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Workday e TELUS

TELUS Communications è una compagnia di telecomunicazioni canadese che fornisce diversi prodotti e servizi, tra cui accesso a Internet, voce, intrattenimento, assistenza sanitaria, video e IPTV.

Prodotti Workday: Pianificazione aziendale

Con Workday Adaptive Planning abbiamo potuto portare il nostro scostamento annuale al di sotto dell'1%. Per alcuni driver, anche meno. E questo è notevole.

Director of Strategy

TELUS gestisce un progetto da molti miliardi di dollari attraverso un sistema cloud di enterprise management.

Il gigante canadese delle telecomunicazioni TELUS intende portare servizi affidabili e veloci di Internet, telefonia e altri servizi di telecomunicazioni alle comunità dell'Alberta e della British Columbia. Per tenere il passo con l'aumento della domanda, l'azienda ha lanciato un progetto di infrastrutture da molti miliardi di dollari, con tempistiche, budget e sfide esecutive mutevoli. Incaricati di monitorare tutti gli aspetti del progetto, dai costi della manodopera all'evoluzione delle condizioni meteorologiche e ad altri fattori ambientali, i project manager si sono resi presto conto che usare dei fogli di calcolo avrebbe richiesto tempi troppo lunghi e poteva generare errori.

I project manager di TELUS si sono quindi rivolti a Workday Adaptive Planning per le attività di pianificazione, budget e reportistica di cui necessitavano per raccogliere con precisione le centinaia e migliaia di cambiamenti che il gigantesco progetto richiedeva. I risultati parlano da soli: scostamento dal budget inferiore all'1% e completa fiducia da parte dei dirigenti nell'avanzamento lavori.

 

Senza Workday Adaptive Planning non potremmo gestire un progetto così grande e prendere decisioni in tempo reale.

Director of Strategy

Le sfide

  • Pianificazione inefficiente del progetto: il progetto per l'infrastruttura multimiliardaria di TELUS richiedeva strumenti sofisticati ma facili da usare per identificare le risorse necessarie per raggiungere gli obiettivi del progetto. Per ottenere una vista consolidata del progetto inizialmente occorrevano 10 giorni. Estrapolare i dati dai fogli di calcolo per 35-40 project manager si è rivelata un'ipotesi non realistica.
  • Processi esageratamente complicati: i fogli di calcolo rendevano difficile per i project manager monitorare i progetti. Consolidare i dati diventava quasi impossibile.
  • Reportistica lenta: i responsabili Finance e i product manager venivano rallentati nella creazione e consegna dei report. Dover sottostare a cicli di reportistica di 10 giorni significava che i dati spesso erano già obsoleti nel momento in cui venivano condivisi.
  • Previsioni di progetto non precise: mentre gli investimenti nelle infrastrutture sono diventati progetti multimiliardari, piccoli errori di previsione e attribuzioni errate del budget sono stati amplificati e la precisione è diventata un imperativo aziendale.

I risultati

  • Una pianificazione di progetto efficace ed efficiente: Workday Adaptive Planning offre a TELUS le risorse di pianificazione di progetto di cui ha bisogno per prendere decisioni migliori sulle infrastrutture, il personale, i prodotti e i mercati.
  • Processi semplificati: ognuno ha accesso ai dati di cui necessita per pianificare in modo efficace e crescere in modo strategico.
  • Informazioni più rapide: i dati integrati e consolidati danno ai project manager la possibilità di generare report e informazioni.
  • Reportistica precisa: l'implementazione di Workday Adaptive Planning ha ridotto gli scostamenti rispetto alle previsioni a meno dell'1%, generando maggiore fiducia nei numeri e garantendo agli stakeholder i dati di cui necessitano per innovare.