SVP von Lexitas über ihre Erfahrungen mit Workday Peakon Employee Voice

„Peakon hat die Möglichkeiten unserer Führungskräfte revolutioniert, wertvolles Feedback von Hunderten von Mitarbeitern zu erhalten ...“ – Senior Vice President

Wenn sich Ihre Mitarbeiter wohl fühlen und zufrieden sind, steigen Produktivität sowie Qualität. Die potenzielle Steigerung der Kundenzufriedenheit kann zu Umsatzwachstum führen. Aber das wissen wir doch alle, oder? Warum ist dann das Engagement der Mitarbeiter für so viele Führungskräfte immer noch ein Lippenbekenntnis?

Peakon hat die Möglichkeiten unserer Führungskräfte revolutioniert, wertvolles Feedback von Hunderten von Mitarbeitern zu erhalten.

Senior Vice President

Ich bin jetzt seit über 12 Jahren Führungskraft in unserer Organisation. Eine Zeit lang war ich an vorderster Front für eine 25 Millionen Dollar teure Produktionsabteilung zuständig. Später wurde ich eine Verfechterin des Wandels oder, wie ich es lieber nenne, der „kontinuierlichen Verbesserung“. Ich hatte immer geglaubt, dass es einfach ist, Prozesse innerhalb einer Abteilung oder eines Bereichs einzurichten und umzusetzen. Der schwierige Teil der Führungsarbeit ist das Management der Mitarbeiter. Mitarbeiter zu schulen, zu fördern und zu motivieren, ihr Bestes zu geben, ist harte Arbeit. Es ist noch schwieriger, wenn das Management nicht über systematische, datengesteuerte Instrumente verfügt, um das Engagement der Teammitglieder zu messen. 

Workday hat die Möglichkeiten unserer Führungskräfte revolutioniert, wertvolles Feedback von Hunderten von Mitarbeitern innerhalb von Lexitas zu erhalten. Wir erwarten ein jährliches Wachstum von 30 %, das hauptsächlich durch Übernahmen erzielt wird. Dadurch ist es schwierig, den Finger am Puls der Organisation zu haben. Die benutzerfreundliche Plattform von Workday Peakon Employee Voice, die Datenanalyse in Echtzeit und der durchdachte Ansatz, Führungskräften wie mir zu helfen, sind ein echter Wendepunkt.

Innerhalb weniger Tage nach den letzten Befragungsergebnissen haben meine Teams und ich Aktionspläne zur Verbesserung erstellt.

Senior Vice President

Jetzt haben unsere Manager Zugriff auf ihr persönliches Dashboard, das den Engagement Score für ihre Abteilungen anzeigt. Dieses Datenmaterial kann auf der Grundlage von Segmenten (z. B. Berufsbezeichnung, Abteilung, Betriebszugehörigkeit usw.) organisiert werden. Die Manager erstellen somit einen „personalisierten Benchmark“ oder „True Benchmark“. Innerhalb weniger Tage nach den letzten Umfrageergebnissen haben meine Teams und ich Aktionspläne zur Verbesserung erstellt, und unsere Mitarbeiter sehen sofort die Ergebnisse ihrer Kommentare in Workday. Unsere Mitarbeiter fühlen sich wertgeschätzt und gehört. Das Kundenerfolgsteam von Workday hat die anfängliche Einführung unserer Mitarbeiterumfragen zu einem mühelosen Prozess gemacht. Das Kundenerfolgsteam von Workday hat die anfängliche Einführung unserer Mitarbeiterumfragen zu einem mühelosen Prozess gemacht.

Das Treffen schneller, strategischer Entscheidungen ist für unsere Rentabilität von entscheidender Bedeutung. Workday hat eine Lösung entwickelt, die Führungskräften dabei hilft, die Mitarbeiterzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

Senior Vice President

Mein Kundenbetreuer war äußerst entgegenkommend und unterstützte mich bei den ersten Schritten. Er steht mir auch weiterhin jederzeit zur Verfügung. Mit der von Workday entwickelten, einfach zu bedienenden Plattform können Unternehmen nicht nur die Mitarbeitereinbindung verbessern, sondern auch einen kundenorientierten Ansatz zur Problemlösung verfolgen. Unser Geschäft wächst weiter und unsere Abhängigkeit von der Datenanalyse ist wichtiger denn je. Das Treffen schneller, strategischer Entscheidungen ist für unsere Rentabilität von entscheidender Bedeutung. Workday hat eine Lösung entwickelt, die Führungskräften dabei hilft, die Mitarbeiterzufriedenheit aufrechtzuerhalten. Das Geschäft ist einfacher geworden, und das erfolgreiche Management unserer Mitarbeiter ist jetzt eine Selbstverpflichtung unserer Führungskräfte.


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