Processi più snelli e analisi più approfondite per un fornitore globale di servizi

WNS fornisce servizi in outsourcing all'avanguardia ad aziende di tutto il mondo, ma per il processo di pianificazione del budget si affidava ai metodi tradizionali. È stato solo quando si è trovata a crescere in modo repentino, con 350 clienti globali, 600 processi aziendali e 60 sedi operative, che ha capito di aver bisogno di una soluzione che rendesse il processo di pianificazione del budget più efficiente e compatibile con una cultura aziendale fortemente tecnologica. WNS ha quindi snellito il processo di pianificazione del budget automatizzando la reportistica in Workday Adaptive Planning. La migrazione verso Workday Adaptive Planning ha consentito di dedicare più tempo ed energie ad analizzare a fondo gli aspetti da migliorare.

Sfide

• Il processo di preparazione del budget richiedeva 25 analisti finanziari e cinque mesi di tempo
• Occorreva implementare il Corporate Performance Management (CPM) entro 40 giorni prima del budget annuale successivo
• Si voleva una soluzione di performance finanziaria che fosse al passo con i tempi in un'azienda dalla cultura fortemente tecnologica

WNS riduce i tempi di preparazione del budget annuale con Workday Adaptive Planning

In quale misura gli strumenti finanziari collaborativi su cloud possono aumentare l’efficienza della tua azienda?

Per WNS Global Services, passare dai metodi convenzionali per la pianificazione del budget alla pianificazione finanziaria ha ridotto i tempi di definizione del budget del 50%.

Complessità legate alla pianificazione del budget in un contesto di crescita rapida ed espansione globale

WNS è un'azienda di primo piano nel settore del Business Process Management (BPM); è quotata alla Borsa di New York ed è nota per adottare processi altamente tecnologici sia al proprio interno sia per i suoi clienti. Per quanto avesse già automatizzato la maggior parte dei suoi processi di FP&A, la preparazione del budget avveniva ancora con metodi tradizionali.

Inoltre, WNS stava crescendo rapidamente. Con oltre 200 clienti all'attivo in tutto il mondo e 600 processi aziendali da gestire in 34 sedi operative sparse per il pianeta, portare a termine la definizione del budget richiedeva 25 analisti finanziari e circa cinque mesi di tempo, date le complessità del caso.

WNS si è così messa alla ricerca di una soluzione tecnologica che rendesse più efficiente il processo di pianificazione del budget e che, allo stesso tempo, rispecchiasse la sua cultura aziendale fortemente tecnologica.

Workday Adaptive Planning: la scelta giusta

WNS ha valutato diverse soluzioni, e i principali candidati in lizza erano Oracle Hyperion e Workday Adaptive Planning. Ritenendola adatta a soddisfare le esigenze dell'azienda sulla base di un Proof of Concept, WNS ha scelto Adaptive e l’ha implementata in soli 40 giorni, giusto in tempo per il budget annuale.

Un partner di Workday Adaptive Planning si è occupato dell'implementazione

WNS aveva bisogno di un partner competente e dedicato che l’aiutasse a rispettare questa scadenza. L'azienda si è affidata a Deflytics Software, partner di Workday Adaptive Planning specializzato in business intelligence e implementazione delle funzionalità di analisi.

"Deflytics ha fatto un ottimo lavoro", ha dichiarato Serish, General Manager, Finance presso WNS. "Ha completato il progetto in anticipo, nonostante le numerose modifiche che abbiamo apportato durante il processo di implementazione."

Più tempo per effettuare analisi approfondite

Grazie al dimezzamento dei tempi di definizione del budget e analisi della redditività, gli analisti di WNS, prima impegnati in noiose attività di raccolta dei dati, possono finalmente dedicarsi ad analisi più approfondite.

"Con Adaptive, siamo in grado di svolgere analisi più approfondite e significative. Questo livello di dettaglio ci offre un quadro migliore di spese e costi. Realizziamo il processo di consolidamento finanziario più velocemente e, nel complesso, abbiamo un maggiore controllo sul processo di pianificazione del budget. Quest'anno abbiamo dedicato più tempo all'attività di analisi e siamo stati in grado di individuare gli aspetti da migliorare in futuro", ha spiegato Arijit Sen, Head Corporate Strategy di WNS.

Ora la ripartizione delle spese aziendali è completamente automatizzata e il budget annuale viene presentato al Consiglio di Amministrazione nella metà del tempo. Questo ci consente dei dedicare più tempo alle attività di analisi, tra cui:

• Analisi dettagliata dei dati che si celano dietro alle cifre finali
• Generazione di diversi scenari simulati modificando le ipotesi di partenza annuali
• Redazione di una gamma più ampia di report finanziari per analizzare meglio i dati

Ora che redazione del budget, consolidamento e ripartizione spese avvengono in maniera automatizzata, il team WNS può concentrarsi su obiettivi di efficienza finanziaria più ambiziosi. In questo modo, diventa più facile gestire la complessità dell'azienda e proseguire nel processo di espansione.