A+E Networks is gespecialiseerd in originele programmering van de hoogste kwaliteit, waaronder gescripte series, non-fictieseries, documentaires en films. Om de aandacht van een internationaal publiek te trekken maakt het bedrijf programma's die mensen vandaag willen zien en morgen nog een keer willen bekijken. Het leveren van een gevarieerd en groeiend contentaanbod vereist creativiteit, flexibiliteit en efficiëntie op elk vlak. Steve Gillooly, vice-president HR bij A+E Networks, zegt: "Omdat het kijkgedrag, de favoriete programma's en voorkeurskanalen van mensen steeds veranderen moeten we als organisatie constant aanpassen en transformeren. Onze interne bedrijfsvoering, inclusief HR, mag onze verhalenvertellers en de business nooit in de weg staan."
De behoefte aan naadloze workflows en samenwerking werd in 2020 nog groter toen productiestudio's sloten, de vraag naar streamingdiensten verdubbelde en het personeel van A+E Networks overstapte op thuiswerken. "Gelukkig gebruikten we Workday al, dus de overgang naar remote operations was voor ons niet moeilijk", zegt Gillooly. "We wilden onze mensen echter meer tools geven om verbonden te blijven, ongeacht waar ze waren, vooral als het ging om HR-workflows zoals onboarding en training."
Workday is zo'n enabler ... en we wilden er alles uitpersen.
VP, Human Resources
Persoonlijke, on-demand ondersteuning voor elke uitdaging.
A+E Networks wilde hun HR-workflows verbeteren met Workday. Het bedrijf zag in dat Workday over veel extra functionaliteiten beschikte om hun uitdagingen aan te pakken. Gillooly legt uit: "Workday is een echte enabler voor ons. Veel executives die we inhuren zijn ermee vertrouwd en veel van onze werknemers gebruiken Workday zonder enige moeite, dus we wilden kijken hoe we nog meer waarde konden creëren."
De interne IT-ers waren echter druk met andere uitdagingen, maar in plaats van het inhuren van externe consultants besloot A+E Networks zich aan te melden voor Workday Success Plans. Success Plans, een aanbod van on-demand services, geeft HR- en IT-teams de persoonlijke deskundige begeleiding die ze nodig hebben om bestaande uitdagingen op te lossen en te plannen voor de toekomst met de tools en functionaliteiten van Workday. Teamleden kunnen contact opnemen met experts die helpen als er vragen zijn, inzicht geven in de beschikbare tools om een uitdaging aan te pakken en demo's geven van de manier waarop bepaalde functionaliteiten werken in de eigen Workday-tenant. Via Workday Collaboration Crews kunnen teamleden leren van andere gebruikers en krijgen ze toegang tot softwaretoolkits en learning libraries.
"De analogie die ik gebruik is de aanleg van een snelweg", zegt Gillooly. In plaats van het aanleggen van een snelweg met 100 rijstroken, die één keer per jaar heel veel verkeer naar het strand aankan maar waar de rest van het jaar maar weinig wordt gereden, hebben we gekozen voor Success Plans. Dit hield in dat we de extra rijstroken konden krijgen wanneer we ze nodig hadden, zonder dat we extra mensen of consultants hoeven in te huren."
In plaats van het aanleggen van een snelweg met 100 rijstroken, die één keer per jaar heel veel verkeer naar het strand aankan maar waar de rest van het jaar maar weinig wordt gereden, hebben we gekozen voor Success Plans.
VP, Human Resources
Gepersonaliseerde demo's die de tools tot leven brengen
Toen het Talent en Acquisition-team van A+E Networks zag dat er een toolkit bestond die Microsoft Outlook aan Workday koppelde, namen ze een expert in de arm om meer te weten te komen. Gillooly legt uit: "De consultant van Success Plans Ask-an-Expert beantwoordde niet alleen onze vragen, maar zette ook een livedemo op in onze tenant en zei: "Dit is wat de tool doet. Dit is wat de tool niet doet. Dit zijn de problemen die de tool oplost. Dit zijn de problemen die de tool niet oplost."
We lossen onze problemen op, maar leren tegelijkertijd ook. Deze samenwerking is meer dan een oppervlakkige relatie.
VP, Human Resources
Mensen kennis laten maken met het verhaal van A+E Network is nu nog eenvoudiger.
HR-medewerkers kunnen de onboarding van werknemers verbeteren met kant-en-klare trainingscontent en -strategieën. "We gebruiken de Workday Adoption Kit in Success Plans om de ontwikkeling en learning van werknemers te versnellen", legt Gillooly uit. "In plaats van 4 uur te besteden aan het samenstellen van materiaal voor mensen die in een nieuwe functie beginnen, kost het ons nog maar 30 minuten omdat veel van het werk al voor ons is gedaan. Deze productiviteit is goed zichtbaar en het helpt ons HR-team, inclusief executives, om succesvoller te zijn."
Onverwachte connecties die meer doen dan geld besparen.
Door deel te nemen aan Collaboration Crews leren HR-medewerkers hoe ze andere uitdagingen kunnen overwinnen. Ze maken hierbij gebruik van Workday-mogelijkheden, zoals het dashboard voor Value Inclusion, Belonging & Equity (VIBE™). "Tijdens een van onze eerste gesprekken spraken we met een Brits bedrijf in een totaal andere branche dan de onze over hoe zij Workday gebruiken om diversiteitsgegevens vast te leggen", zegt Gillooly. "Dat gesprek hielp ons een dilemma op te lossen dat we hadden met het VIBE-dashboard, en het zou ons uiteindelijk tienduizenden euro's kunnen besparen."
Gillooly concludeert: "Mensen hebben altijd vragen. Met Success Plans krijgen we antwoorden van deskundigen die ervoor willen zorgen dat we begrijpen welke opties we hebben. Zo lossen we niet alleen onze problemen op, maar leren we tegelijkertijd nieuwe dingen. Die samenwerking is meer dan een oppervlakkig relatie, en dit is iets wat we echt geweldig vinden."