Optimisation

Optimisez votre investissement
et augmenter sa valeur

Nous fournissons les services dont vous avez besoin pour pleinement tirer parti de votre investissement dans la solution Workday.

Satisfaction Client

Une fois le déploiement terminé, notre service Customer Success Management met à disposition ses conseillers pour garantir votre succès. Avec un conseiller à vos côtés, vous pourrez vite devenir plus autonome. Vous apprendrez également comment tirer le meilleur parti des produits et services Workday, afin d’en exploiter tout le potentiel dès que vous serez en production.

Service client Premium

Pour les clients qui souhaiteraient bénéficier d’un conseiller dédié, Workday propose un service client Premium. L’une de ses principales activités est de vous guider et vous conseiller sur le développement de feuilles de route tactiques et stratégiques. Nous travaillons avec vous pour comprendre vos besoins à court et long terme, vous informer sur les plans de développement des produits Workday et vous aider à identifier les fonctionnalités qui vous permettront d’atteindre vos objectifs stratégiques.

Plan d’adoption des fonctionnalités

Dès notre engagement initial, nous soulignons l’importance d’anticiper tant vos besoins actuels que futurs. Le Plan d’adoption des fonctionnalités de Workday vous garantit d’avoir toute la visibilité nécessaire sur votre utilisation actuelle. Il établit également une feuille de route pour vos besoins futurs en fonction des objectifs et initiatives de votre entreprise, et vous aide à appréhender les nouvelles fonctionnalités.

Outils et services post-déploiement

Ces services vous aident à tirer le meilleur parti de votre investissement. Ils couvrent en effet tout un éventail de besoins allant des études d’opportunité au déploiement de nouvelles fonctionnalités ou produits additionnels. Nos collaborateurs et les ressources partagées vous permettent de concrétiser plus rapidement la valeur de votre investissement en optimisant et en étendant votre solution Workday.

The Next Level

The Next Level est une série de démonstrations en ligne pour vous montrer Workday en action et vous donner des conseils sur le déploiement des fonctionnalités.

Office Hours

Le service Office Hours consiste en rendez-vous d’une heure avec des consultants Workday pour leur poser vos questions ou bénéficier de démontrations sur mesure sur les fonctionnalités que vous possédez déjà.

Jumpstart Services

L’offre Jumpstart Services vous garantit un déploiement réussi en vous proposant un guide de conception détaillé et en définissant une approche pour votre déploiement. 

Review & Recommend

Le service Review & Recommend vous propose une analyse détaillée de votre configuration Workday et permet d’identifier de nouvelles façons d’optimiser votre solution.

Enablement Workshops

Les ateliers Enablement Workshops consistent en formations individuelles avec des travaux pratiques de configuration dans votre propre environnement sandbox.

Deployment Services

L’offre Deployment Services propose des services accélérés pour vous aider à configurer et déployer une nouvelle fonctionnalité.