Professional Services Automation

Optimierung professioneller Dienstleistungen – vom Angebot bis zur Fakturierung

Workday Professional Services Automation (PSA) unterstützt den gesamten Lebenszyklus fakturierbarer Projekte – alles mit einer einzigen einheitlichen Lösung, die in der Cloud bereitgestellt wird.

Workday Professional Services-Software hero

Lassen Sie sich die Gewinn- und Verlustrechnung anzeigen, damit Sie sich einen Einblick in den Umsatz nach Kunde, Projekt, Mitarbeiter und vielen weiteren Kriterien verschaffen können.

Bewerten Sie den Zustand des Projektportfolios und verschaffen Sie sich einen Echtzeitüberblick über Projekte, bei denen Handlungsbedarf besteht.

Behalten Sie den Überblick über nicht besetzte fakturierbare Positionen. So können Sie Projekte planmäßig abwickeln und Umsatzverluste vermeiden.

Erfassen Sie die Auslastung in Echtzeit, um überbeanspruchte bzw. wenig genutzte Ressourcen sofort transparent zu machen.

Management des gesamten Personallebenszyklus in einem System

Workday Human Capital Management (HCM) optimiert die Prozesse für Recruiting, Stellenbesetzung, Entwicklung und Bindung Ihrer wertvollsten Ressource – Ihrer Mitarbeiter.

  • Nutzen Sie Daten aus Workday HCM, um interne und externe Mitarbeiter anhand von Qualifikationen und Kompetenzen, Tätigkeitsprofilen, bisherigen Projektergebnissen oder sonstigen Kriterien auszuwählen.
  • Ermöglichen Sie eine präzise Portfolio- und Projektplanung mit Bedarfsprognosen und Auslastungsberichten.
  • Finden Sie zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Mitarbeiter – dank eines umfassenden Einblicks in die Personalverfügbarkeit.
  • Gewähren Sie Recruitern, Ressourcenplanern und Projektmanagern Zugriff auf eine einheitliche Informationsquelle – inklusive mobilem Projektmanagement, Zeit- und Spesenerfassung sowie Genehmigungen.
  • Stärken Sie die Mitarbeiterbindung und fördern Sie die berufliche Entwicklung von High-Potential-Arbeitskräften mit Workday Career and Development Planning.

Personaloptimierung durch prädiktive Talentanalysen

Für die schnelllebige, wettbewerbsintensive Dienstleistungsbranche ist die Mitarbeiterbindung von größter Bedeutung. Sichern Sie sich daher in Bezug auf Mitarbeiter-Performance, Projekte, Qualifikationen und Ziele den entscheidenden Vorsprung durch vorausschauende Talentanalysen. 

  • Beobachten Sie Berater, wenn sie Projekte abschließen. Verfolgen Sie anschließend, welche Qualifizierungen erlangt werden, um so Stellenbesetzungsentscheidungen zu verbessern und die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren.
  • Minimieren Sie die laufenden Kosten für Recruiting und Onboarding, indem Sie die besten Mitarbeiter fördern und an Ihr Unternehmen binden.
  • Nutzen Sie Big Data sowie Data-Science-Funktionen, um die Mitarbeiterfluktuation zu prognostizieren und das Abwanderungsrisiko von Spitzenkräften zu beurteilen.
  • Setzen Sie von Workday empfohlene Maßnahmen um, um Ihre wichtigsten Personalressourcen an Ihr Unternehmen zu binden.

Besetzen Sie Projekte rasch und einfach.

Geben Sie Ihren Ressourcenmanagern die Möglichkeit, Ressourcenanforderungen selbstständig zu definieren, um dann mithilfe der vielfältigen Workday-Suchfunktionen qualifizierte Mitarbeiter innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens zu finden. 

