WNS는 전 세계 기업들을 위한 최첨단 아웃소싱 서비스를 제공하지만, 자사의 재무 예산 책정 프로세스에는 기존의 방식을 고수했습니다. 이 업체는 빠르게 성장하여 글로벌 고객은 350곳에 이르고 비즈니스 프로세스와 서비스 제공 지역은 각각 600개와 60곳에 달하게 되면서 비로소 기술 중심의 기업 문화에서 예산 책정 프로세스의 효율성과 호환성을 높여주는 재무 성과 솔루션이 필요하다는 것을 깨달았습니다. WNS는 Workday Adaptive Planning의 보고 자동화 기능을 통해 예산 책정 프로세스에 대한 관리를 강화했습니다. Workday Adaptive Planning으로 마이그레이션한 결과, 개선이 필요한 영역에 대해 보다 심층적이며 의미 있는 분석을 수행할 시간을 더 많이 확보할 수 있었습니다.
재무 통합이 더욱 빨라졌으며 예산 책정 프로세스에 대한 관리도 강화되었습니다. 올해 우리는 분석 작업에 더 많은 시간을 투자했으며 향후 개선의 여지가 있는 영역을 파악할 수 있었습니다.
기업 전략 책임자
과제
- 예산 책정 주기를 완료하는 데 25명의 재무 분석가와 5개월의 시간이 필요
- 예정된 연간 예산 주기 전, 40일의 기한 내에 CPM 구현을 완료해야 했음
- 기술 중심의 기업 문화에 부응하기 위해 재무 성과 솔루션이 필요했음
Workday Adaptive Planning으로 연간 예산 주기를 단축한 WNS
협업 방식의 클라우드 기반 재무 도구로 기업의 효율성이 얼마나 향상될 수 있을까요?
WNS Global Services는 기존의 재무 예산 책정 방법을 재무 계획으로 업그레이드한 결과, 회사가 예산 책정 주기를 완료하는 데 소비한 시간을 50% 단축할 수 있었습니다.
빠른 성장 속도, 글로벌 사업 범위 및 규모에 따른 예산 책정 프로세스의 복잡성
WNS는 내부적으로는 물론 고객에게도 기술 중심 프로세스를 구현하는 것으로 알려진 NYSE에 상장된 선도적인 비즈니스 프로세스 관리(BPM) 기업입니다. 이 업체는 대부분의 FP&A 프로세스를 자동화했지만 재무 예산 책정 프로세스는 여전히 기존의 방법을 사용했습니다.
더욱이, WNS는 빠른 성장세에 있었습니다. 등록된 글로벌 고객 수가 200곳이 넘었고, 34개 글로벌 서비스 제공 지역에 걸쳐 이행해야 하는 비즈니스 프로세스의 수가 600개에 달하는 복잡한 상황에서 예산 책정 주기를 완료하는 데 25명의 재무 분석가와 약 5개월이라는 시간이 필요했습니다.
이에 따라 WNS는 효율적인 예산 책정 프로세스를 구축하는 동시에 기술 중심의 기업 문화에 부응하는 기술 솔루션을 찾아야 했습니다.
Workday Adaptive Planning - 최적의 솔루션
WNS에서 솔루션 평가를 시작했을 당시에는 Oracle Hyperion과 Workday Adaptive Planning이 물망에 올랐습니다. WNS는 PoC(개념 증명)를 바탕으로 Adaptive Planning이 조직의 요구사항을 충족할 거라고 판단했으며 예정된 연간 예산 주기에 대비해 40일이라는 짧은 일정 내에 Adaptive Planning을 구현하기를 원했습니다.
Workday Adaptive Planning 파트너가 구현을 제공
WNS에는 짧은 기한을 충족하는 데 도움을 받을 유능한 전담 파트너가 필요했습니다. 이 업체는 비즈니스 인텔리전스 및 분석 구현을 전문으로 하는 Workday Adaptive Planning 파트너인 Deflytics Software를 찾았습니다.
WNS의 재무 부문 General Manager인 Serish는 이렇게 말했습니다. "Deflytics는 대단했습니다. 구현 과정에서 여러 차례 설계를 변경했음에도 불구하고 프로젝트를 빨리 완료했습니다."
보다 심층적인 분석에 집중할 시간 확보
예산 주기와 수익성 분석 프로세스가 절반으로 단축됨에 따라 한때 지루한 데이터 수집 분석 작업에 몰두했던 WNS의 분석가 팀은 이제 보다 심층적인 분석에 집중할 수 있게 되었습니다.
"우리는 이제 Adaptive Planning을 통해 보다 심층적이고 의미 있는 분석을 수행할 수 있게 되었습니다. 세밀한 분석을 통해 지출과 비용을 더 정확히 파악할 수 있을 것입니다. 재무 통합 프로세스가 더 빨라졌으며 예산 책정 프로세스에 대한 전반적인 관리도 강화되었습니다. 올해 우리는 분석 작업에 더 많은 시간을 투자했으며 향후 개선할 수 있는 영역을 파악할 수 있었습니다."라고 WNS의 기업 전략 책임자 Arijit Sen은 설명했습니다.
이제 이 업체의 예산 배분 프로세스는 완전히 자동화되었으며 이사회에 연간 예산을 발표하기까지 걸리는 시간은 절반으로 단축되었습니다. 이에 따라 다음을 포함해 매우 다양한 분석을 수행하는 데 훨씬 더 많은 시간을 확보할 수 있습니다.
- 최종 수치 이면의 데이터에 대한 보다 심층적인 정밀 분석
- 연간 가정을 변경하여 다양한 "What-if" 시나리오 구축
- 더욱 광범위한 재무 리포트를 작성하여 더 효과적으로 데이터 분석
자동화된 예산 롤업, 통합 및 배분을 통해 시간을 절감함에 따라 WNS 팀은 더 높은 재무 효율성 목표를 생각할 수 있게 되었습니다. 이는 복잡한 비즈니스 문제를 관리하고 확장하는 데 도움이 됩니다.
우리는 이제 Adaptive Planning을 통해 보다 심층적이고 의미 있는 분석을 수행할 수 있게 되었습니다. 세밀한 분석을 통해 지출과 비용을 더 정확히 파악할 수 있을 것입니다.
기업 전략 책임자