Highmark Health accroît le pouvoir d'action des RH afin de mieux gérer et mobiliser son personnel

Highmark Health remanie et normalise les politiques de RH, réduit les coûts et améliore les processus pour mieux mobiliser les collaborateurs.

2 200

rapports standards maintenant réduits à 93.

1 million de dollars

de réduction des coûts liés aux effectifs extérieurs

1

système comptable a permis d'obtenir un RRI de 18 % sur la base des réductions de coûts

90 %

d'adoption du self-service par les managers et les collaborateurs

Défis

Highmark (HM) Health a été confronté à des défis similaires à ceux que rencontrent de nombreuses organisations multisite et multientité : informations en silo, données incohérentes et coûts de maintenance élevés. Il est apparu clairement que les systèmes de HM Health n'avaient pas la capacité de soutenir les objectifs de l'entreprise pour l'avenir.

Pourquoi choisir Workday ?

Lorsque HM Health a vu l'opportunité de passer d'un modèle historiquement décentralisé à un système centralisé et entièrement intégré, elle a choisi Workday. Ce changement a permis aux RH de déployer une stratégie de transformation digitale complète qui comprenait un modèle de services partagés axé sur l'efficacité de l'entreprise et la création de points communs entre toutes les divisions.

Avantages et résultats

Nous avons été en mesure de mettre en place le type de changement nécessaire pour tenir la promesse de l'entreprise d'un modèle à faible coût et à haut rendement, ce qui n'était pas possible avant Workday.

EVP et CHRO

Reporting et informations clés

L'outil de reporting de Workday a permis à HM Health de rationaliser les processus de reporting et d'obtenir des informations clés fiables, en temps réel et multidimensionnelles. Les RH peuvent désormais fournir une assistance plus rapide et ont une visibilité complète sur les effectifs extérieurs, ce qui permet de réduire les dépenses liées à ce type de consultants.

2 200

rapports standards maintenant réduits à 93.

1 million de dollars

de réduction des coûts liés aux effectifs extérieurs


Consolidation et engagement des systèmes

HM Health a consolidé plusieurs systèmes en un seul système comptable centralisé, ce qui a permis aux RH de mieux gérer et mobiliser les effectifs. Les managers et les collaborateurs ont facilement adopté la fonctionnalité de self-service de Workday.

1

système comptable a permis d'obtenir un RRI de 18 % sur la base des réductions de coûts

90 %

d'adoption du self-service par les managers et les collaborateurs


Automatisation et configuration des processus

La structure de processus de gestion de Workday a permis à HM Health de remanier et de normaliser les politiques et procédures centrées sur les RH. Cette transformation a permis de réduire les coûts d'exploitation et d'augmenter le temps consacré aux activités à valeur ajoutée, en améliorant les processus internes et ceux destinés aux clients.

100 %

des processus de gestion repensés et normalisés.

22 %

de réduction des coûts opérationnels globaux.

12 %

d'augmentation du taux d'efficacité des collaborateurs


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