientallen jaren ervaring in cyberbeveiliging en bescherming tegen identiteitsdiefstal, legt NortonLifeLock al lang de nadruk op effectieve en innovatieve technologieën.
Toen NortonLifeLock zijn IT-infrastructuur begon te upgraden, kondigde het leadership een 'cloud-first' IT-strategie aan. Hiervoor moest de IT-afdeling van het bedrijf in de eerste plaats naar Software-as-a-Service (SaaS) kijken bij de beoordeling van producten en diensten. Zo kwam het bedrijf uit bij Workday's moderne enterprisesofware die van de grond af voor de cloud is ontwikkeld. Executives waren onder de indruk van de kostenbesparingen, de efficiëntie en het feit dat financiële en IT-resources voor strategischer werk beschikbaar zouden komen.
Als internationaal bedrijf voor cyberbeveiliging voor consumenten met 2500 werknemers in bijna 30 landen kampt NortonLifeLock met een steeds complexer en sneller bedrijfsklimaat. In zo'n omgeving moet NortonLifeLock manieren vinden om de business wendbaarder te maken met behulp van technologie. NortonLifeLock's oude on-premise oplossingen kostten grote investeringen vooraf, grote hoeveelheden resources en voortdurend onderhoud, en het was moeilijk om de technologie actueel te houden.
De overstap naar de cloud werd op alle leiderschapsniveaus positief ontvangen.
Empowerment van innovatie.
NortonLifeLock's on-premise HR-oplossing was achterhaald geraakt toen het bedrijf op zoek ging naar een nieuwe oplossing. Het bedrijf ging op zoek naar een next-gen oplossing voor internationaal personeelsmanagement, selfservice, talentmanagement en compensatiemanagement. Daarnaast wilde NortonLifeLock de productiviteit van werknemers verhogen en de Total Cost of Ownership verminderen. Vanwege de cloud-first strategie richtte het bedrijf zich op SaaS-oplossingen.
Workday stond bovenaan de lijst als koploper in innovatie. NortonLifeLock waardeerde het feit dat Workday geavanceerde selfservicemogelijkheden aan hun HCM-systeem (Human Capital Management) zou toevoegen. Dit was een aanzienlijke verbetering ten opzichte van hun vorige on-premise oplossing. De combinatie van de cloud-first aanpak en Workday maakte werknemers en managers zelfvoorzienend, zodat ze niet altijd de hulp van IT of HR nodig hebben. Hierdoor konden HR en IT zich op andere strategische prioriteiten richten.
Resources voor en na.
Voor NortonLifeLock is het een groot voordeel dat ze dankzij de implementatie van Workday IT-resources op plaatsen met meer strategische waarde kunnen inzetten. In plaats van een groot team aan ondersteuning en onderhoud te wijden, konden ze die resources op strategische projecten richten die de inkomsten of de klantbetrokkenheid bevorderen.
Ze zijn ook tevreden met de betrokkenheid van zakelijke gebruikers. Werknemers op elk niveau begrijpen het systeem, kunnen het configureren en werken naadloos samen met IT. HR-managers in het bijzonder krijgen elektronisch toegang tot informatie over hun team. Ze hoeven dus geen centrum voor gedeelde diensten te bellen of een HR-verzoek in te dienen. Wanneer de eindgebruiker de transactiemogelijkheden beheert, worden HR-resources optimaal ingezet om een waardevolle strategische bijdrage te leveren.
NortonLifeLock was eveneens onder de indruk van de bescherming die Workday voor gevoelige HR-data biedt. Beveiliging maakt integraal deel uit van hun bedrijfsmodel, en Workday verschafte proactief externe audits en certificeringen. Workday kwam tegemoet aan de internationale wettelijke vereisten van NortonLifeLock op het gebied van systeembeschikbaarheid, beveiliging en het voorkomen van dataverlies. Ook had Workday al een plan voor disaster recovery.
Zichtbaarheid als drijfveer achter prestaties.
NortonLifeLock gebruikt Workday HCM voor internationaal personeelsmanagement, talentmanagement, recruitment, onboarding en offboarding.
Het unified platform van Workday biedt zichtbaarheid in data en inzichten waarmee NortonLifeLock het succes van belangrijke talentinitiatieven, zoals prestatiebeloning, kan analyseren. Ze kunnen niet alleen compensatie afstemmen op prestaties, maar krijgen nu ook meer zicht op de resultaten van zulk beleid.
Wat betekent dit allemaal concreet voor NortonLifeLock? Finance en HR hebben nu meer tijd om strategische waarde te creëren voor het bedrijf. En daar hebben werknemers, executives en aandeelhouders allemaal profijt van.
In november 2019 werden de assets van Symantec Enterprise Security en het Symantec-merk verkocht aan Broadcom Inc. en ze zijn nu een tak van Broadcom Inc. Symantec Corporation en de gerelateerde consumentendivisie (Norton en LifeLock) zijn nu NortonLifeLock Inc., een internationale marktleider op het gebied van cyberveiligheid.