Mitarbeitererfahrung

Profitieren Sie von einem individuelleren und produktiveren Arbeitsumfeld

Workday bietet mittels Machine Learning auf den einzelnen Nutzer abgestimmte kuratierte Erfahrungen und stellt dafür ein Komplettpaket bereit, das von der Unterstützung bei der Karriereentwicklung über Antworten auf HR- und abrechnungsrelevante Fragen bis zu personalisierten Inhalten reicht. Prognosen geben Aufschluss darüber, was die Mitarbeiter erwarten. Und ein rascher Zugang zu allem, was sie benötigen, spart Zeit und vermeidet Stress. So sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter ihre Aufgaben produktiver erledigen können.

Profitieren Sie mit unternehmensweiten Suchen von zuverlässigen und relevanten Ergebnissen.

Zeigen Sie vorgeschlagene Aufgaben, Anwendungen, Ankündigungen und personalisierte Empfehlungen an.

Bieten Sie Anwendern innerhalb und außerhalb von Workday einfachen Zugriff auf die am häufigsten genutzten Anwendungen.

Ermöglichen Sie den Anwendern über die Kommunikation mit Workday Assistant eine einfache Navigation und reibungslose Transaktionen.

Produktivität und Präferenzen

  • Ermöglichen Sie den Mitarbeitern in ihrem bevorzugten Arbeitsbereich einen schnellen Zugriff auf Daten, Aufgaben und Berichte in Workday.
  • Erweitern Sie die am häufigsten genutzten Produktivitätstools durch Integration von Chatbots mit Workday-Funktionen.
  • Stellen Sie auf jedem Gerät – vom Desktop-PC bis zum Mobiltelefon – dieselbe kuratierte Erfahrung bereit.

 

Sorgen Sie auf völlig neue Weise für personalisierte Erfahrungen

  • Schlagen Sie automatisch die Aufgaben und Aktionen vor, die von den Anwendern am häufigsten genutzt werden, und beschleunigen Sie so die Navigation in Workday.
  • Stellen Sie personalisierte Informationen, Aufgaben und Vorschläge auf einer vertrauten, kartenähnlichen Oberfläche dar.
  • Führen Sie Aufgaben aus Workday und anderen Tools, Learning-Angebote und Inhalte von Drittanbietern in einer Erfahrung mit intensiver Unterstützung zusammen.
  • Integrieren Sie Videos von Drittanbietern via Workday Content Cloud in die Anwendererfahrung und erweitern Sie so Ihre Inhaltsbibliothek.

Speichern und teilen Sie gemeinschaftliches Wissen

  • Mit unternehmensweiten Suchen können Sie Inhalte aus Workday und anderen Quellen einfach finden.
  • Nutzen Sie die Verarbeitung natürlicher Sprache, um zu ermitteln, wie die Anwender Inhalte anfordern, und optimieren Sie damit kontinuierlich die Suchfunktion.
  • Stellen Sie für relevante Artikel aus der Wissensdatenbank integrierte Videos mit Suchfunktion, Texte, externe Links, Aufgaben und Berichte bereit.
  • Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, direkt aus einem Artikel in der Wissensdatenbank heraus mit Workday Help ein Ticket zu erstellen.

 

Falldialoge statt anonymer Tickets

Jetzt können Sie all Ihre HR-Vorgänge ganz einfach verfolgen. Workday Help stellt Ihren Teams Zeitachsen zur Verfügung, in denen die Interaktionen mit Mitarbeitern und anderen Lösungsexperten per Zeitstempel erfasst sind.

  • Greifen Sie schnell auf Anhänge, kontextbezogene Einblicke und interne Anmerkungen zu.
  • Reagieren Sie direkt auf Fragen von Mitarbeitern oder taggen Sie andere Lösungsexperten, um Unterstützung anzufordern.
  • Warnen Sie Mitarbeiter im Hinblick auf den Fortschritt ihrer Tickets und fordern Sie sie mittels Benachrichtigungen zu einer Antwort auf.