Workday Adaptive Planning 導入事例

P.F. CHANG’S

2千年の伝統を持つ中華料理を顧客体験の中核とする P.F. Chang’s は、1993年に Philip Chiang と Paul Fleming によって創業された、米国初のマルチユニットレストランです。P.F. Chang’s の Farm to Wok™ メニューは、加工食材を使用せず一からつくるという健康的な調理法に重点を置いています。現在では、P.F. Chang’s、姉妹店の Pei Wei および True Food Kitchen の合計店舗数は約500に及びます。

当社にとって最も重要なのは、財務・業績メトリクスによって業務パートナーの能力を高めること、そしてビジネスの全体像を把握するためにこれらの要素をまとめることです。

JIM BELL 氏

CFO

概要
課題
  • 信頼できる単一の情報源やコストに対する意義ある洞察が意思決定者に欠如

  • 取締役会のメンバーや親会社の関係者が現行システムでは提供しきれない詳細レベルを要求

  • 重要なKPIの正確な測定が困難なため、差益を同業他社の標準に合わせるのが困難

導入結果
  • 予測作成サイクルタイムが80%短縮

  • 400軒を超えるレストランを経営するパートナーが、それぞれ自店舗の損益計算書を維持、管理、報告 

  • 現在プランニングモデルは財務と運営両方のKPIを包含