고객

Workday와 플렉스

싱가포르에 본사를 둔 플렉스(Flex)는 대표적인 EMS(Electronics Manufacturing Services) 공급업체로서 자동차, 컴퓨팅, 소비자 디지털, 공업, 인프라, 의료, 모바일 OEM 기업을 대상으로 종합적인 설계, 엔지니어링, 제조 서비스를 제공합니다. 약 336억 달러 규모의 플렉스는 4대륙, 30개국에 위치한 생산 기지에서 고객의 전자 제품 설계, 생산, 배송, 애프터서비스 업무를 지원합니다.

사용자 경험은 물론 분석 및 더 나은 비즈니스 의사결정을 위해서도 사용하기 쉽고 규모에 따라 확장할 수 있는 시스템이 필요했습니다.

Mike McNamara

CEO

개요
과제
  • 글로벌 리포트를 생성할 때, 번거롭고 수작업에 의존하며 정확성이 떨어지는 경우가 많았습니다.
  • 빈번한 인수 때문에 80여 가지의 상이한 HR 시스템이 공존했고, 이를 관리하는 게 결코 만만치 않았습니다.
  • 다양한 사업장이 단독 법인처럼 운영되는 상황에서, 각기 다른 프로세스 및 시스템에서 사내의 다른 부서와 연결하거나 소통하지 않아 비효율적이었습니다.
솔루션
  • Workday HCM(Human Capital Management)
  • 전 세계의 모든 직원이 단일 기록 시스템(SoR)을 이용하므로, 훨씬 더 수월하게 리포트를 생성하고 비용을 절약하면서 계속 기술 혁신에 주력할 수 있습니다.
  • 매니저는 셀프서비스 기능으로 정확하게 조직을 파악하고, 인건비 및 업무 진행 상황을 모니터링합니다.
  • 구독 기반의 SaaS(Software-as-a-Service) 제공 방식 덕분에 선행 투자 및 비용 부담을 줄이고 애자일 IT 조직을 실현할 수 있습니다.
결과
  • 80개의 HR 시스템을 단일 시스템으로 통합했습니다.
  • 기존 벤더의 패키지형 솔루션보다 총 소유 비용(TCO)을 30% 절감했습니다.
  • HR 팀이 트랜잭션 기반 프로세스에서 벗어나 전략적인 비즈니스 프로젝트에 집중하고, 비즈니스 리더에 데이터를 제공하여 현명한 의사결정을 지원할 수 있게 되었습니다.