Realtime inzichten sturen verandering aan bij EGlobalTech.

"Workday Peakon Employee Voice maakt managers sterker met realtime inzichten, zodat ze zinvolle verandering teweeg kunnen brengen."—Senior Director, Human Resources

Wat EGT nodig had.

EGT is een consultancybedrijf dat federale klanten ondersteunt op verschillende klantlocaties in verschillende Amerikaanse staten. Dit leidt tot een verspreid personeelsbestand. Het is altijd lastig om losstaande contracten in overeenstemming te brengen, en het is zeker niet eenvoudig om werknemers bij de waarden en missie van het bedrijf te betrekken. Workday Peakon Employee Voice was onmisbaar bij het bereiken van dat doel.

Waarom Workday Peakon Employee Voice?

  • Eenvoudige aanpassing van vragen, zodat elke surveyronde gerichter en dus ook nuttiger is.
  • Vertrouwelijke opmerkingen waarmee werknemers meer context kunnen geven, of die nu positief of negatief is, zodat we de contractoperaties en het personeelsbehoud kunnen verbeteren.
  • Goede analytische data, met name de heatmaps die data op individuele teams segmenteren en leadership helpen sterke punten te herkennen en uitschieters snel te identificeren.

Met Workday Peakon Employee Voice konden we een cultuur en omgeving creëren waarin toptalent floreert en niet alleen EGT ten goede komt, maar ook een directe en positieve impact op klanten heeft.

Chief Operating Officer

Hoe Workday Peakon Employee Voice hielp.

  • Communicatiesilo's afbreken. Workday Peakon Employee Voice hielp ons verbonden te blijven en regelmatig van werknemers op locatie te horen. Dit leidt tot een gesprek op grote schaal dat kan worden afgezet tegen eerdere resultaten en benchmarks in de industrie.
  • Nieuwe personeelsinitiatieven informeren. Vanuit een operationeel perspectief vertelt Workday Peakon Employee Voice een verhaal. Het legt de prioriteiten van werknemers vast en vormt zo een uitgangspunt voor nieuwe initiatieven die de prestaties en tevredenheid in de organisatie verhogen.
  • Klanttevredenheid verhogen. Klanten ervaren en verwachten nu minder verloop en meer betrokken werknemers, en linemanagers beschikken over locatiespecifieke bottom-up inzichten om de prestaties en interne samenhang te verbeteren.
  • Erkenning in de branche. EGT vindt het geweldig om in 2021 als Washington Post Top Workplace te zijn herkend. EGT behaalde de hoogste classificatie voor Work-life Balance, Leaders in the Know, Open-minded, Strong Values, Supportive Management, Clued-in Employees.

80% van ons personeelsbestand zit aan de klantzijde, wat Workday Peakon Employee Voice onmisbaar maakt om onze werknemers voeling te laten houden met het hoofdkantoor.

HR Business Partner

Groei en impact.

  • Van Q1 2020 tot Q1 2021 verminderde EGT het vrijwillige verloop met 50%
  • De betrokkenheid steeg van 7,5 tot 8,5 en onze eNPS werd van 29 tot 53 verdubbeld. Bovendien zag EGT in het eerste jaar een behoorlijke stijging van de promotorscore, namelijk van 47 tot 65.
  • Ons huidige deelnamecijfer van Workday Peakon Employee Voice bereikte een indrukwekkende 90%.

De vertrouwelijkheid van Workday Peakon Employee Voice hielp een einde te maken aan hiërarchieën. Welke rol werknemers ook vervullen in de organisatiestructuur, ze worden allemaal aangemoedigd hun mening te delen.

Director, Marketing & Design


Meer klantverhalen

Alle verhalen bekijken

Klaar voor een
gesprek?