CLIENTES

InterContinental Hotels Group y Workday

IHG® (InterContinental Hotels Group) es una multinacional con una amplia variedad de marcas de hoteles, entre las que se incluyen InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants, HUALUXE® Hotels and Resorts, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, Holiday Inn® Hotels & Resorts, Holiday Inn Express®, Staybridge Suites® y Candlewood Suites®.

IHG licencia, arrienda, gestiona o posee casi 5100 hoteles y más de 750 000 habitaciones en casi 100 países, y tiene en su pipeline de desarrollo casi 1500 hoteles. IHG también gestiona IHG® Rewards Club, el primer y mayor programa de fidelización hotelera del mundo, con casi 99 millones de socios en todo el mundo.

Más de 350 000 personas trabajan en los hoteles y oficinas corporativas de IHG en todo el mundo.

Productos de Workday: Human Capital Management

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DESCRIPCIÓN GENERAL

Retos

Sistemas de RRHH de back-office obsoletos y fragmentados en distintos países y regiones
Diez sistemas de RRHH diferentes
Autoservicio limitado del empleado y el manager; los managers de departamento dependen mucho de RRHH
Las tareas manuales de RRHH llevan mucho tiempo

Soluciones

Workday Human Capital Management
El modelo SaaS en la cloud reduce la inversión inicial, disminuye los gastos corrientes globales y ofrece constantemente una funcionalidad innovadora

Resultados

Un servicio de RRHH global
Satisfacción del usuario del 95 %
Reducción del tiempo de solicitud de 1 día a 3 minutos
Reducción del tiempo de cambio de compensación de 2 días a 2 horas
Reducción del tiempo de creación de informes de 1 semana a 1 minuto
Mejora del 100 % en provisión de activos para nuevos empleados
Auditorías centralizadas y ágiles
Las llamadas de asistencia técnica se gestionan un 44 % más rápido
>El 85 % de las transacciones de RRHH se realizaron a través del autoservicio

INFOGRAFÍA

Consulte la infografía para ver las ventajas que Workday ha aportado a InterContinental Hotels Group.