  • Behalten Sie durch wöchentliche, projektbasierte Ressourcen-Forecasts den Überblick über Projektbudgets und Ressourcenplanung. 
  • Nutzen Sie die Mitarbeiterprofile, um anhand von Qualifikationen und Kompetenzen sowie Leistungsbeurteilungen aus vergangenen Projekten die geeigneten internen und externen Mitarbeitern für Ihre Projekte auszuwählen.
  • Verknüpfen Sie unbesetzte Stellen mit Stellenanforderungen zur externen Besetzung.
  • Vergleichen Sie Mitarbeiter schnell und unkompliziert anhand ihrer Erfahrung, ihrer Qualifikation, ihres Standorts und ihres Kostensatzes.
  • Besetzen Sie Teams mit qualifizierten Mitarbeitern und prüfen Sie, welche Mitarbeiter abwesend, freigestellt oder anderen Projekten zugewiesen sind.

Maximieren Sie die Projektwirtschaftlichkeit und Unternehmenseffizienz.

Optimieren Sie die Projektabwicklung, Ressourcennutzung, Finanzverwaltung, Kennzahlen und das Reporting mit einer einzigen, einheitlichen PSA-Lösung für alle fakturierbaren Ressourcen und Mitarbeiter. Integrieren Sie mit Workday Financial Management Connector for Salesforce Verkaufspotenzialdaten aus Salesforce.com in Workday. Das Ziel: eine schlanke, konfigurierbare Quote-to-Cash-Prozessautomatisierung.

  • Verbessern Sie die Transparenz und Entscheidungsprozesse durch eine einheitliche Serviceressourcenplanung (SRP).
  • Maximieren Sie die Wirtschaftlichkeit durch die Ausrichtung von Projekten und Arbeitsplänen auf die strategischen Ziele und vorhandenen Talente in Ihrer Organisation.
  • Ermöglichen Sie Projektmanagern die Erstellung von Bedarfsprognosen und Projektbudgets sowie eine genaue Arbeitsplanung – mit Ressourcenpools, Arbeitsplänen und Projekthierarchien.
  • Verwalten Sie den Projektbuchungsstatus, Zeitpläne, Meilensteine und Statusaktualisierungen – jederzeit und mit jedem Gerät.

Automatisieren Sie die Rechnungslegung und Umsatzrealisierung. 

Workday PSA bildet mit Workday Financial Management eine Einheit. Das Ergebnis: präzisere Kundenabrechnungen, Umsatzrealisierung, Margen- und Wirtschaftlichkeitsanalysen sowie Finanz-Reporting.

  • Automatisieren Sie die Projektabrechnung mit multidimensionalen Abrechnungsformularen, konfigurierbaren Regeln und Übersichten zu Fakturierungssätzen. 
  • Definieren Sie Regeln für Fakturierungssätze, um Rabatte, Ausgabendeckel und Zeitbeschränkungen zu erfassen. 
  • Erstellen Sie transaktions-, meilenstein- oder teilbetragsbezogene Kundenrechnungen. 
  • Bepreisen Sie Ressourcen flexibel – abgestimmt auf Ihre geschäftlichen Anforderungen.
  • Vereinfachen Sie Margen- und Wirtschaftlichkeitsanalysen, die Finanzberichterstattung und das Rechnungswesen.

 

Erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer mobilen Mitarbeiter.

Mit Funktionen für das mobile Projektmanagement und die mobile Zeit- und Spesenerfassung ist Workday Professional Services Automation so mobil wie Ihre Mitarbeiter. Und das weltweit.

  • Ermöglichen Sie jederzeit und überall den Zugriff auf mobile Stundenzettel und Spesenberichte, um Spesen schneller und effizienter zu erstatten.
  • Erfüllen Sie die Anforderungen Ihrer mobilen Mitarbeiter.
  • Rufen Sie jederzeit aktuelle mobile Daten zu Projektfortschritt, -zeitaufwand und -kosten ab. Lassen Sie sich Projektpläne, Ressourcenpläne und mögliche Risiken anzeigen.
  • Managen Sie Ihre Projekte von unterwegs: Bearbeiten Sie den Projektfortschritt, ändern Sie Start- und Enddaten, schließen Sie Aufgaben ab, kommunizieren Sie mit Ihrem Team und erledigen Sie noch vieles mehr.
  • Stellen Sie Managern stets aktuelle Dashboards und integrierte Analysen zu Buchungen, Wirtschaftlichkeit, Ressourcenbedarf und vieles mehr zur Verfügung. 

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