People Experience

Mejore la personalización y la productividad en el trabajo.

Workday usa machine learning para seleccionar experiencias únicas para cada usuario que proporcionan todo lo necesario, desde indicaciones para el desarrollo de la carrera profesional, respuestas para RRHH y preguntas sobre nóminas hasta contenido personalizado. Al predecir lo que las personas necesitan y ofrecerles acceso rápido a dicho contenido, se reducen las esperas y las tensiones y su equipo humano mejore la productividad en el trabajo.

Gracias al buscador mejora la fiabilidad y la pertinencia de las búsquedas

Detecte sugerencias de tareas, aplicaciones, anuncios y recomendaciones personalizadas.

Facilite a los usuarios el acceso a las aplicaciones que más usan, tanto en Workday como en otros sistemas.

Permita al usuario navegar y realizar transacciones con sencillez con solo hablar con Workday Assistant.

Al adaptarse a las preferencias del usuario, la productividad aumenta.

  • Permita a los empleados acceder rápidamente a los datos, las tareas y los informes de Workday desde el espacio de trabajo que prefieren.
  • Traslade las funciones de Workday a las herramientas de productividad que más usan sus empleados mediante integraciones de bots.
  • Ofrezca la misma experiencia en todos los dispositivos, desde equipos de escritorio hasta dispositivos móviles.

 

Proporcione experiencias personalizadas de una forma totalmente nueva.

  • Sugiera automáticamente las tareas y las acciones que los usuarios más buscan, para reducir el tiempo que pasan navegando por Workday.
  • Detecte información, tareas y sugerencias personalizadas en una típica interfaz por tarjetas.
  • Reúna tareas de Workday y externas, aprendizaje y contenido de terceros en una misma experiencia a medida.

Guarde y comparta el contenido de la comunidad.

  • Gracias al buscador, encuentre contenido fácilmente, tanto dentro como fuera de Workday.
  • Utilice el procesamiento de lenguaje natural para comprender la forma en la que los usuarios solicitan contenido; así, las búsquedas mejorarán a medida que pase el tiempo.
  • Muestre artículos pertinentes de la base de conocimientos con vídeos, texto, vínculos externos, tareas e informes integrados de forma nativa en los que se pueden realizar búsquedas.
  • Facilite que los empleados creen un caso con Workday Help directamente desde un contenido del archivo de conocimiento.

 

Cada caso se trata con la atención necesaria.

Ahora tiene a su alcance una herramienta sencilla con la que hacer un seguimiento de sus casos de RRHH. Workday Help proporciona a sus equipos cronologías con horas y fechas de sus interacciones con un empleado y otras personas que resuelven problemas.

  • Acceda rápidamente a archivos adjuntos, insights contextuales y notas internas.
  • Responda directamente al empleado o etiquete a otra persona para que ayude a resolver el problema.
  • Avise a los empleados de los avances en sus incidencias y solicite una respuesta mediante notificaciones.