Aunque WNS ofrece unos servicios de externalización de última generación a empresas de todo el mundo, los métodos que empleaba en sus procesos de elaboración de presupuestos eran, más bien, tradicionales. Hasta que la empresa no empezó a crecer con rapidez (con 350 clientes internacionales, 600 procesos de gestión y 60 puntos de distribución), no se dieron cuenta de que necesitaban una solución de desempeño financiero capaz de incrementar la eficiencia de estos procesos, así como una cultura corporativa centrada en la tecnología. WNS decidió reforzar su control sobre los presupuestos automatizando la generación de informes mediante Workday Adaptive Planning. Al migrar a esta solución, la empresa pudo empezar a invertir más tiempo en analizar en profundidad y a conciencia las áreas que se debían mejorar.
Nuestra consolidación financiera es más rápida y disfrutamos de un mayor control del proceso de elaboración de presupuestos. Durante este año, hemos dedicado más tiempo al análisis y hemos podido localizar las áreas que se pueden mejorar de cara al futuro.
Head Corporate Strategy
Retos
- Para completar el ciclo de elaboración de presupuestos se necesitaban 25 analistas financieros y un plazo de cinco meses.
- Se contaba con un plazo de 40 días antes de la elaboración del siguiente presupuesto anual para implementar por completo la gestión del desempeño corporativo.
- El objetivo era disponer de una solución de desempeño financiero compatible con una cultura corporativa centrada en la tecnología,
WNS reduce la duración del ciclo presupuestario anual con Workday Adaptive Planning
¿Hasta qué punto puede llegar a mejorar el nivel de eficiencia de su empresa mediante herramientas financieras colaborativas y basadas en tecnología cloud?
En el caso de WNS Global Services, pasar de unos métodos tradicionales de elaboración de presupuestos financieros a la planificación financiera redujo la duración de este ciclo en un 50 %.
Complejidad en la elaboración de presupuestos: el resultado de un crecimiento acelerado y un alcance y una escala internacionales
WNS es una empresa de gestión de procesos considerada líder en la NYSE y conocida por implementar procesos centrados en la tecnología tanto a nivel interno como para sus clientes. Aunque la empresa ya había automatizado la mayoría de los procesos de planificación y análisis financieros, los presupuestos aún se elaboraban con métodos tradicionales.
Además, WNS estaba creciendo con rapidez: con una cartera de 200 clientes internacionales y 600 procesos de gestión ofrecidos en 34 puntos de distribución, se necesitaban 25 analistas financieros y unos cinco meses para completar el ciclo de elaboración de presupuestos, debido a las dificultades que esto implicaba.
Esto motivó a WNS buscar una solución tecnológica compatible con su cultura corporativa centrada en la tecnología y capaz de mejorar la eficiencia del proceso de elaboración de presupuestos.
Workday Adaptive Planning: la opción más acertada
Cuando WNS empezó a valorar distintas soluciones, Oracle Hyperion y Workday Adaptive Planning eran las principales soluciones candidatas. Finalmente, tras una prueba de concepto, se consideró que Workday cumplía mejor con los requisitos de la empresa. WNS decidió implementar la aplicación de Workday en un plazo reducido de tan solo 40 días y aprovecharla para elaborar el siguiente presupuesto anual.
Implementación llevada a cabo por un partner de Workday Adaptive Planning
Para cumplir con este plazo, WNS necesitaba contar con un partner competente especializado en esta tarea. Deflytics Software, un partner de Workday Adaptive Planning especializado en implementación de Business Intelligence y Analytics, resultó ser el candidato ideal para la empresa.
"Deflytics hizo un trabajo increíble", afirmaba Serish, mánager general de finanzas en WNS. "Entregó el proyecto antes de tiempo a pesar de los distintos cambios de diseño que ocurrieron durante la implementación".
Más tiempo para análisis en profundidad
Después de haber reducido a la mitad la duración del ciclo presupuestario y del análisis de la rentabilidad, el equipo de analistas de WNS pudo dejar atrás las tediosas tareas de recopilación de datos y centrarse en realizar análisis más exhaustivos.
"Gracias a Workday, ahora podemos realizar análisis más profundos y significativos. Con estos análisis detallados, podremos entender mejor nuestros gastos y costes. Nuestro proceso de consolidación financiera es más rápido y disfrutamos de un mayor control de todo el proceso de elaboración de presupuestos. Durante este año, hemos dedicado más tiempo al análisis y hemos podido localizar las áreas que se pueden mejorar de cara al futuro", explicaba Arijit Sen, director de estrategia corporativa en WNS.
Actualmente, las asignaciones de la empresa están totalmente automatizadas y el presupuesto anual se presenta ante el consejo de administración en la mitad de tiempo. Gracias a esto, podemos invertir mucho más tiempo en análisis con una gran variedad de objetivos, incluidos los siguientes:
- Profundizar con más detalle en los datos que dan lugar a las cifras finales
- Modificar los supuestos anuales para crear distintos escenarios hipotéticos
- Generar un conjunto más amplio de informes financieros que permitan analizar mejor los datos
El tiempo que se ha ahorrado con la automatización de los resúmenes acumulativos de presupuestos, la consolidación y la asignación ha hecho que el equipo de WNS empiece a pensar en otros objetivos más ambiciosos en cuanto a eficiencia financiera. Gracias a esto, será posible gestionar las dificultades de la empresa y escalar aún más.
Gracias a Workday, ahora podemos realizar análisis más profundos y significativos. Con estos análisis detallados, podremos entender mejor nuestros gastos y costes.
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