NortonLifeLock ist ein weltweit führender Anbieter von Cybersicherheit für Privatanwender und verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Cyber Security und Schutz vor Identitätsdiebstahl. Das Unternehmen legt daher großen Wert auf effektive und innovative Technologien.
Als NortonLifeLock sich mit der Modernisierung der IT-Infrastruktur befasste, entschied sich die Geschäftsführung für eine Cloud-First-Strategie. Die IT-Organisation des Unternehmens nahm daher bei der Bewertung neuer Produkte und Dienstleistungen zunächst Software-as-a-Service-Angebote (SaaS) in die engere Auswahl. Dies führte das Unternehmen zu Workday und seiner modernen, komplett cloudbasierten Unternehmenssoftware. Die Geschäftsführung war sofort überzeugt: Neben Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen sorgen die Lösungen von Workday dafür, dass IT- und Finanzressourcen wieder Zeit für strategische Aufgaben haben.
Als ein weltweit führender Anbieter von Cybersicherheit für Privatanwender mit 2.500 Mitarbeitern in fast 30 Ländern agiert NortonLifeLock in einem zunehmend komplexen und schnelllebigen Geschäftsumfeld. Das Unternehmen steht daher vor der Herausforderung, seine Agilität durch Technologie zu steigern. Die bisherige Strategie von NortonLifeLock umfasste On-Premise-Lösungen. Diese erforderten erhebliche Vorabinvestitionen, eine umfassende Ressourcenzuweisung und eine laufende Wartung. Die Aktualisierung der Technologie war außerdem eine enorme Herausforderung.
Der Wechsel in die Cloud stieß daher auf allen Führungsebenen auf positive Resonanz.
Weg frei für Innovationen
Die On-Premise-Lösung für HR von NortonLifeLock war veraltet, als sich das Unternehmen auf die Suche nach einer neuen Anwendung begab. Das Unternehmen wünschte sich eine Lösung der nächsten Generation, die globales Personalmanagement, Selfservice, Talent- und Vergütungsmanagement bietet. Darüber wollte NortonLifeLock auch die Produktivität der Mitarbeiter steigern und gleichzeitig die Gesamtbetriebskosten senken. In erster Linie war es dem Unternehmen wichtig, eine cloudbasierte Lösung zu finden, weshalb es SaaS-Lösungen in Betracht zog.
Als führendes Innovationsunternehmen rückte Workday in den Fokus. NortonLifeLock schätzte sehr, dass das Human Capital Management (HCM) System von Workday dem Unternehmen modernste Selfservice-Funktionen bieten würde. Im Vergleich zur vorherigen On-Premise-Lösung war dies eine erhebliche Verbesserung. Dank dieses cloudbasierten Ansatzes und der Lösung von Workday können Mitarbeiter und Manager nun selbst Aufgaben ausführen und müssen sich nicht an IT oder HR wenden. So haben HR- und IT-Teams mehr Zeit für strategische Aufgaben.
Ressourcen vorher und nachher
NortonLifeLock ist besonders begeistert, weil IT-Ressourcen nach der Implementierung von Workday an anderer Stelle im Unternehmen für strategische Aufgaben eingesetzt werden können. Mitarbeiter sind nicht mehr ausschließlich für Support und Wartung zuständig, sondern können an strategischen Projekten arbeiten, um den Umsatz zu steigern oder mit Kunden zu interagieren.
Außerdem freut sich NortonLifeLock über die Einbindung der Anwender. Mitarbeiter auf allen Ebenen verstehen das System, steuern die Konfiguration und arbeiten eng mit der IT-Abteilung zusammen. People Manager können auf elektronische Informationen über ihr Team zugreifen und müssen nicht mehr bei einem Shared Services Center anrufen oder ein Ticket bei der Personalabteilung einreichen. Wenn die Endanwender Aufgaben selbständig im System ausführen können, haben HR-Mitarbeiter Zeit für Projekte von hohem strategischen Wert.
NortonLifeLock ist auch beeindruckt von dem hohen Maß an Sicherheit, das Workday für vertrauliche HR-Daten bietet. Sicherheit ist ein wesentlicher Bestandteil des Geschäftsmodells und Workday hat proaktiv Audits und Zertifizierungen durch Dritte bereitgestellt. Workday erfüllte die globalen regulatorischen Anforderungen von NortonLifeLock hinsichtlich Systemverfügbarkeit, Sicherheit und Schutz vor Datenverlust. Darüber hinaus verfügt Workday über einen Plan für die Disaster Recovery.
Transparenz steigert die Performance
NortonLifeLock nutzt Workday HCM für globales Personalmanagement, Talentmanagement, Recruiting, Onboarding und Offboarding.
Die einheitliche Plattform von Workday bietet Einblick in die Daten und Erkenntnisse, mit denen NortonLifeLock den Erfolg wichtiger Richtlinien wie leistungsgerechte Vergütung analysieren kann. Das Unternehmen kann nicht nur die Vergütung auf die Leistung abstimmen, sondern erhält auch einen Überblick über die Ergebnisse dieser Richtlinie.
Das Fazit für NortonLifeLock? Finanz- und HR-Mitarbeiter haben mehr Zeit für strategische Aufgaben und können echten Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Die Mitarbeiter, Führungskräfte und Shareholder profitieren alle gleichermaßen.
Im November 2019 wurden die Vermögenswerte von Symantec Enterprise Security und die Marke Symantec an Broadcom Inc. verkauft und sind nun ein Geschäftsbereich von Broadcom Inc. Die Symantec Corporation und die zugehörige Consumer Division (Norton und LifeLock) sind jetzt NortonLifeLock Inc. – ein weltweit führendes Unternehmen für Cybersicherheit.