Das weltweit aktive Technologieunternehmen arbeitet jetzt mit wöchentlichem Feedback

Sherri Dublin, Director of Employee Engagement and Inclusion, berichtet über ihre bisherigen Erfahrungen mit Workday Peakon Employee Voice.

20 %

Steigerung der Rücklaufquoten im Vergleich zu jährlichen Erhebungen

0,4

Punkt Anstieg des Engagements, von 7,3 auf 7,7

31

eNPS, wobei 49 % als Promotor antworteten

80 %

Beteiligung an der Umfrage, Anstieg von 51 %

Unsere Anforderungen

  • Ein agiler, häufigerer Ansatz zur Sammlung von Mitarbeiter-Feedback
  • Echtzeitdaten und -erkenntnisse, die als Grundlage für strategische Personalentscheidungen dienen können
  • Führungskräften die Erkenntnisse liefern, die sie für ihr eigenes Engagement benötigen

Darum entschied sich CDK Global für Workday Peakon Employee Voice

Eine einzige Plattform. Workday Peakon Employee Voice macht es Managern leicht, Feedback zu bestätigen, Gespräche zu beginnen und auf Schulungsressourcen an einem Ort zuzugreifen.

Prädiktive Analysen. Sie sollen uns helfen, unsere Mitarbeiterdaten über viele verschiedene Segmente und Attribute hinweg zu betrachten – einschließlich des Lebenszyklus eines Mitarbeiters.

Stufe des Kundensupports. Das Workday-Team ist reaktionsschnell, fachlich gut ausgebildet und hat die geeigneten Skills, um uns bei der Problemlösung zu helfen. Zudem hält es sich immer an Best Practices.

Problemlösungen durch Workday

Klarheit bei organisatorischen Veränderungen. Wir konnten feststellen, dass Lücken beim Verständnis für unsere neue Strategie und Mission vorhanden waren und konnten diesen Mangel beheben.

Produktqualität verbessern. Die Mitarbeiter wollten mehr über unsere Produkt- und Technologiepläne erfahren. Wir haben zugehört und einen robusten Kommunikationsansatz entwickelt, der laufende Informationen von unserem Produkt- und Technologieteam enthält.

Benchmarking des Erfolgs einer neuen Initiative für Wertschöpfung. Mit Peakon konnten wir den Führungskräften vermitteln, dass die Investitionen in unsere Mitarbeiter Wirkung zeigen.

Maßnahmen mit den Meinungen der Mitarbeiter in Übereinstimmung bringen. Wir verfügen jetzt über die Daten und Erkenntnisse, um die Auswirkungen und den ROI von Investitionen in neue Initiativen aufzuzeigen.

Reaktion auf laufende Geschäftsunterbrechungen. Durch die wöchentliche Befragung der Mitarbeiter hatten die Führungskräfte die Möglichkeit, schnell auf die Anliegen der Mitarbeiter einzugehen.

Mit Workday Peakon Employee Voice geben wir unseren Führungskräften ein Tool an die Hand, das einfach zu bedienen ist und ihnen hilft, das Engagement sowohl auf Team- als auch auf Unternehmensebene zu fördern.

Director, Employee Engagement and Inclusion


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